HelloTV

Uit eigen beweging

Zoals op de website aangegeven, tijdens kantooruren binnen 10 min reactie op de mail. Goede aanbieding voor een TV gehad, nergens goedkoper kunnen vinden. Ook benodigde assecoires tegen een gunstige prijs ontvangen.

Snel, maar als ik dan ergens kritiek op moet leveren is dat je zelf (via de website) niet voor een bezorgdag kan kiezen. Ik bestelde op zaterdag en ook dan staat er "morgen in huis", maar dat is dus maandag en die info krijg je pas in een bericht van postNL over de verzending.

Vriendelijk, professioneel, duidelijk kennis van zaken, en niet geheel onbelangrijk zeer snel met reageren. Positieve ervaring dus!

Uit eigen beweging

Had een TV besteld bij HelloTV en kreeg netjes het factuur na betaling, na (wat ik dacht) een verkoper een upgrade te hebben aangeboden en ik af had gewezen, kreeg ik een telefoontje van een medewerker van het filiaal in Utrecht aan de lijn met de mededeling dat de TV die ik besteld had wel leverbaar was maar eerst besteld moest worden, daarop kreeg ik een aanbod voor een upgrade naar een nieuwer model voor de zelfde prijs!

Nog nooit ben ik benaderd door een bedrijf op deze manier, echt top, iemand die zijn klanten waardeert op deze manier krijgt van mij zeker 5 sterren!

Zeer tevreden, HelloTV is echt een aanrader, zal er zeker meer bestellen in de toekomst.

Zeer verrast over het telefoontje wat ik kreeg na 19:00 uur met een uitleg over wat er gaande was met mijn bestelling en een aanbod voor een upgrade voor de zelfde prijs.

Ook tijdens mail verkeer ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan, vragen werden ook prima beantwoord, alles was transparant.

Uit eigen beweging

Voor mijn simracesetup zocht ik een nieuwe televisie, die niet alleen geschikt zou zijn voor simracen op de PS5 maar ook om andere games op te spelen. Ik kwam uit op de LG C1 en wilde deze aanschaffen bij HelloTV vanwege mijn eerdere goede ervaringen met het bedrijf. Via de mail zocht ik contact met HelloTV en kreeg ontzettend snel antwoord. Na het opnemen van contact werd mij verteld dat de LG C1 niet meer op voorraad was, en kreeg twee alternatieven aangeboden, met elk een ontzettend goede prijs. Ik koos een van de alternatieven (LG CS 55 inch) en heb daarbij extra garantie voor een goede prijs bij kunnen kopen. Na bestelling (op zaterdag om 17:15) werd de televisie op de volgende dag (zondag!!) rond 14:00 bij mij thuis geleverd. Waanzinnig goede service, alweer! Dit is de derde keer dat ik zaken doe met HelloTV (twee televisies en een soundbar) en telkens weer ben ik ontzettend goed geholpen en een product voor een goede prijs kunnen aanschaffen.

De levering ging super snel. Op een zaterdag eind middag de televisie besteld en de volgende dag (zondag!!) om 14:00 keurig geleverd. Perfect!

Zeer snelle interactie. Je stuurt een mailtje met een vraag op zaterdagmiddag en vrijwel direct krijg je antwoord. Keurige antwoorden op mijn vragen en tussen de eerste vraag en daadwerkelijk het doen van mijn aankoop zat nog geen 10 minuten tussen. Uitstekend en exact wat ik gewend ben van HelloTV.

Uit eigen beweging

Mooie aanbieding ontvangen van HelloTV!
Heldere en vlotte communicatie.
Extra mogelijkheden qua garantie uitbreiding werden ook mede gedeeld en toegelicht.
Volgende keer bestel ik er weer!

Na betaling, is het pakket dezelfde avond nog aangemeld/verstuurd.
Volgende dag in huis, tevens per mail op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Komen via nieuwsbrief en mailing met interessante aanbiedingen. Daarnaast kun je in contact treden over korting en bij aanschaf van meerdere producten doen ze een reële aanbieding. Heel mooi!

Producten worden degelijk en met zorg verpakt. De levering is conform afspraak en op tijd.

Fijn contact met klantenservice en een mooie deal kunnen sluiten.
Denken met je mee, doen goede voorstellen en altijd snelle reactie.

Uit eigen beweging

Aanbod gekregen als alternatief voor een product wat niet leverbaar was. Uitstekende prijs gekregen en product wat de verwachtingen overstijgt.

Snelle verzending met goede communicatie vanaf de bezorgdienst.
Dag na bestelling geleverd door aparte bezorgservice van PostNL.

Snelle reacties via email, wel werd er nog geprobeerd om kabels en dergelijke te verkopen, echter niet op een vervelende manier.

Uit eigen beweging

Mijn vragen werden snel en kundig beantwoord per mail wat mij hielp in de aanschaf van de juiste producten. De producten werden de volgende dag al geleverd.

De producten werden de volgende dag al geleverd. 10 minuten voor de bezorging werd ik gebeld

Mijn vragen werden snel en kundig beantwoord per mail wat mij hielp in de aanschaf van de juiste producten.

Uit eigen beweging

Goed en snel geholpen door Hello tv. Een mooie prijs kunnen overeenkomen voor de door mij gekozen tv.

Vriendelijke en behulpzame medewerker, die vlot antwoord gaf op mijn vragen. Ik heb een goede ervaring.

Uit eigen beweging

Ik ben erg blij met mijn recente aankoop bij HelloTV. Ik heb de nieuwste LG OLED65G36LA en Denon AVR X2800H tegen een zeer scherpe prijs kunnen kopen. De klantenservice, met name Tim, was uitstekend. Hij handelde mijn bestelling snel af, gaf goede tips en was zeer klantvriendelijk. Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij HelloTV.

De klantenservice van Hello TV verdient absoluut een vermelding. Tim heeft me uitstekend geholpen tijdens het hele aankoopproces. Mijn ervaring is buitengewoon positief.

Tim zorgde ervoor dat mijn bestelling snel en efficiënt werd afgehandeld.

Kortom, de klantenservice van Hello TV overtrof mijn verwachtingen. Hun snelle afhandeling, goede tips en klantvriendelijkheid hebben mijn aankoopervaring onvergetelijk gemaakt. Ik zou Hello TV ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteitsproducten en uitstekende service.

Uit eigen beweging

Goede service! Was eerst platte tv. Hebben het goed opgepakt met veel winkels in
Nederland.

lG paneel stuk na garantie periode . Kon door LG ook niet meer gemaakt worden.
Fantastisch opgelost!!

Moeilijke case, maar zijn er goed uitgekomen! Na wat heen en weer gemaild te hebben.

Uit eigen beweging

Ik vind het super fijn als partijen ook in het weekend (snel) reageren. En dat doet HelloTV (via Tim). In aantal stappen had ik de tv die bij me past. En werd er passend advies gegeven welke aanvullende zaken (kabels, verzekering) er eventueel bij konden. Zonder opdringerig over te komen. Nu aftellen tot ie er is :-)

Uit eigen beweging

Bestelling kunnen plaatsen in goed overleg. Alle gemaakte afspraken stonden goed in het bestelformulier waardoor ik snel kon bevestigen en betalen.
Goede, concurrerende prijs met goede toelichting.

Een zeer goede en accurate service, heel persoonlijk ook. Ook verdere opvolging zeer snel en tot volle tevredenheid.

Uit eigen beweging

Fijne service, goede prijs, duidelijke info over het product. Snelle reactie op vragen en vriendelijk personeel

De bestelling geplaatst en de volgende dag al bezorgd en precies op de aangegeven tijd.

Snelle communicatie, duidelijke antwoorden. Via mail vragen gesteld en ook binnen korte tijd antwoord. Mooie korting ontvangen

Uit eigen beweging

Tv gekocht bij hellotv. Eerlijk gezegd nog niet eerder van gehoord. Maar door het internet informatie gezocht en met nl reviews. Deze kwam er heel goed uit. En is ook echt een goede winkel. Goede prijs en service. Via klantenservice krijg je heel snel een reactie op vragen en wordt duidelijke informatie en uitleg gegeven. Telkens binnen zeker 10 minuten al een reactie. Super fijn.

Levering was super snel. Sneller dan verwacht. En ook dit keer weer goede bezorgers die ook vriendelijk en voorzichtig waren. Fijn met zo’n kostbaar product.

Je wordt heel snel geholpen. En krijgt op mailtjes heel snel een antwoord terug wat super fijn is. Verder denken ze met je mee en krijg je relevante informatie en uitleg.

Uit eigen beweging

Hallo! Hierbij een extra lange toelichting want anders wordt mijn review weer verwijderd. Geweldig service. Echt top! Tim heeft goed geholpen en we kregen ook nog eens korting. Ideaal. En het wordt ook nog eens snel geleverd. Supersnel. Behalve op Pasen en dat komt niet eens door hellotv. Zelf dan zijn ze open en dreageren ze met turbo snelheid. En stellen ze ook nog eens allemaal inhoudelijke vragen. Zoals of je de tv wilt ophangen en of je alle kabels wel in huis hebt. Zo konden we gelijk tv gaan kijken!

Verzending was supersnel door hellotv. Alleen let op. Postbezorgers willen ook wel eens vrij dus ze bezorgen niet met Pasen.

Tim van hellotv heeft ons geholpen. Hij heeft via de mail allerlei nuttige informatie gegeven en vragen gesteld over ons tv gebruik. Zo kregen we alle informatie om de juiste keuze te maken en de tv hangt nu perfect aan de muur. Dus dat heeft Tim goed voor ons geregeld. Echt top.

Uit eigen beweging

Een verkoper en monteur die proactief meedenkt , dat kom je niet vaak meer tegen.
Online een Samsung Frame TV gevonden en via diverse mailtjes over en weer tot aanschaf over gegaan. Heldere uitleg, vriendelijk contact en gewoon goede service!

Levering op tijd en volgens afspraak.

Afspraak ingepland via Whatsapp, hoe handig is dat?

Uit eigen beweging

Vriendelijke klantenservice welke me snel heeft geholpen en met de klant meedenkt. Verder is het product ook snel geleverd.

Snel geleverd, dus uiterst tevreden over de levering van mijn TV.

Vriendelijke klantenservice welke me snel heeft geholpen en met de klant meedenkt.

Uit eigen beweging

Prettig contact gehad met Tim van Hello TV gehad over de aankoop van een nieuwe tv van Philips de 50PUS8807 en een leuke korting bedongen, bedankt Tim !!, gr. Jaap van Pas.

Hele snelle reactie van Tim op al mijn vragen, ga zo door zo ik zeggen.

Uit eigen beweging

Prettige website en ook op 2e paasdag was er iemand aanwezig om een korting op het toestel te bespreken.

De televisie was stevig en goed verpakt en keurig binnen het tijdsvenster geleverd.

Uitgebreid contact gehad met HelloTV over de aanschaf van een Samsung televisie. Ik werd deskundig begeleid in het aankoopproces wat mij er toe deed besluiten om de tv naar keuze aan te schaffen. Toen bleek dat het de tv naar keuze niet direct verzonden kon worden, kreeg ik op eigen beweging een upgrade.

Uit eigen beweging

Via chat gestart en via mail verdergegaan met een kortingsverzoek. Een mooie aanbieding gekregen via Tim. Goede service, snelle reacties en realistisch. Top!

Ontzettend goed geholpen. Nu alleen nog de levering afwachten. Ik vind het erg fijn dat we thuis kunnen uitproberen en indien niet tevreden de receiver retour te kunnen sturen.