Gebruikers over webshop Belsimpel
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenNieuwe telefoon besteld bij Belsimpel. De meeste andere providers gaven een schatting van langer dan 2 weken levertijd maar kon ook langer duren (Wat bij een vriendin van me is gebeurd). Belsimpel gaf hierin een realistische 4 weken en voor de pro versie binnen 1 dag levertijd wat mijn keuze snel bevorderde.
Voor de rest hierbij dus snelle levering en goed contact over de bezorging.
Levering was snel en binnen 1 dag. Verder werd er goed contact gehouden over de tijd van de bezorging en de doorverwijzing naar de bezorger.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBij Black Friday een Motorola Edge 60 pro gekocht. Belsimpel was de goedkoopste met nog de Moto Buds plus oortjes erbij.
VerzendingVolgens de website voor 23:59 besteld, de andere dag in huis. De telefoon op vrijdag besteld, maar toch pas de maandag erop af te halen bij een afhaalpunt.
Snap de drukte, maar aanpassing op de website was wel net zo netjes geweest.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTelefoon gekocht i.c.m. met een Sim Only abonnement.
Dat levert een mooie korting op het toestel op. De site is overzichtelijk en alle prijzen staan helder vermeld.
Geen misleidende verkoop praktijken.
Super snelle levering van het toestel. Netjes verpakt in onopvallende doos.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHerl vaak goedkoopste webshop voor telefoons, horloges etc.
Betrouwbare site. Goede service.
Ik bestel er vaak
Netjes te volgen. Geen overdadige vloed aan emails. Fijnbook de PostNL opties voor aflevering
KlantenservicePrima.
Slechts 1x nodig gehad en correct afgehandeld.
Geen gedoe
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBelsimpel is voor mij inmiddels de plek waar ik mijn telefoons bestel. Het werkt gewoon goed. De site is duidelijk, je ziet meteen wat je krijgt en wat het kost, zonder gedoe. Bij mijn OnePlus wist ik precies waar ik aan toe was en de prijs was lager dan bij andere winkels.
Het bestellen ging snel en mijn telefoon was er eerder dan ik had verwacht. Alles zat netjes verpakt en ik kon meteen aan de slag. Geen gezeur, geen verrassingen.
Wat ik fijn vind, is dat Belsimpel je helpt met kiezen zonder je iets op te dringen. De info klopt, je hoeft niet eindeloos te zoeken en je weet zeker dat je een goede keuze maakt.
Kort gezegd: goede prijzen, snelle levering en duidelijke informatie.
De verzending verliep zonder problemen. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst, kreeg ik meteen duidelijke updates over de status, zodat ik precies wist wanneer ik mijn pakket kon verwachten. Het toestel werd netjes en goed beschermd geleverd, waardoor ik direct kon beginnen met uitpakken en instellen. Alles kwam aan zoals beloofd, op tijd en in perfecte staat. Daarom heb ik de verzending als ‘goed’ beoordeeld.
KlantenserviceDe klantenservice heeft me positief verrast. Ik had een review geplaatst omdat ik tevreden was over mijn nieuwe telefoon en de service, en tot mijn verbazing kreeg ik later per post een persoonlijk bedankje. Dat voelde echt als extra aandacht voor de klant. Het liet zien dat ze niet alleen verkopen, maar ook waarderen dat je je ervaring deelt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa veel vergelijken op o.a. Tweakers een Edge 60 fusion gekocht voor m'n zoon.
Tijdens black friday en cyber monday (tevens magic monday) de laagste prijs. De dag erna, dinsdag echter nog lager.
Dat voelt een beetje vreemd. Inmiddels contact gezocht. Ben benieuwd naar de reactie.
De telefoon is vlot verzonden in een stevig doosje met onopzichtig label. Zelfs in deze drukke tijd maken ze hun verzendbelofte waar, petje af!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl meerdere jaren zowel verlengen als waerables aangeschaft via belsimpel. Ook anderen inmiddels overtuigd.
Het gaat bijna altijd goed, en zo niet wordt er razendsnel gezocht naar een passende oplossing.
Snelle levering, kan qua bezorgdienst eens verschillen maar altijd binnen 2 dagen nog ontvangen.
KlantenserviceEr is menselijk contact. Zaken worden snel opgepakt en afgehandeld. Geen gedoe of onduidelijkheid.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al jaren mijn smartphones bij Belsimpel. Voor de prijs, maar inmiddels ook voor de service. Er is wel eens iets misgegaan, maar dan wordt het vlot opgepakt en opgelost.
VerzendingNogmaals: er gaat wel eens iets fout. Deze smartphone bleek na een week nog steeds in het magazijn te liggen. Een telefoontje was voldoende en een dag later had ik m in huis.
KlantenserviceGeen irritante chatbots die niets weten, maar direct iemand van vlees en bloed aan de lijn. Vriendelijk, behulpzaam, open als er een foutje is gemaakt en vooral snel opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele snelle verzending, prijs kwaliteit prijs verhouding een top toestel g15, super boost werkgeheugen totaal 24 gig.
Lekker goedkoop 105€
Snelle verzending.
Alles duidelijk met voortgang bestelling.
Ik raad iedereen Belsimpel aan.
Scherpe prijzen.
Duidelijk uitleg, voortgang bestelling via email erg duidelijk en vriendelijke personeel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Samsung telefoon A56 gekocht. Het kwam zoals aangegeven op de juiste dag aan en de telefoon doet het goed. Ben tevreden over de prestaties van de telefoon. Heb eerst wel op tweakers gekeken naar de meest gunstige prijs en testen die zij hadden gedaan met de telefoons. Deze kwam er goed uit met de test. Ben tevreden.
