Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is prettig een persoonlijke deal te kunnen maken waarbij een scherpe prijs kan worden overeengekomen.
KlantenserviceErvaren personeel
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en snelle terugkoppeling van de vragen.
Zoekmachine op de site werkt goed en de bestelling is vrij gemakkelijk gedaan.
Prettig contact met de klantenservice ns gestelde vragen snel en positief antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is prettig een persoonlijke deal te kunnen maken waarbij een scherpe prijs kan worden overeengekomen.
KlantenserviceKlantenservice geeft goede adviezen over aanvullende mogelijkheden en accessoires.
Uit eigen beweging
Algemeengeen problemen je bestelt en alles wordt snel geregeld en ook de betaling via idael verloopt goed
Verzendingwerd netjes afgeleverd en geinstalleerd
Klantenservicecontact met platte tv verloopt geweldig
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs een een soundbar bij Platte TV gekocht die binnen een dag geleverd werd, hierna nog enkele andere artikelen toegevoegd vanwege de voorradigheid iets langer onderweg waren maar nog steeds prima en ook misddels e-mails op de hoogte gehouden van de voortgang.
VerzendingLevering is goed en te volgen middels track en tracé.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer fijne webshop. Overzichtelijk en via de chatbox snel en informatief contact.
Goede bereikbaarheid mbt openingstijden van de webshop.
Voor het product waar ik nu interesse in heb kan ik nog geen beoordeling geven. Maar met een vorige bestelling van een flatscreen TV heb ik een goede ervaring ( snel, zorgvuldig)
KlantenserviceGoed contact met de klanten service. Advies op maat en je kunt goede afspraken met hen maken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoede site, en goede keus en goede prijs. en goed geholpen . Prima klantenservice. Top...kom zeker terug
VerzendingPrima. Alles volgens afspraak gegaan.
Klantenservicegoed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenReview bijgesteld 2019-01-29 20:57
Inmiddels contact gehad en lijkt er een aardige oplossing gevonden. De communicatie was boven verwachting (via redelijk snelle mailwisseling). Nu alleen nog even de ontvangst afwachten.
Blijft het apart dat een niet meer beschikbaar tv-model (43PUS6162) wel nog steeds op de site te koop is, met vermelding: vraag naar levertijd. Hierdoor duidelijkheid gemist om zo vlot mogelijk een vervanging te vinden. Graag willen we platteTV toch het voordeel van de twijfel geven.
Beste heer / mevrouw,
Ten eerste instantie vervelend om te horen dat het bestelde product niet direct beschikbaar was.
Door de huidige drukte kan de voorraad indicatie van de winkels in combinatie met de online voorraad helaas wel eens afwijken. Hiervoor onze excuses.
Zou u ons een email willen sturen naar contact@plattetv.nl ? Met uw wensen voor een nieuwe tv ?
Dan helpen wij u graag aan een persoonlijke deal om u hierin tegemoet te komen.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen-Overzichtelijke website
-Ruime keuze
-Snelle reactie indien vragen en advies voor het maken van juiste keuze
-Prima Service
Snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en plezierig contact. Goede scherpe deal.Erg behulpzaam en snelle levering.Alles netjes in orde gemaakt.
VerzendingSnel en op tijd.
KlantenserviceSnel en to the point.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke webshop met uitstekende klantenservice. Zijn bereid mee te denken en te adviseren over hun producten en zijn zeer snel in het beantwoorden van vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekende service: na verlopen actie vroeg ik of ik nog een TV kon kopen voor de actieprijs. In een snelle reactie werd dit mij gegund.
Uit eigen beweging
AlgemeenVragen gesteld aan de klantenservice op zondagavond, maandagochtend zat een antwoord al in de box. Vervolgens werden vervolgvragen ook snel beantwoord en werd er pro-actief meegedacht. Dat is erg prettig.
KlantenserviceZie hierboven, erg prettige en goede klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was zeer makkelijk te plaatsen en het was ideaal om direct je PostNL bezorgmoment te selecteren.
Daarnaast een dubbele bevestiging ontvangen en een super ondersteuning vanuit de Support.
Duidelijke verzending d.m.v. track & trace
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel antwoord op mijn vragen. Direct een leuk aanbod voor een Sonos Beam. Ook over de verzending wordt nagedacht.
KlantenserviceGoede en adequate beantwoording van mijn vragen via Email. Den ken ook goed mee en adviseren goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe afgelopen week diverse bestellingen gedaan bij de Platte TV, alle producten die ik had besteld, met name Sonos artikelen, werden tegen de laagste prijs van dat moment geleverd en dat daags nadat ik de bestellingen had gedaan.
In een woord TOP
Telkens werd het product de dag na de bestelling afgeleverd!
KlantenserviceVragen welke ik via de mail had gesteld werden binnen 5 min. beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWillen met je meedenken.
En vragen worden snel beantwoord.
Erg netjes om zelf met een goeie oplossing te komen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke overzichtelijke site. mijn vragen werden via de mail en via chat snel en deskundig behandeld. Goede deal gemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMail gestuurd voor laagste prijs garantie. Snelle reactie gekregen en product aangeboden gekregen voor laagste prijs. Goeie klantenservice!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa aanvraag korting goede deal gekregen.
Tot nog toe prima contact gehad met medewerkers via mail.
prima contact.
ook in het weekend