Belsimpel

1.676 producten en 3.065 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Belsimpel

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe telefoon besteld en de volgende dag in huis, prima service met een vriendelijke klantenservice.
Pakket is onherkenbaar aan de buitenkant, zodra je de doos open maakt zie je de logo's van Belsimpel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lage en actuele prijzen, maar belabberde verzending dit keer.

EDIT: Zie Klantenservice voor perfecte afhandeling achteraf!

Verzending

Pakket pas na ruim 3 dagen thuis, terwijl er wordt beloofd te verzenden binnen 24 uur, zelfs op zondag!
Bovendien was de doos helemaal opengescheurd (gelukkig niets verdwenen)!?

EDIT: Zie Klantenservice voor perfecte afhandeling achteraf!

Klantenservice

EDIT: Contact gekregen nav deze review, en ik ben op zeer klantvriendelijke wijze geholpen. Pro-actief en met zeer goed gevoel afgesloten. Belsimpel heeft blijkbaar wel een perfecte klantenservice en klachtafhandeling!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In de drukke tijd 's avonds laat besteld en toch de volgende dag in huis!

Verzending

Snelle levering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste prijs voor de Samsung J3, op dat moment. Zeer snelle afhandeling en verzending. Top graag nog een keer!

Verzending

Snel afgehandeld en snel bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

abonnement va €4 als kadootje, had zelf ander uitgekozenhad graag ander abonnement gehad, terwijl er nog steeds die van €10 zijn te krijgen

Na contact volledige medewerking en oplossing gezocht.

Verzending

verzending prima
Nazorg uitstekend!! Hartelijk bedankt voor uw inzet.

Klantenservice

Voor mijn eerste Phone als kadootje abonnement van €4 GEKREGEN, maar ik wilde zelf dat van €10, kan dit niet veranderen en zit nu 2 jaar vast aan abonnement wat ik eigenlijk niet wil,,,,tevreden dus niet eigenlijk!!
Via medewerking opgelost!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestelde product, een ipad. Was prima in orde. In een gewone winkel gaat het niet beter. En je hoeft de duur niet uit, als je weet wat je hebben wilt.

Verzending

Op zondag avond een ipad besteld, de daaropvolgende maandagmiddag werd het afgeleverd. Perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer concurrerende prijs, helderde site, en snelle levering.Weinig aan toe te voegen, maar het moet om de 15 woorden limiet te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kort voor Kerst een Samsung Galaxy smartwatch besteld en omdanks de drukke bezorgperiode een dag later het bestelde ontvangen.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kerstkado bestelt 3 werkdagen voor kerst. Met de kerst nog niks binnen. Blijkt dat hun enige bezorgoptie PostNL het pakket kwijt is geraakt. Duurt dan al met al twee weken voordat BelSimpel dan toch een keer een telefoon wilt bezorgen. Klantenservice laat je enkel annuleren, maar ook dat duurt vrolijk een week. Duidelijke keuze van beleid, geen vertrouwen in klanten en denken in procedures en problemen. Totaal hulpeloos bedrijf.

Verzending

Bestelling kwijt geraakt en BelSimpel onderneemt geen actie, wilt niet helpen totdat bij PostNL een onderzoek is afgerond. Of je even twee weken zonder mobiel wilt wachten!

Klantenservice

Goed getrainde aapjes. Volgen een boekje af, beloven niks, denken vooral niet met je mee!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

TOPSERVICE van dit bedrijf! Mijn oortjes van Apple waren kapot en de garantie was nét verlopen. Na beraad hebben ze toch gratis nieuwe oortjes opgestuurd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces en levering was vlot. Betaling werkte ook goed. Oftewel geen problemen ondervonden, e.e.a. werkt zoals het zou moeten.

Verzending

Levertijd was duidelijk en levering was prima op tijd. E.e.a. was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, jenwordt goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne site, veel betaalmethoden, snelle levering, jenwordt goed op denhoogte gehouden van de levering.

Verzending

Nettjes verpakt, geen schade aan de verpakking of dergelijke.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goede producten voor een goede prijs ik beveel belsimpel zeker aan om een nieuwe smartfone te kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is erg overzichtelijk en dat maakt het bestellen erg makkelijk.
De prijs was concurrerend .

Verzending

Zeer snelle en correcte levering, zelfs op een zondag !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

bestelling was snel gedaan doordat alle gegevens dat ze al onthouden waren dus kon ik gelijk bestellen

Verzending

hij was de volgende dag al in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen gaat hier prima, na het betalen duidelijk een orderbevestiging. website is goed te navigeren.

Verzending

accessoires besteld i.v.m. coulance klantenservice dit is prima
telefoon zelf afgehaald.

Klantenservice

klacht word goed opgelost i.v.m. toestel heb hem af kunnen halen met een korting, daarbij een tegoed bon voor het uitzoeken van accessoires naar keuze voor de coulance.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik maakte al gebruik van Simpel, ook daar ben ik geheel tevreden mee. De aankoop van mijn Samsung Galaxy J5 vind ik een enorm succes. Zeer vlot geleverd, 23:15 uur besteld andere morgen op Sinterklaasmorgen afgehaald op de POST.NL afhaalpunt. Super dusdie samenwerking. Heel blij met deze goede ervaring. Om door te geven aan andere. Prijs-kwaliteit-sneljheid dus top!!

Verzending

Super snelle levering echt top, ook tijdens de topdrukte van Sinterklaas. Kon onmogelijk eerder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Product voor een mooie prijs, snel geleverd en gratis optie om na 18:00 te laten bezorgen

Verzending

Product voor een mooie prijs, snel geleverd en gratis optie om na 18:00 te laten bezorgen

Scorekaart voor Belsimpel

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie