HelloTV

559 producten en 971 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Mooie overzichtelijke site met goede en nette uitleg. Betaling was snel verwekt en werd ook netjes via email verzonden plus dat het meteen goed werd weer gegeven op de site bij de bestelling

Verzending

Duurde even voordat ik de mail van Postnl kreeg met daarin de verzendinfo maar dit lag niet aan plattetv.nl
Heb hier wel contact over opgenomen en werd goed behandeld
En heb ik mijn bestelling netjes en op tijd binnen gekregen

Klantenservice

Heb contact gehad via mail en Whatsapp vanwege de late verzendinfo via Postnl en deze werden beide heel netjes en goed beantwoord. Ook heb ik later na de levering nog contact gehad via Whatsapp vanwege een vraag over het bestelde item..ook hierbij werd ik heel netjes geholpen wegwijs gemaakt met mijn probleem

Natuurlijk kan ik hier wel een heel verhaal neerzetten omdat ik kans kan zou kunnen maken op een prijs..maar ben gewoon zeer tevreden over deze winkel
De wijze hoe ze met hun klanten omgaan en ook de tijd voor je nemen vind ik heel belangrijk
En mocht ik in de toekomst nog iets nodig hebben dan hoop ik dat zij deze mij kunnen leveren

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wederom een fijn contact via e-mail onderhouden waarin ik correct ben behandeld, mijn vragen zijn beantwoord en ik een mooie prijs heb gekregen.

Verzending

Helaas geen weekend levering maar wachten tot dinsdag. Omdat op voorhand duidelijk gecommuniceerd geen issue.

Klantenservice

Professioneel en helder contact. Reacties snel genoeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super winkel. Ik heb een TV besteld en kreeg een aanbod voor een betere, duurdere TV voor dezelfde prijs

Verzending

's middags besteld, de volgende morgen in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op zoek naar een goede aanbieding voor twee Sonos One luidsprekers had ik al eerder getijfeld om bij PlatteTV te bestellen. De prijs is de beste die ik in de pricewatch tegenkom, maar minstens zo belangrijk vind ik dat ze een fysieke winkel hebben die toevallig dicht bij mijn werk zit. Dat is nu bij het bestellennog niet zo belangrijk, maar wel zo handig als ik straks de set ga uitbreiden naar een complete Sonos home cinema set en wat gerichte, ingewikkelde vragen ga hebben.

Klantenservice

Per mail zeer snel geholpen bij het bestellen. Zelfs een persoonlijk aanbod ontvangen dat nog beter is dan de toch al goede prijs op de website. Wat wil je nog meer wensen?

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een fijn bedrijf om mee te mailen voor vragen en antwoorden snel. Ook de producten zijn goed verpakt en van goede kwaliteit.

Verzending

Snel en volgens afspraak in huis

Klantenservice

Nogmaals een prettig bedrijf goeie klantenservice met een snelle reactietijd en goede antwoorden/oplossingen voor problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super snel antwoord op mijn vraag en er werd ook nog eens een hele goeie deal voor mij gemaakt!

Verzending

Ik heb de huidige bestelling nog niet ontvangen maar met voorgaande bestellingen verliep alles prima dus dat gaat met de nieuwe bestelling ook vast weer goed komen!

Klantenservice

Bedankt Tim voor je snelle antwoorden op mijn vragen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactietijd op mailtjes. Alle reacties binnen een uur zoals ze pol beloven op hun site.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer overzichtelijke website met scherpe prijzen en hele mooie aanbiedingen en acties... Voor mij een super webwinkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondernemende club, denken mee en zijn qua prijs een van de scherpste aanbieders!
Goede en overzichtelijke website.

Klantenservice

Snelle reactie per mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zeer goede prijs aangeboden en snel gehandeld
Wat mij betreft is dit de beste internetwinkel voor je elektrische apparaten

Verzending

levering was keurig op tijd prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al meerdere keren Sonos apparatuur bij PlatteTV gekocht. Iedere bestelling snel en goed geleverd. Bij aanvragen van deals via chat of mail levert dit altijd een mooi aanbod op. Ook bij inruil oude apparatuur een goed voorstel ontvangen.

Klantenservice

Snelle reactie op mails en mooie aanbiedingen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wel vaker iets gekocht bij platteTV en tot nu toe altijd naar volle tevredenheid. Een mooie optie vind ik het aanvragen van een passend voorstel via de mail. Pakt altijd goed uit!

Een aanrader!

Klantenservice

Mail werd snel beantwoord en kreeg een prima prijsvoorstel!

Goedemiddag heer / mevrouw,

Wat leuk om te horen dat u wederom gekozen heeft voor Plattetv.nl!
Dat horen wij graag.

Wij zien u graag nog eens terug voor wellicht nog een persoonlijke deal.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de mail een aanbieding gevraagd voor Samsung tv en vogel beugel. De aangeboden prijs was een van de goedkoopste deals. Na snelle reactie van medewerkers voor levering binnen 2 dgn de koop afgerond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een nieuwe kleine Smart TV aangekocht met bijhorende muurbeugel. Heb een zeer goede zomerprijs gekregen voor beide artikelen na diverse mails, m.a.w. perfecte commerciële communicatie en opvolging. Goede Service .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier een LG65c8 besteld en een sonos beam. Goede prijs, snelle levering en communicatie via mail. Top bedrijf!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de email een mooie prijs gevraagd en gekregen voor een Sonos One, Die nu met de Google assistent werkt. Super snel en vriendelijk geholpen. Nu zijn alle kamers voorzien van een Sonos box echt een top systeem.

Klantenservice

Top om zo snel contact te hebben met verkoper via de Email.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik hecht zeer veel waarde aan klanten service. Bij PlatteTv is dit goed voor elkaar.

Klantenservice

Ik had vragen omtrent de Sonos one box. Daar werd ik op een kundig manier bij geholpen. Het contact verliep vlot. Ze zijn op veel momenten van de dag bereikbaar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had gevraagd om een inruilactie dat was vanwege de scherpe prijs helaas niet mogelijk. Tot mijn verbazing was de televisie de volgende dag, pas toen ik het mailtje ontving, de prijs in één keer €35,- hoger. Daarna gemaild en ik kreeg alsnog de scherpe prijs, dus top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb via de chat om een leuke deal gevraagd voor een TV incl. wandbeugel. Ik kreeg razendsnel een reactie met een prima aanbieding. Uitstekende service tot nu toe!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had na enige research een tv op het oog, de lg 49 sm9000. Bij Platte TV kreeg ik de beste prijs.
De tv bevalt prima. Ik had nog een pricewatch aanstaan en na twee weken bleek de tv ineens overal goedkoper, ook bij Platte TV.
Een mailtje was voldoende en ik kreeg het verschil binnen een dag op mijn bank gestort. Erg sportief!

Klantenservice

Goed geholpen

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie