Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, met uitstekende filteropties en uitgebreide productinformatie. Dit maakt het eenvoudig om producten te vergelijken. Bovendien zijn de prijzen altijd scherp, wat het een geweldige plek maakt om een telefoon of andere elektronica te kopen.

Je ontvangt duidelijke mails over de verzending en ondanks de blackfriday drukte was het pakket de volgende dag al in huis.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk geplaatst en de dag erna al thuis geleverd. Het artikel was goed in de aanbieding

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd snel besteld en de volgende dag in huis. Super! Ik werd ook keurig op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Ik was op vakantie op Texel toen de telefoon van mijn vrouw kapot ging. Snel een nieuwe besteld.

En hoewel ik twijfels had: zelfs daar werd de bestelling de volgende dag afgeleverd.

Ik maak kans op een prijs

Als je weet wat je zo ongeveer zoekt is het vrij eenvoudig om een bestelling te plaatsen.
Contact met klantenservice als positief ervaren: nagenoeg geen wachttijd, vriendelijk, duidelijk.
Proces van ruilen duurde wat langer, waarschijnlijk vanwege het weekend dat er tussen zat.

Alles snel verzonden namelijk volgende dag geleverd.
Afdeling financiën moest actie ondernemen (werken alleen doordeweeks) maar zodra dat rond was werd telefoon snel verzonden

Geen wachttijd, vriendelijk en duidelijk. Ondanks dat er geen actie door medewerkers kon worden ondernomen toch een goed gevoel aan over gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen aangezien het duidelijk was wat je moest invullen. Je kan ook goed filteren zodat je het juiste product kan vinden hierdoor heb ik de telefoon gevonden die ik wilde

Hij zou morgen bezorgd worden maar de tijd dat ze aankwamen werdt steeds verzet, vervolgens zouden ze het pakket naar een afhaalpunt brengen maar dit duurde ook nog een dag langer. Hij kwam dus twee dagen te laat thuis en daarbij heb ik hem zelf nog moeten ophalen. Maar dit leg ik bij postnl en niet bij belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Gebruik gemaakt van de goede Black Friday aanbieding. Keuzes en stappen op de Belsimpel website zijn duidelijk en makkelijk. Hele proces is snel en prettig.

De levering was snel, sneller dan eerder aangegeven wat een aangename verrassing was, en was goed te volgen met de verschillende updates via email.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker dingen besteld en ook nu weer. Geen problemen, alles vlot afgehandeld.
Vaak mooie acties.
Duidelijk op de site en vlot geleverd.

Snel bericht als bestelling is verzonden.
Volgende dag in huis, keurig verpakt. Zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging makkelijk en werd prima op de hoogte gehouden van wanneer de bestelling verzonden werd.

Tijdens de Black Friday Sale op zaterdag besteld en maandag in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke Black Friday deal. Bestellen ging snel. Dag erna bezorgd. Alles tip top in orde.

Bezorgd volgens afspraak. Goed verpakt. Alles tip top in orde.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een Google Pixel 9 Pro XL besteld bij Belsimpel en ben zeer tevreden over de hele ervaring. De website is overzichtelijk en het bestelproces verliep soepel. De levering was snel en de telefoon was goed verpakt. Kortom een zeer tevreden klant, de volgende keer wordt het weer bestellen bij Belsimpel.

Ik ben ontzettend tevreden over de verzending van mijn bestelling via Belsimpel. Het pakket was binnen no time bij me en keurig verpakt. Dit is zeker niet de laatste keer dat ik bij Belsimpel bestel!

Ik heb in het verleden meerdere keren contact gehad met de klantenservice van Belsimpel. Fijn dat de medewerkers van Belsimpel goed op de hoogte zijn van producten, denk hierbij aan ontwikkelingen en trends. Ik ben daarbij altijd snel en vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al sinds 2017 al mijn telefoons en abonnementen bij Belsimpel. Nooit klachten of problemen gehad en altijd de beste en scherpste prijzen.

Zojuist wederom door leuke acties en vouchers een nieuwe telefoon (met abonnement) kunnen aanschaffen voor ongeveer de helft van de adviesprijs.

Wanneer mijn abonnement afloopt of ik op zoek ben naar een nieuwe telefoon begin (en eindig) ik altijd bij Belsimpel vanwege de eenvoud in het vergelijken van toestellen en abonnementen. Ook hou je op Belsimpel een makkelijk overzicht van alle verschillende lopende acties van providers en toestellen.

Nog nooit problemen gehad met de verzending. Een keer gehad dat ik iets langer moest wachten op een nieuw toestel dan direct geleverd maar dit stond dan ook al duidelijk vermeld tijdens de aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Het is makkelijk om bij Belsimpel op de site je telefoon te zoeken en te vinden. Je maakt gebruik van het filter en voila, je kunt kiezen uit de telefoons en zoeken wat past bij je wensen.

Ik bestel al jaren bij Belsimpel, omdat het zo eenvoudig en veilig verloopt. De afhandeling is snel en gemakkelijk de verzending evenzo.

Blij met een site als dat van Belsimpel.

Ik heb nog geen klachten gehad en ben niet tegen probelemen aangelopen, hierdoor kan ik daar nu niets van zeggen in dit review.

De telefoon is keurig verpakt afgeleverd. Alleen had de postbezorger mijn pakje voor de deur gelegd en aangebeld, daarna is hij doorgereden, hij heeft zelf getekend voor ontvangst. Daar vind ik dan wel wat van, maar daar kan Belsimpel niets aan doen.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen bij Belsimpel is heel makkelijk. Toestel + abbonement kan makkelijk gevonden worden met verschillende zoekacties en/of filters. Overstap of nummerbehoud wordt volledig digitaal behandeld door middel van IDeal overmaken van 1 cent en controle van identiteidsbewijs. Daarna wordt je door middel van 5 mails op de hoogte gehouden van je aanvraag en verzending van het product dat je besteld hebt.

Verzending gebeurd goed verpakt en snel en, heel belangrijk,in een anonieme dos zodat bezorgers en/of kwaadwillenden niet goed kunnen zien dat het om vaak dured producten gaat. Helaas betaal je nog altijd 4,95 voor je verzending. Dit is bij andere webshops boven een x bedrag gratis.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website. Goede prijs/kwaliteitskwaliteit. Snelle verzending van pakketpost. Vriendelijk personeel. Telefonisch bereikbaar. Goede retour mogelijkheden. Ik ben ql sinds 2008 vaste klant. Dat zegt genoeg!

Snelle verzendig. Als het meezit binnen 12 uur in huis:)

Wachttijd telefonisch kan behoorlijk oplopen. Vriendelijk personeel die oplossingsgericht denkt!

Ik maak kans op een prijs

Top site. Altijd de beste deals. Ook beter dan bij providers zelf. Zeker tijdens Black Friday.

Verzending is altijd goed en snel. Nooit problemen mee gehad.

Ik heb meerdere keren contact gehad, altijd netjes en snel.

Ik maak kans op een prijs

Nu al bijna tien jaar ben ik klant bij Belsimpel. Iedere keer koop ik mijn smartphone bij dit bedrijf. Belsimpel biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en heeft daarnaast een erg fijne klantenservice. Wanneer ik defecten had aan mijn artikelen, hielpen zij mij binnen een dag en boden ze hulp of alternatieven aan. Ook wanneer je een product aanschaft, wordt het binnen een dag bezorgd of ligt het klaar in de winkel.

Ook als werkgever hoor ik goede verhalen over Belsimpel. Meerdere vrienden werken of hebben bij dit bedrijf gewerkt, en wat ik van hen hoor, is dat de sfeer goed is en de arbeidsomstandigheden uitstekend zijn. Ik denk dat Belsimpel heel goed weet hoe je zowel personeel als klanten tevreden houdt. Ik zou daarom iedere keer weer terugkeren naar dit bedrijf.

Wanneer je een product bestelt bij Belsimpel, kun je het binnen een dag ophalen in de winkel of laten thuisbezorgen. De verzending is up-to-date en je krijgt meldingen bij een statusupdate.

Wanneer je problemen ondervindt met een product, helpt de klantenservice je binnen een dag en bieden ze alternatieven aan. Voor mijn Samsung Galaxy S20 FE had ik een Otterbox-hoes besteld, maar deze vertoonde na een half jaar al defecten: de zijkant liet namelijk los. Ik heb een foto van het defecte hoesje opgestuurd en kreeg binnen een dag reactie en direct een nieuw hoesje toegestuurd. Zo zie ik het graag bij een klantenservice.

Uit eigen beweging

Pixel 9 besteld met abonnement deze Black Friday. Super scherpe prijs, waardoor het een makkelijke keuze was om via Belsimpel het af te sluiten. Ik heb ook aangegeven dat zij de overstap van mijn vorige provider kunnen doen, en alles is super soepel verlopen. Daarnaast was alles erg duidelijk, dus het proces is heel fijn. Toestel snel verzonden. En bovenop alles krijg ik ook nog 3 maanden gratis een telefoon verzekering. Kortom super service voor een erg scherpe prijs.

Grappig genoeg 2 jaar geleden ook een Pixel 6a los toestel (helaas RIP) gekocht via hun op black friday. Die was toen ook enorm scherp geprijsd en snel ontvangen.

Erg snel geleverd met PostNL, altijd fijn. Goede communicatie van de status en goed ontvangen qua staat

Ik heb geen direct contact met ze gehad, alles via automatisch gegenereerde emails. Maar alle stappen voor het proces van een abonnement overzetten wordt zo helder en snel gecommuniceerd dat contact met klantenservice niet nodig was. Ook bij inloggen is alle informatie snel te vinden & helder beschreven.

Ik maak kans op een prijs

Ik was al een tijdje aan het wachten op een goede deal voor een sporthorloge/smartwatch. Bij Belsimpel zag ik in de dagen voor black friday een mooie prijs. Nog even gewacht of er elders nog een scherpere aanbieding kwam, maar dat was niet zo. Toen besteld bij Belsimpel. Het bestellen ging makkelijk en het horloge werd snel geleverd.

De bestelde smartwatch werd op tijd en keurig verpakt geleverd.

Uit eigen beweging

Makkelijke website.ik zocht een nieuwe smartphone en Belsimpel hielp met vergelijken,zowel van de toestellen als van providers.erg fijn, ik heb makkelijk mijn keuze kunnen maken. Volgende dag was hij al in huis! Dus tot zover :top!

Goed verpakt,erg snel in huis. Goeie begeleiding en info over de verzorging via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Via magic monday een bestelling geplaatst bij Belsimpel voor een telefoon met een abonnement bij Ben. Uiteindelijk ontevreden over de telefoon, niet te wijten aan Belsimpel of Ben, maar aan het device zelf.

Deze zonder problemen teruggestuurd en een nieuwe bestelling geplaatst bij Belsimpel voor een andere telefoon bij een andere provider (tijdens Black Friday). Verliep wederom soepel. Deden bijvoorbeeld niet moeilijk dat ik het plastic van de zijkant van de telefoon had gehaald.

Sterke punten:
1. Goede kwaliteit/prijs verhouding
2. Eenvoudige overstap naar nieuwe provider. Belsimpel neemt vrijwel alles uit handen
3. Goede service

Verbeterpunt: Duidelijkere communicatie rondom retouren van de telefoon in de winkel. Bevestiging van ontvangst en verwerking was prettig geweest. Vooral omdat mij verteld was dat ik een mail zou ontvangen

Telefoon met nieuwe simkaart opgehaald in de winkel in Utrecht. Netjes ingepakt en duidelijke communicatie over wanneer ik het artikel op kon halen.

Klantenservice is doelgericht en vriendelijk. Communicatie rondom retourneren in de winkel in Utrecht had strakker gekund.