Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde mijn telefoon op maandag en dinsdagavond had ik hem al. Het was makkelijk te bestellen

Deze meneer wist precies wat hij mij gaf en was erg vriendelijk.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke website waarin je alles makkelijk kunt vinden. Zou Belsimpel zeker aanraden aan mensen die een nieuwe mobiel willen aanschaffen.

Wellicht om PostNL in te wisselen voor een andere bezorgdienst?
Buiten Belsimpel om te laat geleverd en bij PostNL was de rede van uitstelling (uiteraard) onbekend...

Communicatie qua updates van je bestelling is netjes.

Uit eigen beweging

Zeer duidelijke website waarin je alles makkelijk kunt vinden. Zou Belsimpel zeker aanraden aan mensen die een nieuwe mobiel willen aanschaffen.

Wellicht om PostNL in te wisselen voor een andere bezorgdienst?
Buiten Belsimpel om te laat geleverd en bij PostNL was de rede van uitstelling (uiteraard) onbekend...

Communicatie qua updates van je bestelling is netjes.

Uit eigen beweging

Een heel goede en uitgebreide product beschrijving inclusief technische specificaties.
Betaling makkelijk en vlot.en in de email meteen een betalingsbewijs.

Tot heel laat kun je bestellen en dan toch nog binnen 24 uur wordt het product (mobieltje) thuis afgeleverd

Je krijgt, bij aankoop van een mobieltje, meteen een bevestiging met daarbij hoe je het bestelde kunt volgen.
Ook een bevestiging wanneer je het bestelde kunt verwachten.
Komt allemaal heel klantvriendelijk over.

Uit eigen beweging

iPhone XS Max 256 gekocht. Dit op factuur als belgische klant, direct een ex-VAT factuur gekregen en na 2 dagen lag deze op de deurmat!
Communicatie was ook goed! Perfect!

Na betaling was deze 2 dagen nadien aangekomen.

Goede communicatie!

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig site, goed kunnen zoeken, goede informatie over het product.
Duidelijk met betalen en afleveren op afgesproken tijd

afgesproken tijd van aflevering was helemaal in orde. Top

Uit eigen beweging

Snel geleverd zonder bijzonderheden. Geen idee wat ik daar nog meer over kan zeggen ?

Uit eigen beweging

Ik kon makkelijk vinden wat ik nodig had en vond precies wat ik wilde.
Alle informatie (specificaties, etc.) over het product was duidelijk verkrijgbaar.
De betaling ging zeer makkelijk en was snel geregeld.

Het product was de volgende dag in huis zoals was aangegeven en ik werd over alles goed geïnformeerd via de mail.

Uit eigen beweging

Via de werkkostenregeling van mijn werk 2 telefoons besteld. Zodra de voucher binnen was bestelling geplaatst en de volgende dag had ik ze in huis!

Uit eigen beweging

makkelijk en vertrouwd, ook direct wat accessoires besteld zoals hoesje en een beschermglas. Voor herhaling vatbaar.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site met kwalitatief goede accessoires, simpele betaling en snelle levering. Geleverd in onopvallende doos.

snel en zonder problemen.

Uit eigen beweging

Zeer fijne webshop. De website is super overzichtelijk, waardoor je snel vind wat je zoekt.

Snel en ze hadden een handtekening nodig, wel zo handig als je een duur telefoontje besteld.

Vriendelijk.

Uit eigen beweging

Voor de 2e keer binnen een maand een pocophone f1 gekocht. Van bestelling TOT levering prima geserviced. Levering zelf door postnl is iets anders. Dat is en blijft dramatisch.

We komen van 16:00 / 21:30. Nou niet dus. Om 23:00 moet je zelf onderzoeken dat ze niet meer komen. Een tip Belsimpel: ga een contract aan met een andere pakket bezorger. Dit kost jullie een vol punt.

Uit eigen beweging

De bestelling bij belsimpel verloopt vlot en soepel. Ook het terugsturen en een andere kleur bestellen verloopt probleemloos.

Prima telefoon voor de prijs

Eerste de copper versie besteld, maar die was me te roze. Teruggestuurd en een blauwe besteld. Verliep vlekkeloos.

Uit eigen beweging

Bij Belsimpel al een aantal producten gekocht. Dit vanwege de lage prijs en ook de snelle levering. Op woensdag 26 september mijn laatste bestelling geplaatst.

Om 21:00 uur een bestelling geplaatst van AirPods en de dag erna mogen ontvangen. Uitstekende verzending.

Uit eigen beweging

Om 10 uur 's avonds de bestelling geplaatst en nog geen 5 minuten later kreeg ik bericht dat de betaling verwerkt was en de bestelling onderweg. Alles bij elkaar was het een plezier om iets bij Belsimpel te bestellen en zou dit zeker weer doen!

Net zoals de bestelling verliep de verzending feilloos.

Uit eigen beweging

Geen bijzonderheden, gewoon een goede webwinkel die werkt zoals je mag verwachten. Saai is goed!

Netjes de volgende dag geleverd met PostNL

Uit eigen beweging

Alles duidelijk te zien en geen verrassingen achteraf, bedragen staan netjes bij de producten aangegeven.

op weinig plekken voorradig, maar bij Belsimpel 's middags besteld, volgende middag in huis.

Had vragen over het product en eventuele retourzending, werd allemaal netjes uitgelegd, dus prima service.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen bij Belsimpel gaat eigenlijk heel simpel en als je een beetje oplet met de dagprijzen die ze tellen,dan hebben ze vaak hele leuke aanbiedingen zoals ook deze smartphone
De bestelling en betaling was binnen 10 minuten geregeld top!

Door Belsimpel keurig op de hoogte gehouden over het verloop van de zending ondanks dat de bestelling op zondag was geplaatst.

Uit eigen beweging

Flexibiliteit=0!! Communicatie gaat heel moeizaam. Niet bij de bestelling, maar wel als er iets aan de hand is...belsimpel is niet betrouwbaar in after sales....Dus als men risico wil vermijden is het beter om de Belsimpel methode te vermijden!
=====
Na wat gedoe opgelost. Enige kritiekpunt blijft ingangsdatum en annuleren overgang naar andere provider, inclusief nummerportering. Dat is niet duidelijk!!! Voor mij nu opgelost, maar m.i. een vaker voorkomend probleem/
======

Conform afspraak

Veel beloven, weinig doen…dat is de belsimpel methode…
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Flexibiliteit=0!! Na een telefoon besteld te hebben met een abonnement tot de conclusie gekomen dat de telefoon niet helemaal aan mijn eisen voldoet. Ik ben erachter gekomen door eerst maar te bestellen. De medewerkers van Belsimpel, hoe aardig ze ook zijn (toch Rose, Bart en David?) weten weinig tot niets over specificaties van de door hen verkochte telefoons. Maar als het aanbod tegenvalt, zeker nadat ‘out of the blue’ na een paar dagen het aanbod veel voordeliger wordt, wat men wist en mij bewust (?) niet vertelde (grrrr….), dan begint het gedoe.
Ik wil de telefoon omruilen voor (nb) een veel duurder toestel. Maar dat gaat niet zomaar. Hoezo? Nu blijkt dat met name het argument bij de provider te liggen. Op de website staat: “Snel in huis, we doen niet moeilijk over ruilen”. Dat is niet waar!!!! Als je een mailt stuurt krijg je geen antwoord en bellen via het keuzemenu gaat belachelijk langzaam (30 min.) als het om ruilen of retourneren gaat. Belsimpel doet heel moeilijk over omruilen, en valt de klant lastig met back-office perikelen, ipv klantvriendelijk e.e.a. op te lossen.
=====
Na wat gedoe opgelost. Enige kritiekpunt blijft ingangsdatum en annuleren overgang naar andere provider, inclusief nummerportering. Dat is niet duidelijk!!! Voor mij nu opgelost, maar m.i. een vaker voorkomend probleem/
======