HelloTV

Makkelijke en overzichtelijke site, betaling ging gemakkelijk en meteen een bevestiging. Duidelijke communicatie via mail en telefoon.

Netjes een mailtje dat het de volgende dag geleverd word en een telefoontje zodra ze er stonden, was toevallig net even deur uit. Zeer tevreden.

Nette communicatie en behulpzaam met het meedenken van klanten en wensen van de klant.

Bestelling plaatsen ging erg makkelijk, reviews gelezen op tweakers en vervolgens doorklikken naar de site van plattetv.nl.

het is voor mij heel fijn omte chaten en de service is heel vriendelijk ga zo door

mijn levering was de volgende dag in huis en op tijd, mooi binnen af gezet

ik had altijd via chat service alles geregeld en ging altijd goed niks te klachen

JBL charge 2 besteld.
Was helaas niet leverbaar.
Alternatief werd geboden door vriendelijke medewerker.
JBL charge 2 + ontvangen voor dezelfde prijs.
Top opgelost.

Op een ongedwongen en vriendelijke manier ontvangen en geholpen. Waarbij goed werd gekeken naar diverse opties.

Zoals afgesproken stond de bestelling gereed. En kon het worden meegenomen.

ook hier weer niet opdringen maar goed luisteren en naar een oplossing kijken. Waarbij naar mijn idee beide partijen tevreden waren

zeer goed geholpen van begin tot eind. Advies daar hun apparaat niet hadden staan om het ergens anders te beluisteren. Daar hun kennis en hulp zeer goed was terug hiernaar toe om te bestellen. Zeer goede prijsafspraak bij terugkomst.

besteld. conform opgaven geleverd wat tijdsbestek betrof. Werd telefonisch gebeld toen apparatuur binnen was

Erg behulpzaam. Nog advies meegekregen extra kabel te nemen voor fijner geluid boven op de hdmi kabel

Er was wat twijfel over het te kopen product maar door de uitstekende hulp via de chat toch de vragen goed en snel beantwoord. Ook werd er meteen bij verteld dat de Home cinema set niet op voorraad was waardoor levering 2 dagen later was.
Eerlijkheid duurt het langst en daar heeft platte.tv voor mij aan voldaan, dit is voor mij belangrijker dan de prijs. Wie weet tot de volgende keer

Levering heeft plaats gevonden zoals afgesproken en je word goed op de hoogte gehouden van de status d.m.v. mail. Van eerdere wijziging krijg je netjes bericht.

Via de chat heel fijn geholpen door Ivo. Vragen prima beantwoord en snel oplossingen gevonden.

Volgens site product op voorraad. Blijkt op verwachte leverdatum niet zo te zijn. Moet dan besteld worden met onduidelijke duur.

Zijn niet eerlijk. Heb stellig de indruk dat ze weten dat het product niet op voorraad is en niet kunnen leveren maar doen alsof dat wel kan.

Gezien het aantal positieve reviews en de betrouwbaarheid van de shop was ik snel om. De bestelling was eenvoudig geplaatst en deze shop had op het moment de Sonos Playbar die het scherpst geprijsd was!

De levering was op tijd en het product was zorgvuldig ingepakt. De originele doos van Sonos zat weer in een andere doos en er waren nog extra plastic kussentjes geplaatst. Helaas maak ik dit bij andere shops wel vaker anders mee. Ik weet wel waar ik de rest van mijn Sonos apparaten ga bestellen

Supervlot! Paar vraagjes gesteld via mail: werden snel en vriendelijk beantwoord. De beste prijs, en probleemloze en snelle levering. Wat wil je meer?

super snelle service na contact te hebben gehad over een product wat ik goedkoper gezien had, direct een super aanbod gehad.

Zondag een Sony KDL-55W809C besteld via de website met wat korting via de chat. Het ging allemaal erg makkelijk en met wat advies op deze TV uitgekomen.

Tsja, dit is een beetje raar. Zondag tv besteld, kom op maandag achter dat het woensdag pas geleverd wordt. Op site staat "Voor 18:00 besteld, morgen in huis", ik had natuurlijk niet verwacht dat ik het op maandag zou krijgen, maar toch wel op dinsdag. Maar wat ik helemaal niet snap is als ik de tv maandag had besteld dat ik de tv al die avond kon krijgen via de gratis spoedverzending service. Ik moet dus nu 2 dagen langer wachten omdat ik de TV eerder heb besteld.

Bestelling eerst opgehaald in Utrecht. Na wat contact met de klantenservice toch nog voor een ander model gekozen. Deze werd netjes gebracht en de oude werd direct meegenomen.

Bezorger van Platte TV zelf voor omruiling.

Online help desk heeft mij uitstekend geholpen en er nog een kleine korting op gedaan

Ik kon makkelijk via de online help desk een toelichting geven over de levering. Dit was wel nodig aangezien mijn voordeur op een onlogische plaats zit

Online help desk is uitstekend

Wauw. Via de chat meegenomen door het proces. Natuurlijk goede uitleg en doen watje beloofd

Next dat delivery en 15 minuten ervoor nog een telefoontje. Zo kan het ook

Heerlijk dus gewoon een gesprek met een kenner kunnen voeren

Ik heb een versterker gekocht bij PlatteTV.nl. Ze waren het goedkoopste. Ik kreeg nog een mail waarin ze mij attendeerde dat een luxer model in de aanbieding was en ze wachtte op mijn antwoord. De aanbieding was scherp geprijsd maar boven mijn budget. Ik mailde dat ze mijn bestelling konden doorzetten. Blijkbaar konden ze de door mij bestelde versterker niet leveren. Ze konden mij zonder bij betaling het luxe model sturen uit een van hun winkels. Deze was alleen om te bekijken uit de doos geweest. Ik ging akkoord. De geleverde versterker was nooit gebruikt en als nieuw, precies zoals ze hadden beloofd. Super!

De levering was precies zoals belooft en op tijd.

De mail conversatie was vriendelijk en behulpzaam. Geen gedoe. Mocht ik nog eens wat nodig hebben dan kom ik zeker terug.

Fijn bedrijf vrijdags besteld en zaterdagmorgen een bericht dat ze mij een verbeterde aanbieding konden doen voor hetzelfde geld.Helemaal top!!!

Perfect geleverd volgens afspraak

Ik had een paar vragen via de live chatfunctie gevraagd en kreeg gelijk een goed en duidelijk antwoord

Besteld en geleverd zoals beloofd. De bestelling was goed te volgen via de mail en internet en het pakket in ontvangst konden nemen.

Via telefoon Sonos 3 systeem besteld. In Doetichem opgehaald, alles op voorraad. Afreken via iDEAL is voor mij geen bezwaar. De boxen zijn door de medewerker in de auto gezet.

Service hier boven al beschreven

via de webshop gereserveerd, de tv stond klaar in de winkel ! Verkoper heeft geholpen met tv inladen in de auto.

Netjes behandeld, alle vragen naar behoren beantwoord.