Belsimpel

1.672 producten en 3.053 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De telefoon voldoet aan de verwachtingen en heeft een prima prijs-kwaliteit verhouding. Android one is een verademing; de grootte is prima; de kwaliteit van de camera had iets beter gemogen;

Verzending

Snel en adequaat. Ik bestelde tevens een nieuwe simkaart en kreeg heel erg duidelijke instructies voor activatie. Ik moest de instructies van mijn provider Ben negeren. Hier werd duidelijk op gewezen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al veel besteld bij dit bedrijf zonder problemen. Zelfs wanneer ik niet tevreden was over een product is alles vlot en netjes afgehandeld. Prijzen zijn uitstekend tov de concurrentie.

Verzending

Snel geleverd in goede verpakking.

Klantenservice

Verkeerde telefoon gekocht, toch netjes en vlot geretourneerd. Bedrag is snel teruggestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het zoeken op de site, de bestelling en afhandeling ging zeer snel en probleemloos zeer tevreden.

Verzending

Op afgesproken tijd afgeleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

het was makkelijk om de bestelling te plaatsen en ik werd voor mijn gevoel voldoende op de hoogte gehouden van mijn bestelling

Verzending

er was geen schade en alle producten waren goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ging heel vlot en netjes. Goed kunnen vergelijken en kiezen. Site werkt handig en is overzichtelijk. Bestellen zelf was heel duidelijk met juiste informatie over levering en betaling. Heel fijn.

Verzending

Zaterdag besteld en zondagmiddag! al geleverd. Super.

Klantenservice

Klantenservice geweldig, terwijl ik niet eens klant was vantevoren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het was makkelijk te bestellen via het internet en een duidelijke voorlichting en als je vragen had werden vlot beantwoord

Verzending

Was keurig eg goed verpakt

Klantenservice

Was heel goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een overzichtelijke site zodat de mobiel die ik wou hebben snel werd gevonden met optionele accesoires, zoals een originele cover die tegen een verlaagde prijs kon worden meebesteld. De betaling verliep vlekkeloos met Ideal.

Verzending

Het toestel werd vlot en ongeschonden de volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vanaf de bestelling wordt je constant op de hoogte gehouden. Prima communicatie. Goede en correcte voorlichting over de aanschaf

Verzending

Levering is volgens afspraak

Klantenservice

Helder en duidelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het proces om telefoon en abonnement samen te stellen was zeer eenvoudig .de bestelling had ik heel snel thuis

Verzending

Goed verpakt en geseald geleverd.en zeer snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede snelle levering, precies wat belwinkel beloofd. Goede updates gehad over levering en netjes bezorgd door de bezorger

Klantenservice

Niet nodig gehad

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je kunt niet echt om BelSimpel heen, als je een OnePlus wilt hebben. Geen hogere beoordeling, omdat je accessoires aangeboden krijgt die duurder zijn dan via OnePlus zelf. De site van Belsimpel vind ik niet het meest overzichtelijk, maar het kan minder natuurlijk.

Verzending

Niets op aan te merken, ook de leverancier is goed met het product omgegaan.

Klantenservice

Dit jaar heb ik een 5T ook gekocht via BelSimpel (voor de launch van de 6). Die is mij afgejat, wat natuurlijk mijn eigen verantwoordelijkheid is. Ik kreeg echter het advies van een klantenservicemedewerker om even te wachten totdat de 6 officieel uit was, omdat dan de prijs van de 5T zou droppen. Na release van de 6, was de 5T direct niet meer leverbaar.
(Bij de bestelling van de 5T overigens een hoes en een screenprotector besteld, die beide niet pasten. Koop dus geen Mobilize, aangezien dat troep is voor de OnePlus.)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

losse tel Xiaomi besteld, zeer snel geleverd,
kan hem bij iedereen aanbevelen topPhone!
zijn prijs dik waard!

Verzending

levering kan niet beter, zeer snel!
tel, Xiaomi perfect

Klantenservice

bestel proces zeer professioneel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Site is overzichtelijk, bestelling was makkelijk te plaatsen en levering verliep keurig. Daarnaast competitief geprijsd.

Verzending

Verzending was keurig op de aangeven tijd en product was netjes en goed beschermd verpakt. Verder nog wat reclameboekjes, pakbon en een pen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product was goedkoper dan bij een andere aanbieder
Betaling en verzending verliep ook simpel.
Pakket is netjes verzonden

Verzending

Het product werd snel en goed verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb al vaker besteld bij Belsimpel en elke keer wordt het netjes en op tijd geleverd. Het is fijn dat de pakjes bij een postnl-punt kunnen aankomen.
Verder helpen ze je goed als er vragen zijn.

Verzending

Snell levering en handig dat het naar een postnl-punt wordt gestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eenvoudige site waar ik snel alles kon vinden. Ook de levering ging vlot en was goed te volgen. Fijn dat de verzekering niet opgedrongen werd!

Verzending

Snelle levering en goed verpakt.

Klantenservice

Ik had een vraag gesteld over de ophaal optie en later over een hoesje. Beiden werden snel en helder beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen gaat snel en gemakkelijk. Er is een goede en duidelijke begeleiding door bestelproces en via mails wordt klant goed op de hoogte gehouden van het verdere verloop. Dit geeft vertrouwen.

Verzending

Snel en goed verpakt. Altijd blij met het belsimpel pennetje :-)

Klantenservice

Nog geen ervaring mee als het gaat om klachtenafhandeling, maar ga er vooralsnog vanuit dat deze goed zal zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is duidelijk en bestellen is makkelijk. De betaling is vlot verlopen. Ik kon op info over de verzekering na (maar dat is een andere partij) alles gemakkelijk vinden

Verzending

Het toestel werd zoals beloofd de volgende dag geleverd, netjes verpakt.

Klantenservice

Ik had deze telefoon op het oog en ging kijken waar deze het goedkoopst was. Nu zag ik dat er drie maanden gratis verzekering bij zat en vroeg me af wat het addertje was. Hierover gebeld en ze hebben duidelijk en begripvol geantwoord (maar geen addertje ;) )

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website kan beter, maar op zich allemaal prima in orde. Werd snel en zonder problemen geleverd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product op tijd ontvangen, maar helaas tot 2 keer toe een niet passend glazen screenprotector ontvangen. Uiteindelijk geld teruggestort, maar wel nadat ik hier om gevraagd had. Mijn bankgegevens waren niet meer bekend.... vreemd antwoord, ik heb toch echt betaald via de bank....

Verzending

Op tijd ontvangen, goede verpakking, duidelijke update over de verzending.

Klantenservice

Zie bovenstaand bericht, vreemde toelichting over het niet bekend zijn van het bankrekeningnummer.

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie