Belsimpel

De eerste keer bij Belsimpel besteld omdat ze de goedkoopste prijs hadden.
Zij hebben een snelle levering en het product was goed verpakt.
De betaling en levering was van A tot Z perfect uitgevoerd dus de volgende keer bestel ik zeker weer bij Belsimpel.

gemak, snelheid en nauwkeurigheid prima in orde! Track en trace uitstekend, belsimpel doet wat het belooft

snelle levering en goede service! Helaas heb ik alles van 2015 gekregen terwijl ik van 2016 besteld had. Na een kleine bijbetaling en retourzending wordt dit alsnog opgelost.

Helaas alles van 2015 gekregen ipv 2016. Wordt gewisseld.

snelle service. Vreemd is wel dat ze vragen om een bijbetaling contant bij de retourzending bij te sluiten. Na een telefoontje volgt een mailtje met een extra rekening voor het verschil in kosten. Beetje jammer van de extra kosten omdat ik er niks aan kon doen dat ze verkeerde jaar producten hebben verstuurd die niet passen maar alsnog opgelost.

Zocht een dual sim Samsung telefoon. Bij Belsimpel is hij het voordeligst en op voorraad dus gelijk besteld bij hun. Volgende dag in huis. Super!!!

Goed verpakt en de volgende dag in huis.

Nog niet nodig gehad.

Onlangs had ik een minder prettige ervaring met Belsimpel (zie onder).
Daarop heeft Besimpel actie ondernomen en mij een nieuwe telefoon bezorgd, inclusief een verontschuldiging, zelfs met een bosje bloemen.

Daarom alsnog een positieve ervaring; helaas in tweede instantie, maar naar volle tevredenheid!

Onlangs had ik een minder prettige ervaring met Belsimpel (zie onder).
Daarop heeft Besimpel actie ondernomen en mij een nieuwe telefoon bezorgd, inclusief een verontschuldiging, zelfs met een bosje bloemen.

Daarom alsnog een positieve ervaring; helaas in tweede instantie, maar naar volle tevredenheid!

Onlangs had ik een minder prettige ervaring met Belsimpel (zie onder).
Daarop heeft Besimpel actie ondernomen en mij een nieuwe telefoon bezorgd, inclusief een verontschuldiging, zelfs met een bosje bloemen.

Daarom alsnog een positieve ervaring; helaas in tweede instantie, maar naar volle tevredenheid!

============================================================
Ondanks goede website, bestelling procedure en gebruiksvriendelijkheid, werd ik minder vriendelijk behandeld nadat ik had vastgesteld dat de geleverde telefoon een lichte beschadiging had. Directe telefonische melding en retourzending ten spijt. Volgens Belsimpel is een beschadigd toestel altijd het probleem van de klant!
Helaas kreeg ik geen voet aan de grond, voelde me niet serieus genomen en zelfs besodemieterd!

PAS DUS OP als je bij Belsimpel besteld; beschadigingen op telefoons (ook bij aflevering) zijn per definitie voor jouw rekening!

In de winkel in Tilburg geweest en goed geholpen. Goed advies en binnen 20minuten was alles geregeld.

Toestel zelf in de winkel aangeschaft, maar later kapot kabeltje (zie klantenservice) en deze was netjes met bubbeltjesplastic verpakt.

Had net binnen het half jaar een kapot kabeltje van mijn telefoon. Deze is netjes omgeruild voor een nieuwe.

Goede klantenservice, reageert snel op vragen en zoekt naar oplossingen. Goed om te weten bij een toekomstige bestelling.

Goede klantenservice, reageert snel op vragen en zoekt naar oplossingen. Goed om te weten bij een toekomstige bestelling.

Super snelle levering echt een aanrader om te besellen bij bel simpel en ook een hele mooie prijs

Prima geleverd tussen de aangeveven tijd echt een goede levering

2 Samsung Galaxy A5 telefoons keurig en en binnen 24 uur geleverd, wij zijn zeer tevreden.

Zondagavond 22.30 besteld, de volgende dag om 9.30 geleverd, zo snel heb ik nog nooit iets geleverd gekregen.

Ik was op zoek naar een nieuwe telefoon. Ik heb hiervoor op meerdere sites gekeken. Maar bij Belsimpel vond ik dit het fijnst omdat deze overzichtelijk was en je op de site goed kon filteren.

Het product was netjes op de geplande aankomsttijd binnen. Dit is erg prettig want het is niet vanzelfsprekend. Het product was netjes verpakt.

Ik heb genoeg mails ontvangen om op de hoogte te blijven van mijn bestelling

Op tijd geleverd prima service dik tevreden over het geleverde product. Aan bedeling dus aan allen

Uitstekend

Nvt dus very ok

De prijzen waren de laagste op internet op dat moment. Ik heb 2 smartphones besteld voor man en zoon.

De bestelling was geheel volgens aangegeven was netjes op tijd thuisbezorgd.

Bestellen was makkelijk, duidelijke site. Ruim assortiment, lage prijzen. Al meerdere bestelling bij Belsimpel gedaan en steeds tevreden.

Snelle levering

Belsimpel was met dit product de goedkoopste. Bestellen en betalen ging zonder probleem. Netjes via e-mail op de hoogte gehouden.

Levering zoals beloofd de volgende dag. Netjes verpakt.

Prijzen van toestellen zijn altijd laag. Levering is snel en goed. Als ik weer een gsm nodig heb zal ik zeker weer naar Belsimpel kijken.

Toestel gevonden met een mooie prijs via Tweakers. Bestelling verliep makkelijk en erg goed en kreeg als bonus nog eens korting bij een tweede item voor mijn toestel wat erg fijn was.

Bestelling was de avond ervoor rond 2300 uur besteld en de volgende dag stond het al op mijn buro op werk om 10 uur. Supersnelle service! Ik zal zeker vaker hier een bestelling plaatsen als ik weer wat nodig heb.

Telefoonhoesje besteld. Was bij Aliexpress (precies hetzelfde hoesje) precies 10% van de prijs... Maargoed dan moet je er een maand op wachten en daar had ik geen zin in.

Review 17-04-2017:
Ik kocht een Galaxy S7 voor mijn vrouw omdat Samsung momenteel een cashback actie heeft lopen. Telefoon netjes ontvangen, maar kan niet deelnemen aan de cashback actie omdat de telefoon uit het buitenland komt!! Je koopt dus een telefoon in een Nederlandse winkel, maar je wordt toch buitengesloten omdat BS via de achterdeur producten inkoopt. Samsung heeft hier dus ook deel aan. Met beide partijen contact gehad maar die wijzen naar elkaar en geen oplossing. Erg teleurgesteld. Let dus goed op waar je je telefoon koopt, want je kunt bij een andere partij waar de telefoon iets duurder is wel voordeliger uit zijn.

Update 15-05-2017:
Prima winkel en service. Ze hebben scherpe prijzen en een goede klantenservice. Ik heb het product gekocht via de pricewatch en kwam meteen op de juiste pagina terecht.

Review 17-04-2017:
Bovenstaande klacht werd niet adequaat opgelost. Ik verwacht van een Nederlandse winkel dat ze gewoon producten verkopen die aan Nederlandse eisen & acties voldoen.

Update 09-05-2017:
Belsimpel heeft contact opgenomen en dit zeer goed afgehandeld door tegemoet te komen in het verlies en door mijn vrouw een bloemetje te sturen! Zeer attent en naar tevredenheid dit project afgerond. In tegenstelling tot mijn eerste review geef ik de klantenservice van Belsimpel 5 sterren.

Update 17-04-2017:
Problemen worden goed en adequaat opgelost.

Bestelling snel en onberispelijk afgeleverd. Bovendien dit type GSM voor de laagste prijs. Prima service.

snel verzorgd goed verpakt

Op de site kun je gemakkelijk producten vinden, bekijken, bestellen en betalen. Het prettigste is dat er veel informatie over producten beschikbaar is bv de specificaties. De vergelijk functie waarmee je producten kunt vergelijken is echt een topper. De vele mogelijkheden voor betaling vind ik belangrijk. Betaling verloopt prettig, is goed geregeld. Verzending verliep snel en probleemloos. En de verzekeringsoptie is een goed idee. Overal word aan gedacht. Ik kan nergens over klagen. Een winkel met veel mogelijkheden.

Verzending verliep snel en probleemloos. Niets op aan te merken.

Ik had de klantenservice niet nodig want alles verliep naar wens