Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestelde product, een ipad. Was prima in orde. In een gewone winkel gaat het niet beter. En je hoeft de duur niet uit, als je weet wat je hebben wilt.

Verzending

Op zondag avond een ipad besteld, de daaropvolgende maandagmiddag werd het afgeleverd. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer concurrerende prijs, helderde site, en snelle levering.Weinig aan toe te voegen, maar het moet om de 15 woorden limiet te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kort voor Kerst een Samsung Galaxy smartwatch besteld en omdanks de drukke bezorgperiode een dag later het bestelde ontvangen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kerstkado bestelt 3 werkdagen voor kerst. Met de kerst nog niks binnen. Blijkt dat hun enige bezorgoptie PostNL het pakket kwijt is geraakt. Duurt dan al met al twee weken voordat BelSimpel dan toch een keer een telefoon wilt bezorgen. Klantenservice laat je enkel annuleren, maar ook dat duurt vrolijk een week. Duidelijke keuze van beleid, geen vertrouwen in klanten en denken in procedures en problemen. Totaal hulpeloos bedrijf.

Verzending

Bestelling kwijt geraakt en BelSimpel onderneemt geen actie, wilt niet helpen totdat bij PostNL een onderzoek is afgerond. Of je even twee weken zonder mobiel wilt wachten!

Klantenservice

Goed getrainde aapjes. Volgen een boekje af, beloven niks, denken vooral niet met je mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

TOPSERVICE van dit bedrijf! Mijn oortjes van Apple waren kapot en de garantie was nét verlopen. Na beraad hebben ze toch gratis nieuwe oortjes opgestuurd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces en levering was vlot. Betaling werkte ook goed. Oftewel geen problemen ondervonden, e.e.a. werkt zoals het zou moeten.

Verzending

Levertijd was duidelijk en levering was prima op tijd. E.e.a. was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, jenwordt goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, jenwordt goed op denhoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede producten voor een goede prijs ik beveel belsimpel zeker aan om een nieuwe smartfone te kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is erg overzichtelijk en dat maakt het bestellen erg makkelijk.
De prijs was concurrerend .

Verzending

Zeer snelle en correcte levering, zelfs op een zondag !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelling was snel gedaan doordat alle gegevens dat ze al onthouden waren dus kon ik gelijk bestellen

Verzending

hij was de volgende dag al in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat hier prima, na het betalen duidelijk een orderbevestiging. website is goed te navigeren.

Verzending

accessoires besteld i.v.m. coulance klantenservice dit is prima
telefoon zelf afgehaald.

Klantenservice

klacht word goed opgelost i.v.m. toestel heb hem af kunnen halen met een korting, daarbij een tegoed bon voor het uitzoeken van accessoires naar keuze voor de coulance.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik maakte al gebruik van Simpel, ook daar ben ik geheel tevreden mee. De aankoop van mijn Samsung Galaxy J5 vind ik een enorm succes. Zeer vlot geleverd, 23:15 uur besteld andere morgen op Sinterklaasmorgen afgehaald op de POST.NL afhaalpunt. Super dusdie samenwerking. Heel blij met deze goede ervaring. Om door te geven aan andere. Prijs-kwaliteit-sneljheid dus top!!

Verzending

Super snelle levering echt top, ook tijdens de topdrukte van Sinterklaas. Kon onmogelijk eerder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product voor een mooie prijs, snel geleverd en gratis optie om na 18:00 te laten bezorgen

Verzending

Product voor een mooie prijs, snel geleverd en gratis optie om na 18:00 te laten bezorgen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas geen contante betaling in de fysieke winkel. Maar omdat ze de enige leverancier van de Honor 8x in Nederland zijn had ik geen andere keuze.

Verzending

Binnen 24 uur bij het post.nl afhaalpunt.

Klantenservice

Eerste keer bestellen verkeerd cc nummer ingevoerd, heb 40 aan de telefoon moeten wachten voordat ik aan de beurt was on deze bestelling te annuleren. Een maal aan de telefoon was alles prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling en levering waren super snel. Prijs was ook erg aantrekkelijk. Allemaal prettig goed verlopen. Ga hier zeker nog vaker bestellen! Heb eigenlijk geen minpunten of opmerkingen.

Verzending

Had het product de volgende dag al in huis ondanks dat ik later op de avond had besteld. Erg prettig dus!

Klantenservice

Geen contact met de klantenservice gehad maar wel netjes en steeds mails gehad over de levering, van zodra de betaling binnen was tot aan dat de bestelling geleverd wordt. Erg netjes dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlotte bestelling en prima aflevering.
Exact wat je wil. Snel en netjes ondanks alle drukte bij de pakketbezorgers.

Verzending

Prima verpakt en keurig binnen gestelde termijn binnen. Middels track & trace goed te volgen.

Klantenservice

Heldere communicatie, schept duidelijkheid.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling maken is overzichtelijk en duidelijk. Het is een hardstikke fijne website voor mensen die weten waar ze naar zoeken en wat ze willen hebben. Vorig jaar had ik hier mijn telefoon aangeschaft en ben er erg tevreden mee. Zou het zo weer doen. Doordat ik niet betrokken was met de klantenservice doordat ik geen problemen ondervond, kan ik hier dus geen oordeel over geven.

Ik kan echter wel zeggen dat als je geen verstand hebt van telefoons en dergelijke, je hoogstwaarschijnlijk beter de website achterwegen kan laten. Kennis is hierin een vereiste om een goede telefoon uit te kiezen.

Verzending

De telefoon was de dag na de aankoop alweer in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al 4 keer een telefoon besteld, altijd is de telefoon goed aangekomen en ging de betaling goed. De prijs is ook altijd wat lager dan bij de concurrentie!

Klantenservice

Nette klantenservice, je wordt snel geholpen en ze zijn goed bereikbaar!

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie