Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie aanbieding gekregen binnen een uur. Duurde wel even voordat ik antwoord kreeg. Volgende dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie tv gekocht bij plattetv, fijne en snelle service en daarbij ook een mooie prijs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen is makkelijk de site is duidelijk vooral informatie over de producten zijn erg fijn. Iets wat ik vaak toch wel mis op andere sites.

Klantenservice

Altijd een leuk en vriendelijk contact met platte tv. Ze geven mij echt het gevoel dat ik een waardevolle klant ben. Het is geven en nemen in het leven en dat is iets wat dit bedrijf goed begrijpt. Dit is de reden dat ik meerdere producten in 1 jaar heb gekocht. Ga zo door! Ik beveel jullie zeker aan....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Marantz HD-AMP1 bij Platte TV besteld. Afhandeling is snel en prima prijs

Verzending

Binnen een dag geleverd

Klantenservice

Prima contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes geregeld en leuke korting op de tv en snel antwoord op chat en mail contact

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb prettige ervaringen met de mensen van platteTV.
Ze geven goed advies als een andere keuze beter of goedkoper is.
Kijk dat noem ik nog eens meedenken!! Dat zie je niet vaak.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd goede ervaringen met deze webshop gehad. Snel antwoord op vragen en snelle nette verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes geregeld en leuke korting op de tv en vriendelijke mensen bij de klantenservice top gedaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne shop,snelle levering,mooie producten.....supermooie televisies.communicatie goed.ik kan niet wachten om de tv tjuis te hebben

Verzending

Top

Klantenservice

Fijne communicatie.veel bespreekbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel antwoord van de klantenservice, goede informatie gekregen. Bestelling is ook erg vlotjes gelopen, bestellen en de volgende dag in huis. Top service! ik bestel hier zeker weer.

Verzending

Ruim op tijd binnen, laat op de dag besteld, volgende dag geleverd.

Klantenservice

Snelle response.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel antwoord op vragen en scherpe aankoopprijs ,vlotte levering.
Sonos speakers zijn een uitstekende aankoop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Scherpe prijs, aanbod na aanvragen van 'jouw summerdeal', snelle reactie, heeft wat mails nodig voordat de deal rond is. Levering zonder problemen.

Verzending

Zou eerst vrijdag komen, kwam uiteindelijk woensdag. Zat een beschadiging op de doos, maar inhoud schadevrij

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer goede hulp en advies bij de keuze van mijn TV. Zeer vriendelijke verkoopster.

Verzending

Een correcte en stipte levering.

Klantenservice

Zoals reeds vermeld prima service, hier keer ik telkens met plezier terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service met onderhandel mogelijkheden. Daarnaast helpt platte tv met zoeken naar alternatieven wanneer nodig

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

PlatteTv is offering very good services. All comunication about details of order, delivery date were write in Whatsapp. Very good idea! fast, clear and smart. product is great, prixe is solid. Good webstore.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onlangs een mooie LG OLED B9 televisie gekocht bij PlatteTV.nl. Bij de aanschaf van het toestel werd mij per mail gevraagd of ik niet wilde "upgraden" naar het SLA model (in plaats van het PLA model). Verschil in prijs tussen de 2 modellen is zo'n 300 euro.Na onderzoek blijkt dat dit dezelfde TV is welke enkel in 2020 een nieuw serienummer heeft gekregen. Nu is het verkopen van dezelfde TV met een ander serienummer met een verschil van 300 euro het goed recht van de winkel maar toch zeer bijzonder te noemen. Echter als ik de klantenservice vraag wat het verschil tussen de modellen is geven zij aan dat het SLA model een betere processor heeft dan het PLA model wat dus onjuiste informatie is. Vervolgens op verzoek van PlatteTV.nl een mail gestuurd waar ik na 30 minuten reactie op zou krijgen volgens hen zelf, echter na 3 dagen en een extra mail ter attentie nog steeds geen respons.

Verzending

Netjes verzonden, updates per mail en SMS. Niks op aan te merken.

Klantenservice

Zie de bovenstaande toelichting voor het probleem. Voor de rest is de klantenservice wel altijd beleefd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie. Peima service. Aandachtspunt zou zijn beter uitleg van verschillen tussen 2 producten. Dat miste ik.

Verzending

Vorige keer ging netjes. Ga ervan uit dat het nu ook netjes gaat.

Klantenservice

Snelle reactie. Verdere toelichting op verschillen had uitgebreider gekund.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies wat betreft welk product aan te kopen en een duidelijke website met de goedkoopste prijs.

Klantenservice

Snelle antwoorden met de juiste informatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijs en alles vlot verlopen. Verkoper vriendelijk en zeer coöperatief.
Volgende keer zeker terug bij Platte TV bestellen.

Verzending

Correct en op tijd geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima en echt vriendelijke klantenservice. Ook de prijs is weer uitstekend. Zeker voor herhaling vatbaar.

Klantenservice

Snelle reactie en erg vriendelijk.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie