Wifimedia

Uit eigen beweging

Besloten voor een OLED65B6V te gaan, bij Wifimedia uitgekomen. Bestelling en prijs was prima in orde. Aftersales nog veel beter!

Product is besteld in juni van dit jaar en volgens afspraak de volgende dag in huis.

Mijn OLED65B6V 4 maanden met plezier gebruikt. Toen had ik ineens een defect paneel, kan gebeuren. TV kon niet meer gemaakt worden en het model is ook niet meer leverbaar.

Via Wifimedia de nieuwe opvolger aangeboden gekregen: OLED65C7V. LG heeft hier wat mij betreft best wel wat steken laten vallen in de afhandeling, dit heeft bij elkaar 4,5 week geduurd voordat ik de nieuwe TV binnen had (dit kwam door LG zelf). Communicatie vanuit LG was ver onder de maat.

Wifimedia daarentegen niets anders dan lof! Goede communicatie gehad met Rik Zwanikken. Hield me goed op de hoogte en deed echt zijn best. Zo zie ik het graag, TOP!

Ik zou iedereen aanbevelen hier hun aankoop te doen, nette en fijne zaak die ook nog eens klaarstaat nadat de koop gedaan is.

Wifmedia, Rik, Bedankt en zeker tot de volgende keer!

Uit eigen beweging

Was op zoek naar 2 Sonos speakers en zag er toevallig een paar bij Wifimedia in de outlet staan. Bestelling snel en makkelijk, betaling heb ik via PayPal gedaan. De speakers waren top verpakt en echt nog als nieuw.

Verzending via DHL was goed alleen is mijn ervaring met DHL niet top omdat ze vaak niet op de afgesproken tijd langskomen. In ons geval vaak uren te vroeg waardoor wij dus niet thuis zijn.

Uit eigen beweging

Bij deze webshop een kwaliteitskabel besteld van audioquest , ging voor het goedkoopste type van dit merk, kort hierop kwam een keurige mail van wifimedia dat deze kabel een iets langere levertijd zou hebben en of ze als alternatief een veel duurdere kabel van dit merk konden opsturen zonder extra kosten !! Deze is ook direct naar mij verzonden. van mij krijgt wifimedia een dikke pluim voor de goede service

product was snel en netjes verzonden

een audioquest utp kabel type pearl besteld , hierna direct een mail gehad dat deze een langere levertijd zou hebben en dat ze als alternatief de veel duurdere kabel van het type forest konden aanbieden zonder extra kosten , dit is natuurlijk perfecte service

Uit eigen beweging

Prima shop. vlotte communicatie wat een verademing is met de grotere shops zoals Coolblue die te snel groeien en steken laten vallen.

Zondagmiddag besteld, dinsdag geleverd. Bij veel shops kan het ook maandag maar in mijn geval geen probleem. Ik snap dat er zondag niemand werkt daar maar mocht je het sneller willen hebben en op zondag bestellen houdt hier dan rekening mee.

Er ontstond even wat verwarring toen ik vanuit een Belgisch bedrijf bestelde en liet bezorgen in Nederland of de BTW nu wel of niet verlegd moest worden. Hierdoor kreeg ik een foutieve factuur en ontstond er wat email communicatie heen en weer en duurde het een factuur of 4-5 verder voor ik uiteindelijk de goede kreeg maar het werd uiteindelijk snel en correct verholpen.

Uit eigen beweging

Wellicht niet de goedkoopste maar een duidelijke website en bij de door mij bestelde Ubiquiti apparatuur uitgebreide specs erbij vermeld staan. Zelfs de linkjes naar de datasheets, userguides, downloads en etc, van de fabrikant staan erbij!

Voor 23:30 besteld, dezelfde dag nog verstuurd. Retourneren is ook gratis!
Volgende dag had ik het dus al in huis.

Vooraf mailcontact gehad. Dit verliep erg snel en zelfs buiten openingstijden kreeg ik reactie op mijn mails. Denken ook mee over de bundelaanbiedingen toen niet exact mijn bundel erbij stond.

Uit eigen beweging

Site overzichtelijk, en makkelijk navigeerbaar. Klantenservice is ook top. Achter de webwinkel zit ook nog een fysieke winkel waardoor het vertrouwen in de winkel toch net wat beter is dan bij concurrenten zonder fysieke winkel.

Duidelijke aangegeven en op tijd.

Inmiddels 1 product al 4 keer terug gestuurd, elke keer zelfde dag nog vervangen voor een nieuw exemplaar. Duidelijke rma service.

Uit eigen beweging

Goed bedrijf. Sony tv gekocht. Goede telefonische bereikbaarheid, je wordt netjes te woord gestaan en indien nodig teruggebeld.

Tv besteld volgende dag in huis (helaas geen track&trace gehad).

Verzending goed, maar 1 ster aftrek ivm geen geen track&trace gehad

TV beviel helaas niet (teveel spiegeling) zonder problemen terug kunnen brengen.

Uit eigen beweging

Deskundig en enthousiast geholpen door vriendelijk personeel ; fijne rustige sfeer en goede service : o.a. goede omruil-garantie.

Informatie/verkoop in de winkel.

Uit eigen beweging

De site ziet er strak uit, geeft duidelijk de product specificaties aan, er zijn een groot aantal verschillende betaling's optie's.

Product is geleverd op de dag dat zou moeten, de verpakking was goed.

Kreeg erg snel een antwoord op de door mij via de email gestelde vraag.

Uit eigen beweging

Ik heb een samsung 55 inch tv gekocht bij Wifimedia. Mijn ervaring was subliem! Ik werd van a tot z helemaal ontzorgt. De tv is gratis thuis bezorgt en ik kreeg zelf nog tips hoe ik hem het best kon installeren. Al met al een geweldige ervaring met deze winkel. Ik raad deze winkel aan bij iedereen en kom hier nog zeker terug bij mijn volgende aankoop. Helemaal top!

Perfecte service! Savonds besteld en de volgende dag in huis!

Uit eigen beweging

Bestelling in de winkel geplaatst en kon hem kort erna ophalen. Kreeg goed advies, kopje koffie en de medewerkers hielpen mij om de bestelling naar de auto te brengen (speakers).

Later was ik de factuur kwijt (niet online besteld) en stuurde ik een mail naar wifimedia. Binnen een uur kreeg ik een mail terug met daarin de factuur van mijn bestelling.

Uit eigen beweging

Was al een tijdje op zoek naar een DAC, deze hier gevonden (via pricewatch) voor een nette prijs. Website ziet er goed en overzichtelijk uit. Bestellen ging ook prima, kreeg netjes een mail ter bevestiging van bestelling, betaling en levering.
Betalen via iDeal ging ook zoals verwacht.

Product volgens verwachte levertijd bezorgd. Verpakking was goed, ook was een handtekening verplicht bij ontvangen.

Ik had ervoor gekozen om deze DAC in een bundel te kopen samen met een kabel. Achteraf bedacht ik me dat deze kabel te lang was.
Deze heb ik bij de winkel zelf kunnen ruilen voor een kortere kabel. Op deze kabel kreeg ik ook gewoon de bundel korting, hoewel deze niet als bundel werd aangeboden.

prima persoonlijk advies in de fysieke winkel, alle tijd en ruimte voor een luisteropstelling op afspraak.

levering door een van de medewerkers persoonlijk thuis gebracht. Hulp bij installatie geen probleem.

Bestellen gaat heel makkelijk en snel. En ik ben vooral tevreden met de klantenservice. Mijn gaan ze vaker zien bestellen bij ze.

Artikelen worden snel en goed verpakt bezorgd.

Echt een goede ervaring gehad met de klantenservice van wifimedia! Problemen die veroorzaakt zijn door PostNL heeft wifimedia het meteen opgelost en ook nog eens de verzendkosten vergoed ookal had ik geen gebruik gemaakt van hun antwoordnummer.

Mails worden meestal binnen een uur en soms nog sneller.

In de winkel ben ik zeer goed geholpen. Het was mogelijk om mijn eigen DAC mee te nemen om te testen of deze genoeg power had voor een 300ohm hoofdtelefoon. Ze nemen de tijd voor je.

Artikel besteld en zoals vermeld volgende dag geleverd. Betaling met creditcard vlekkeloos verlopen. Zo hoort het.

Fijne levering, goede service en top bedrijf! Wij zijn erg gelukkig met onze nieuwe tv. Aan te raden!

Ontzettend snelle levering volgens afspraak!

Wij kunnen hier niet op antwoorden omdat het proces vlekkeloos verliep.

Super prijs/kwaliteit verhouding. Ze hebben net even wat extra's te bieden dan alleen de standaard producten. Snelle nette levering!!

Prima bedrijf waarbij je persoonlijk en vakkundig advies krijgt met een uitstekende aftersales. Geen enkel probleem met omruilen en retourneren als je toch je keuze wilt bijstellen na gedane aankoop. Snelle service en zeer coulant. Tevens een scherpe prijsstelling.

Wifimedia is een prettige betrouwbare zowel fysieke als digitale winkel. Dit komt vooral door de mensen achter het bedrijf: medewerkers met kennis van zaken die je een eerlijk advies geven. Samen met de erg gunstige prijs waarvoor ze producten leveren raad ik deze winkel iedereen aan.

Bestelling was binnen een dag al geleverd, erg snelle levering!

Vijf volle sterren met name doordat er mensen werken met gedegen kennis maar waar ik bovenal van onder de indruk ben is de uitgebreide garantievoorwaarden die worden geboden. Ik heb een complete Sonos 5.1 set gekocht en ik krijg van Wifimedia zelfs 5 jaar garantie! Ze hebben veel vertrouwen in het product, tot 3 jaar meer dan de garantie die Sonos zelf geeft. Dit geeft mij een zeer vertrouwd en veilig gevoel bij deze winkel!