HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer tevreden over het contact met de klantendienst. Had een mooie prijs gezien voor een set achterboxen voor mijn home cinema. Echter waren ze de volgende dag terug duurder geprijsd maar de klantendienst heeft ze toch nog met de korting aangeboden!

Setje was snel geleverd maar bij openen van doos bleek er 1 vd twee speakerkabels te ontbreken. Na een week is mij deze kabel opgestuurd (had expliciet gevraagd dit naar me thuis te sturen maar is toch terug naar mn werk gestuurd) en bij openen van de doos bleek er een totaal verkeerde kabel in te zitten, waar ik dus niets mee ben. De klantenservice die eerst zo snel reageerde is nu plots heel stil en liet me op 4 aug weten dat de kabel besteld was en de dag erna naar mij opgestuurd zou worden, sindsdien niets meer gehoord of gezien.

Vanaf er een probleem is lijkt het onmogelijk dit op een normale manier op te lossen. Een simpele kabel die ontbreekt duurt weken om te bestellen, een kabel uit een andere doos uit de stock sturen is te moeilijk maar ze stellen wel voor dat ik gewoon heel de handel terugstuur. Koop gewoon bij de Mediamarkt of bol.com, de service is even waardeloos.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een paar Klipsch speakers gekocht. Waren goed geprijsd, al helemaal met de summerdeal als je contact opneemt. Snelle reactie van de klantenservice en verder een prima overzichtelijke website.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betreft een Samsung Full HD 32T5300 (2020). Een snelle reactie van de klantenservice met een mooie aanbieding tijdens de SummerDeal actie. Een duidelijke website en goede service. Groet, Zita

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op uw vragen.
Mooi overzicht van producten.
Alsook mogelijkheid tot beste prijs aan te vragen.

Uit eigen beweging

Prettig contact, een ruim aanbod en lagere prijzen dan bij de concurrent. Ik zal deze winkel aanraden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke en duidelijke site, goede productsbeschrijvingen met voor- en nadelen. Snel en vlot contact met klantenservice mogelijk. Hele positieve eerste ervaring!

Vriendelijke en hele vlotte service, zelfs op zondag heel snel een reactie terug!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben direct geholpen bij de selectie van mijn Nieuwe Sonos Apparatuur en heb een super goed aanbod gehad.
Advies was niet nodig dara ik zelf mijn onderzoek al heb gedaan. echter de snelheid van communicatie / afhandeling voldeed boven mijn verwachting

Direct geholpen, ondersteuning ontvangen voor de bestelling en hebben zelfs mijn bestelling in order geplaatst.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site is erg overzichtelijk en makkelijk om producten te vinden. Overal staat een erg goede uitleg bij van het product met de nodige afbeeldingen.

Ik heb via de mail contact opgenomen. Erg snel reactie gekregen en duidelijk antwoord op al mijn vragen. Kortom erg goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijzen, snelle service en prettige communicatie. Artikelen worden snel verzonden. Goede overzichtelijke site. Aanrader!

Prettige communicatie, snelle reactie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je krijgt heel snel en prettig antwoord van deze winkel. Daarbovenop bieden ze ook nog eens goede prijzen. Top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ontzettend snelle reactie van de klantenservice met een mooie aanbieding tijdens de SummerDeal actie. Het product heeft een paar dagen extra levertijd en werd netjes gevraagd of dat nog steeds ok is voordat de bestelling daadwerkelijk wordt doorgezet.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie en en heel overzichtlijke webside alles direct gevonden
vriendelijke bediening
over levering kan ik nog niets zeggen is nog niet geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website is overzichtelijk. Via diverse kanalen kan je contact opnemen en vragen stellen. De medewerkers zijn vriendelijk en de prijzen zijn scherp geprijsd. Tot nu toe ben ik een tevreden klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was al een tijdje op zoek naar een 43" TV. Uiteindelijk bij PlatteTV uitgekomen. De mogelijkheid om bij hun een deal op maat te krijgen is mooi meegenomen. Goede prijs gekregen. Website is netjes en overzichtelijk.
Prettig en snel contact met de klantenservice.
Product moet nog geleverd worden.

Uit eigen beweging

Ik heb een jaar geleden een mooie Samsung 75" TV gekocht, samen met een Vogel's muurbeugel, en laten plaatsen door PlatteTV. Alles netjes gedaan en jaar lang tevreden gekeken, maar afgelopen weekend zag ik tot mijn schrik dat hij 2.5 centimeter naar linksonder was gezakt. Contact opgenomen met PlatteTV waarbij heel snel en netjes werd gereageerd. Vandaag (donderdag) vriendelijke collega langs gehad en probleem perfect opgelost. TV hangt weer recht en ik hoop er weer jaren plezier van te hebben. Zodra ik weer in de markt ben voor een nieuwe TV, dan zou ik hen zeker als eerste benaderen.

Uit eigen beweging

Geweldige service, heel fijn dat er een live chat op de website is zodat je gelijk je vragen kan stellen. Super! Product moet nog geleverd worden.

Super service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en scherpe prijs met de summerdeal. Reageren bijna direct op je mailtje. Product moet nog geleverd worden dus kan deze nog niet beoordelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Erg snel en prettig via de mail geholpen. Mooie aanbieding ontvangen tijdens de summerdeals.
De levering moet nog plaatsvinden, dus die kan ik nog niet beoordelen.

Edit: Levering inmiddels plaatsgevonden. Zat een flinke scheur in de doos en het scherm was beschadigd. Na mailcontact gehad te hebben uiteindelijk de tv omgeruild in de vestiging in Amsterdam.

Uit eigen beweging

Snel contact met de vriendelijke medewerkers van platte tv! Deal snel gesloten voor een hele knappe prijs! Zeker een aanrader voor iedereen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel goede berichten gelezen over de website. Zelf eens een kijkje gaan nemen en idd er is niets teveel gezegd. Meteen een leuke bestelling geplaatst waarna ik netjes en vriendelijk verder ben geholpen👍

Via de site per mail contact gezocht met hun. Werd snel gereageerd door één van hun medewerkers. Ik had nog een paar vraagjes die netjes en snel door hun beantwoord werden. Totaal niet opdringerig wat ik heb ervaren als een zeer plezierige omgang verder👍