VerzendingKreeg keurig de in ontvangst name code toegestuurd en de levering was zoals afgesproken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet proces van bestellen ging erg soepel. Je kunt de status van de bestelling makkelijk bijhouden, ook _zonder_ een account aan te maken (toppie!).
De reden dat ze van me geen 'uitstekend' krijgen is omdat het inloggen via ordernummer vind ik nogal onopvallend in de user interface. Ben blij dat het er is, maar het wat prominenter aanwezig zijn (het is nu een tekst-link onder de grote groene "Inloggen" knop)
De reden dat ze van me geen 'uitstekend' krijgen is vanwege de marketing. Volgens de website zou het pakket de volgende dag geleverd moeten worden (en de bestelling werd gedaan, laat op zaterdag). Natuurlijk kon dat niet (waarschijnlijk ook ivm nummerbehoud goedkeuring etc.). Een realistische 'marketing' had ik beter gevonden. Een dag of week extra wachten is geen probleem, als je het maar vantevoren weet.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had draadloze oortjes besteld, en die kwamen zoals aangegeven de dag later bij het ophaal punt binnen. Het product was ook zoals verwacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMet ervaring uit het verleden bij Belsimpel, heb ik er nu mijn volgende telefoon weer besteld, eenvoudig besteld via de site
VerzendingGeen kosten voor verzending bij bestelling met levering binnen 2 dagen
KlantenserviceEerder contact gehad snel en zonder problemen, met goed advies
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBelsimpel is ook echt simpel. Ik heb hier al mijn 4e telefoon besteld. Begin vaak ergens anders en dan kom ik toch hier terecht. Echt top. Je kan het snel bestellen, de prijzen zijn altijd laag(st) en je krijgt het snel geleverd. Code voor postnl via de mail. Wel iets om rekening mee te houden
ik doe mee aan de winactie, waarvoor het niet uitmaakt wat ik hier schrijf.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSteeds kom ik weer terecht bij bel simpel voor aanschaf van een nieuw toestel. Betrouwbaar en top service.
---
Ik heb nog geen contact hoeven leggen met de klantenservice. Maar ik ga er vanuit dat dit professioneel geregeld is, zo ziet het er op de site in ieder geval uit.
Snelle levering, goed verpakt en precies zoals verwacht. Zeer tevreden!.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had eerder een product gekocht (Pixel Buds Pro) die na een jaar ineens rare defecten vertoonden. Die heeft Belsimpel netjes ingenomen en mij tegoed gegeven. Met een beetje bijbetalen (en de Black Friday-korting) een mooie upgrade kunnen doen van mijn Pixel Watch 2 naar de Pixel Watch 3 (45 mm). Heel blij mee!
Uit eigen beweging
AlgemeenMeerdere keren wat besteld en prima ontvangen, maar nooit aangemeld voor nieuwsbrieven, aabieding of andere ongein. Toch blijft Belsimpel zooi sturen, zelfs na herhaaldelijk afmelden.
VerzendingAlle geplaatste bestellingen altijd correct en zonder hapering spoedig verzonden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne winkel. Ik koop er graag, want prijs is vaak zeer scherp en service uitstekend. En dat meen ik nog ook.
VerzendingBinnen 1 dag geleverd. Volgende dag dus netjes mijn product binnen.
KlantenserviceMakkelijk met ruilen. Goede communicatie via email. Duidelijke info op website.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer tevreden over mijn aankoop op Belsimpel, dus dat deel ik graag hier op tweakers.net
Het was voor mij de eerste keer dat ik hier wat gekocht heb, maar voor een nieuwe telefoon bleken zij in combinatie met een Simyo abonnement veruit de goedkoopste te zijn. Duidelijke en heldere informatie op de website, en betrouwbare uitstraling, mede ook dankzij de positieve reviews hier op tweakers.net.
Na bestelling en betaling goed op de hoogte gehouden van de afhandeling van de bestelprocedure inclusief gegevens en updates rondom mijn contract bij Simyo. Zo had ik de belangrijkste informatie rondom bestelling van telefoon en abonnement bij elkaar.
Aftersales heb ik nog niet nodig gehad, dus daar geen ervaring mee.
Al met al dus heel erg tevreden met bestelproces en afhandeling door Belsimpel.
Levertijd was prima. Ik heb mijn bestelling geplaatst op dinsdagavond rond 9 uur, en op donderdagmiddag kon ik het pakket in ontvangst nemen.
Wel zo fijn dat je voor het pakket zelf moet tekenen, daar was de bezorger ook heel nauwkeurig in.
Overigens nog best lastig om een QR-code te laten scannen vanaf je telefoon met compleet aan gruzelementen scherm. Maar gelukkig was er ook een gewone getalcode.
Dan werkelijk geen enkele positief opbouwende kritiek? Nou vooruit...een heel kleintje dan. Ze verpakken de bestelling in een doosje dat aan de binnenzijde met blauwe belsimpel print is bedrukt. Maar die bedrukking maakte dat het witte doosje van de telefoon op plekken laten we zeggen...iets minder wit geworden was. Het is een kleinigheidje, maar praktisch is de bedrukking aan de binnenzijde dus niet helemaal. Daarom een 'goed' bij de verzending.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb een Pixel9 besteld om GrapheneOS op te installeren. Vervangt mijn Nokia8.
Belsimpel vanwege de scherpste prijs en de reputatie n.a.v. de goede shopreviews.
Eenvoudige en heldere bestelprocedure.
Snel geleverd.
Goede communicatie over de bestelling gedurende de hele leverperiode.