HelloTV

Uit eigen beweging

Prima webshop met kundig personeel heb hier al meer dan 4 tvs gekocht zonder problemen.

Gaat netjes in overleg, ook de oude tv wordt netjes opgehaald. Prima service niets op aan te merken.

snelle reacties, meedenken en realistisch. Prima geen problemen mee gehad.

Uit eigen beweging

Vanochtend heel goed geholpen via de mail. Ik wilde eigenlijk een andere tv aanschaffen maar dit topmodel werd ook met een scherpe prijs aangeboden. Ik heb in het verleden al meerdere tv's hier aangeschaft en altijd fijne service. De tv wordt nu besteld en zal binnenkort geleverd en geïnstalleerd worden. Heel veel zin in :-)

Fijne en open communicatie. Er werd meegedacht over de verschillende opties en ik ben blij met de aanbieding die gedaan is.

Uit eigen beweging

Het gehele proces was efficiënt en gemakkelijk. Geen enkel probleem gehad, je krijgt wat je koopt.

Verzending was op tijd en de mensen waren vriendelijk. Doos heeft geen schade en alles lijkt in orde.

De vriendelijke klantenservice deed er alles aan om mij te helpen en reageerden daarnaast ook enorm snel. Toen ik een fout had gemaakt gingen ze gelijk eraan werken om dit te fixen. Erg bedankt Ivo!

Uit eigen beweging

Na duidelijke/complete informatie op de site heb ik een zeer scherp aanbod gekregen vanuit Hello TV. Hierna verliep het bestellingsproces zeer soepel en waren ze zeer behulpzaam en vriendelijk.

Ze zijn zeer behulpzaam, reageren snel en correct. Zelfs op 1ste paasdag zijn ze bereikbaar

Uit eigen beweging

Zelfs op zondag via email goed geholpen en uiteindelijk een scherpe prijs gekregen, Ivo bedankt voor alle moeite.

Mail wordt netjes beantwoord, er is meegedacht qua model tv.

Uit eigen beweging

Tim en Ivo hebben mij geweldig goed geholpen met mijn zoektocht naar een soundbar en een super goede deal gegeven. Voor mijn volgende aankoop kijk ik zeker eerst bij hellotv!

Uit eigen beweging

Ik heb mijn lg tv en soundbar nog niet gekregen maar heb online een mooie deal gesloten met Tim. Heb daarbij gekozen voor thuisservice plaatsen tv.
De conversatie ging prima en ik ben tevreden. Snelle reactie en open voor vragen.
Nu wachten voor bericht van de planning en dan kan ik gaan genieten van mijn 65" scherm.
En mijn oude tv gewoon mee ingeruild.

Uit eigen beweging

Toen ik net de Samsung Q800D soundbar wilde bestellen, kreeg ik de Q800F tegen dezelfde prijs aangeboden. Wegens de grotere subwoofer van de Q800D wilde ik toch voor deze versie gaan (komt ook beter uit de test).

Geheel toevallig was de Q800D daarna plotseling uitverkocht. Geen andere optie dan de F werd aangeboden.

Ik overweeg de Q800F nu met behoorlijke tegenzin.

De gang van zaken vind ik heel toevallig allemaal. Eerst de Q800F aanprijzen, vervolgens de Q800D niet kunnen leveren.

*****EDIT*****: de reactie van HelloTV is helaas een wassen neus gebleken, er wordt geen ander passend aanbod gedaan behalve de Q800F.

In deze review had ik echter al aangegeven hier weinig voor te voelen.

De uitnodiging om in contact te treden was vooral voor de show voor lezers hier.

Uit eigen beweging

Na lang uitzoeken had ik besloten om voor de Samsung OLED S95F 77" Titanium Zwart te gaan. In de winkel in Den Bosch werden we aangesproken door verkoper Thomas. Na een uitgebreide uitleg en het beluisteren van verschillende Home Cinema Sets, hebben we uiteindelijk besloten om onze oude Onkyo 5.1 set te blijven gebruiken in combinatie met nieuwe HDMI-kabels.

Samen met Thomas heb ik een goede deal kunnen sluiten, inclusief extra lange garantie en thuisservice voor het ophangen van de TV.

Na ongeveer twee weken werd de TV geleverd in een handzaam busje. Samen met Mo heb ik de TV uit de bus gehaald en naar de woonkamer verplaatst. Mo heeft de TV vervolgens vakkundig opgehangen en zag direct dat de "oude" Onkyo set niet juist was ingesteld. Na zijn aanpassingen kwam er een geluid uit... werkelijk geweldig!

De TV zelf geeft een subliem beeld en ik ben er zeer tevreden over. Ik moest alleen even wennen aan de afstandsbediening en de werkwijze van het menu. Ik ben ontzettend blij met deze aankoop en hoop hier, net als met mijn vorige Samsung TV, weer 15 jaar mee vooruit te kunnen. De winkel in Den Bosch ziet er prachtig uit en ze hebben een mooie aparte ruimte voor het beluisteren van Home Cinema Sets.

Na ongeveer twee weken werd de TV geleverd in een handzaam busje. Samen met Mo heb ik de TV uit de bus gehaald en naar de woonkamer verplaatst.

Uit eigen beweging

Slechte ervaring met deze toko, weigeren retouren. Zou hier niet nogmaals bestellen vanwege de truckendoos.

Uit eigen beweging

Zeer tevreden met de service van HelloTV, zeer snelle response en uitstekende inruilwaarde voor mijn oude televisie.

De televisie moet nog geleverd worden, dit is nog afwachten.

Erg vriendelijke en snel reagerende service, staan zelfs in de avond voor je klaar.

Uit eigen beweging

Prettig zaken doen met Hello TV. Snel antwoord en altijd een prima deal te sluiten. Echt prima en klantvriendelijk bedrijf.

Moet nog geleverd worden maar vorige keer ging het ook heel snel.

Klantenservice staat je vriendelijk te woord. Ze reageren snel en maakten de toch al scherpe actieprijs nog iets scherper!
Echt een aanrader dit bedrijf.

Uit eigen beweging

Goede inruilprijs voor oude televisie. Uiterst correcte bejegening. Zeer vlotte respons. Ook (of juist) op zaterdag. Kleine kritische kanttekening: Het bestelproces is via de mail wat omslachtig. Beetje irritant dat er voortdurend “add-ons” worden aangeboden. Wellicht handiger om dan even telefonisch contact op te nemen. Verder to nu toe erg blij met de service !

Uit eigen beweging

De service vanuit HelloTV is altijd perfect. Ik ben erg gecharmeerd dat je persoonlijke kortingen kan krijgen. Na het accepteren van de korting ontvang je een link waarbij al je gegevens direct zijn ingevuld.

Als je vragen hebt wordt je altijd juist bejegend en krijg je correcte hulp.

Komt erg snel binnen en altijd volgens afspraak. Vandaag bestel morgen in huis

Is gewoon top op alle fronten. Altijd service op maat

Uit eigen beweging

Goede duidelijk snelle reactie en communicatie over de tv die ik wil aanschaffen.
Denken met je mee, goede aanbiedingen.
Tv besteld na goed geïnformeerd te zijn.

Tv nog niet ontvangen staat in de planning voor 20 maart 2026

Staan voor je klaar al heb ik alleen te maken gehad met bestellen

Uit eigen beweging

Een "buitenkans" TV bij hun gekocht, die bleek bij het weergeven van content met felle stukken op het scherm een zoemend geluid te maken wanneer local dimming aan stond.

Contact opgenomen met de behulpzame klantenservice, en omdat we de TV pas hadden en de fabrikant aanraadde hem op te sturen ter reparatie boden ze aan om hem om te ruilen voor een gloednieuwe. Super goede service dus!

Wij zijn er heel blij mee

Bezorger kwam binnen het afgesproken tijdframe en de TV werdt netjes binnen gezet.

Reageren snel en zijn bereid om mee te denken, goede oplossing voor ons probleem.

Uit eigen beweging

Voor het zoeken naar een andere tv moet je hier zijn. Goeie site, Goeie begeleiding, snelle levering. Gewoon top service.

Heel snelle levering tot in de living, mensen waren ook heel vriendelijk.

Met het maken van een verkeerde keuze tv (door mezelf) werd mij dan ook heel snel beantwoord. En verholpen wat er mij niet beviel. Er was niet direct een oplossing voor deze tv, dus werd mij een ander type tv voorgesteld. Met een mooie prijs dat ik niet kon weigeren. Top winkel. Hier ga ik nog bestellen.

Uit eigen beweging

Goede email-contact met Tim en kreeg een zeer mooie prijs voor een LG Oled 48C54LA.
Ook extra garantie bijgekocht want voor €80 vijf jaar volledige garantie.
Opgehaald in de winkel en betaald bij afhalen.
Wat een verademing allemaal zeker vergeleken met een waardeloze toko als TvOutlet waar ik op 2 okt 2025 een vergelijkbare LG had gekocht en deze moet nog arriveren. Deze order dan ook geannuleerd en nu maar afwachten of ik mijn geld terug krijg.
Volgende keer wordt het weer kopen bij HelloTV en mijn advies aan iedereen: koop NIETS bij TvOutlet want dat zijn OPLICHTERS!!!

opgehaald in de winkel in Amsterdam;
product stond klaar en vriendelijk personeel

geen klacht tot nu en ik verwacht dat je goed geholpen wordt door de klantenservice

Uit eigen beweging

Hele slechte klantenservice, het is een hele commerciële partij die zich vooral richt op de verkoop. Je krijgt goede prijzen maar de after service is behoorlijk slecht.

Defect LCD panel na 6 jaar niet meer te repareren.

Mijn ervaring met HelloTV is zeer teleurstellend. Ik kocht hier een Samsung The Frame uit het topsegment (waarde € 2.500,-). Nu, na 6,5 jaar, is het scherm defect. De officiële Samsung-reparateur (CE Repair) heeft zwart-op-wit bevestigd dat het toestel niet meer gerepareerd kan worden, omdat de onderdelen niet meer leverbaar zijn.

In plaats van een eerlijke oplossing te bieden voor een product dat veel langer mee had moeten gaan, wast HelloTV de handen in onschuld. Ze negeren het officiële rapport van de reparateur en weigeren elke vorm van redelijke tegemoetkoming. Hun enige 'oplossing' is dat ik maar een nieuwe TV moet kopen voor de volle marktprijs.

Mails worden genegeerd en er wordt totaal niet meegedacht. Ik heb inmiddels een officiële klacht ingediend bij het keurmerk Qshops en bereid verdere juridische stappen voor. Een dure les: de service van HelloTV stopt blijkbaar zodra de fabrieksgarantie voorbij is, ook bij een TV uit deze prijsklasse."

Uit eigen beweging

Het is altijd leuk om korting te vragen en te onderhandelen, en ze reageren daar goed op. Ik heb dat dus ook gedaan bij de Denon receiver en ondanks dat ze al de laagste prijs hadden, heb ik toch nog wat korting gekregen. Uiteindelijk heb ik ook de verlengde garantie afgenomen, die tegen een gereduceerde prijs werd aangeboden.

Het product was de volgende dag al binnen.

Al met al een prettige ervaring.

Was in de originele verpakking verstuurd en de volgende dag al ontvangen.