Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWerd goed geluisterd maar werd niets opgedrongen.
Gewoon ontspannen even een tv kopen zo snel en fijn was de deal.
Via mail door Tim goed geholpen, mijn wensen werd naar geluisterd, er werd mij niets opgedrongen.
Was ook zeer zeker geen vervelend verkooppraatje, kreeg een hele leuke deal aangeboden die ik niet kon laten lopen, was zeker de moeite waard……..goede service ontvangen.
Toegezegd werd morgen de nieuwe tv al af te leveren bij mij, zodra ie er is kijk ik op een leuke deal terug met een heel mooi beeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede winkel met kennis van zijn zaken, altijd te benaderen voor elke vraag. Heel open en bereid om je te helpen zodat de klant geen hoofdpijn heeft
VerzendingMakkelijk en snel geregeld tot binnen je huis. Goed gedaan.
KlantenserviceSnel en goed onderbouwd antwoord. Je hebt wat aan de antwoorden
Uit eigen beweging
AlgemeenVia een collega kreeg ik een tip om bij hello tv voor een nieuwe TV te oriënteren. Dat is erg goed bevallen, mijn oppervlakkige indruk was dat het een prijsvechter is. Maar dat gevoel heb ik niet zo ervaren, juist het tegenover. De ondersteuning op de chat over technische details en de prijs was top. In de winkel hebben we fysiek nog diverse tv’s bekeken en was er alle rust om een keuze te maken.
Ik haal over 10 jaar mijn nieuwe TV weer hier.
Ik heb besloten de TV op te halen in Utrecht waarbij ze de TV tot in de auto hebben getild. Top service.
KlantenserviceOok fijn en goede response tijden. Ik had een vraag of ze de bon ook per pdf konden sturen en dat was binnen een uur geregeld.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldige deal gekregen van Tim van Hello TV . Zoek niet verder naar een betere prijs , HelloTV is echt de goedkoopste.
TV wordt volgende week geleverd op mijn gekozen datum. Perfect.
Steeds perfect geholpen , hoop dat dit zo blijft ( moesten er toch problemen volgen )
Uit eigen beweging
AlgemeenDeze winkel lijkt onderdeel van de Mandenmakers groep: een tv kopen voelt als een keuken kopen. Je moet blijkbaar via de chat onderhandelen over de prijs en daarnaast proberen je ze dan ook nog andere, gerelateerde producten aan te praten: extra garantie (neemt 90% van de kopers zeggen ze), een hdmi kabel en iets om het scherm schoon te maken. In de eerste chatsessie werd een gratis hdmi kabel aangeboden, later in een tweede chat een wat magere korting op de aanschafprijs (omdat gedurende de dag de prijs opeens omhoog was gegaan). Maar geen grijze import, goede waardering op Tweakers en ze konden het product op het juiste moment leveren, dus daarom er maar op in gegaan. Al met al viel de aankoopervaring tegen en volgende keer koop ik wel bij een winkel met wat minder commerciële poeha.
VerzendingVerzending was dan wel weer uitstekend. Op de afgesproken dag, vroeg in de ochtend waardoor ik m'n tv die dag nog kon ophangen.
KlantenserviceIk werd op zich wel netjes geholpen, maar het aanpraten van die extra producten hoeft wat mij betreft dan weer niet.
Uit eigen beweging
AlgemeenNette website, direct chat contact met verkoper.
Mogelijkheid tot onderhandelen (black friday deals), scherpe prijzen.
Nederlands model van Samsung 65S95K ontvangen.
Cashback aanvraag was dus gewoon mogelijk.
Goede ervaring met snelle service.
Verzending via PostNL@Home, TV binnen 1 dag in huis.
Correcte status updates.
Uit eigen beweging
AlgemeenSupergoed geholpen door Tim van Hello TV en een prima black friday deal gekregen. De volgende ochtend al geleverd en de LG Oled65G26LA hangt prachtig aan de muur.
Uit eigen beweging
AlgemeenGisteren een zeer prettig contact gehad met Tim van hello tv inzake de koop van een TV. Het is een Samsung Neo QLED 4K 55QN93B (2022) geworden.
Vanmiddag is deze al keurig afgeleverd bij mij thuis en inmiddels werkt alles perfect. Zowel beeld als geluid zijn boven verwachting. Wij hadden al een 55" Samsung Smart TV, maar je merkt echt het verschil in de vooruitgang van de techniek. Ik ben er van overtuigd dat wij de komende WK en de wintermaanden erg gaan genieten van deze TV. Tim nogmaals dank en uiteraard ook voor je collega's.
Ik heb de TV op woensdag om 17.30 uur besteld en hij werd donderdag om 13.00 uur al bezorgd. Super snel en de zending was goed te volgen. Keurig binnen het gemelde tijdsblok.
KlantenserviceIk had een bepaalde Samsung TV op het oog en de klantenservice wees mij op een nieuwere verbeterde uitvoering die geleverd kon worden tegen bijna dezelfde prijs.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen maar wel erg pushy in de verkoop voor de extra's. Geef je aan dat je niks erbij wil, krijg je toch nog even een berichtje erachteraan. Overigens wel snel in contact en volledig in vraag-antwoord.
Verzendingik hou niet van PostNL, maar het is zonder problemen gekomen
Uit eigen beweging
Algemeenaan de hand van een goede aanbieding een LG c2 65 inch besteld. alles snel geregeld. het model waar deze winkel gebruik van maakt heeft niet mijn voorkeur, vragen om korting en meerdere prijzen krijgen schept geen vertrouwen. daarnaast ook de gebruikelijke extra's aanbieden. zeker geen slechte winkel en ik zou er zeker nogmaals kopen maar houd hier wel rekening mee.
Verzendingbinnen een dag geleverd, daarnaast belt post nl netjes 10min voordat ze komen leveren
Uit eigen beweging
AlgemeenZojuist een mooie Black Friday deal gescoort voor de LG OLED55C25LB oled tv plus exta garantie van 3 jaar.Mijn eerste bestelling aldaar maar had al vele goede reviews over hun gelezen,daarom ook mn eerste keus om daar te bestellen.En tevens mn allereerste Oled tv.
KlantenserviceVia de mail goed geinformeerd door Tim,met een mooie deal,prima service.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekende service en bovendien snel en vriendelijk geholpen, in dit geval door Tim!
Interessante black Friday deals bij HelloTV!
Wordt kosteloos verzonden
KlantenservicePrima geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een snelle en goeie deal en Tim heeft daar super goed in geholpen. Slot goed aan op de vragen en antwoorden en kwam met goed advies. En natuurlijk ook een goeie prijs!
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs de vestiging in Breda bezocht waar ik prima en deskundig geholpen ben.
Via de webshop contact gezocht met HelloTV en op een rijtje gezet wat mijn wensen waren. Ik kreeg daarbij van Tim een goed advies en niet te vergeten een bijzonder interessante prijs, ik ben dus heel tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een mail gestuurd te hebben reageerde Tim snel en kwam met een hele goede aanbieding.
Hij maakte mij ook wegwijs met het winkelwagentje, en alles kwam snel goed.
Wel even bellen, mailen of chatten voor korting !!
Uit eigen beweging
AlgemeenTim kwam snel met een scherpe prijs. en op aanvraag een leverdatum besproken wat geen enkel probleem was.
VerzendingVerzending was goed in orde, kreeg half uur van te voren een melding dat de bezorger in de buurt was.
KlantenserviceDikke prima reageren snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia Tim een mooi voorstel gekregen voor de LG G2!
Echt een superprijs :-)
Meteen besteld en de volgende dag de tv al in huis.
Heeeeel erg blij met de tv.
Volgende dag al in huis via de speciale PostNL levering. Werd netjes gebeld van te voren dat ze onderweg waren.
KlantenserviceSnelle reactie via e-mail op alle vragen. Prima!
Uit eigen beweging
AlgemeenOp een vrijdag besteld met de belofte morgen geleverd. Inmiddels een week verder en nog steeds niet binnen. Klantenservice belooft tot 3x toe het op te lossen maar zonder uitkomst.
VerzendingBinnen 24 uur geleverd werd 7 dagen. Vervolgens toezegging gekregen over levering woensdag, echter niet gehaald. Vervolgens donderdag, weer niet gehaald.
KlantenserviceToezeggingen gekregen die niet nageleefd worden. Twee keer met klantenservice gebeld, 2x 30 minuten in de wacht vervolgens wordt de lijn verbroken. Met de chat binnen 1 minuut iemand aan de lijn...
Goedemiddag,
Wat vervelend om te moeten lezen dat de levering van de door jouw bestelde TV zo ontzettend stroef verloopt, dat is zeker niet de bedoeling.
Ik zoek graag voor je uit wat er mis is gegaan en ga tevens kijken hoe we dit alsnog naar tevredenheid op kunnen lossen. Kun je mij in een reactie op deze review of via contact@hellotv.nl even jouw ordernummer toesturen?
Ik verneem graag van je!
Met vriendelijke groet,
Tim
HelloTV
Uit eigen beweging
AlgemeenPuur over bestelproces - tv moet nog geleverd. Maar super positief! Erg leuk ook dat je een persoonlijk aanbod krijgt en Tim adviseert erg goed. Uiteindelijk beter uitgekomen dan wat we zelf hadden gevonden en binnen budget. Top!
KlantenserviceZie algemene beoordeling.
Uit eigen beweging
AlgemeenTim is amazing, Tim is the man, I asked for discount he replied ''i can'',
like a generous man.
He said ''i can give you this bombastic newer generation tv for the same price'' which is crazy nice.
From lows to highs, he never faze,
instead he will set you ablaze, with a fire discount. No matter how tough the job, he will surmount.
Does it matter how he slice or dice?
Because in any case, it will always suffice.
With lighting speed replies, he makes sure you are well supplied, with information almost like a personal buyers guide.
spitting bars, its almost like i need to look around for some sound bars.
as my television will be on its way, after i pay, which i still need to do,
but don't you worry, I gotchu.
Its all according to plan, because Tim is amazing, Tim is the man
Thankyou Tim.
Tim