Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

HelloTV

520 producten en 902 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is prettig een persoonlijke deal te kunnen maken waarbij een scherpe prijs kan worden overeengekomen.

Klantenservice

Ervaren personeel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service en snelle terugkoppeling van de vragen.
Zoekmachine op de site werkt goed en de bestelling is vrij gemakkelijk gedaan.

Klantenservice

Prettig contact met de klantenservice ns gestelde vragen snel en positief antwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is prettig een persoonlijke deal te kunnen maken waarbij een scherpe prijs kan worden overeengekomen.

Klantenservice

Klantenservice geeft goede adviezen over aanvullende mogelijkheden en accessoires.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

geen problemen je bestelt en alles wordt snel geregeld en ook de betaling via idael verloopt goed

Verzending

werd netjes afgeleverd en geinstalleerd

Klantenservice

contact met platte tv verloopt geweldig

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onlangs een een soundbar bij Platte TV gekocht die binnen een dag geleverd werd, hierna nog enkele andere artikelen toegevoegd vanwege de voorradigheid iets langer onderweg waren maar nog steeds prima en ook misddels e-mails op de hoogte gehouden van de voortgang.

Verzending

Levering is goed en te volgen middels track en tracé.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer fijne webshop. Overzichtelijk en via de chatbox snel en informatief contact.
Goede bereikbaarheid mbt openingstijden van de webshop.

Verzending

Voor het product waar ik nu interesse in heb kan ik nog geen beoordeling geven. Maar met een vorige bestelling van een flatscreen TV heb ik een goede ervaring ( snel, zorgvuldig)

Klantenservice

Goed contact met de klanten service. Advies op maat en je kunt goede afspraken met hen maken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goede site, en goede keus en goede prijs. en goed geholpen . Prima klantenservice. Top...kom zeker terug

Verzending

Prima. Alles volgens afspraak gegaan.

Klantenservice

goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Review bijgesteld 2019-01-29 20:57
Inmiddels contact gehad en lijkt er een aardige oplossing gevonden. De communicatie was boven verwachting (via redelijk snelle mailwisseling). Nu alleen nog even de ontvangst afwachten.
Blijft het apart dat een niet meer beschikbaar tv-model (43PUS6162) wel nog steeds op de site te koop is, met vermelding: vraag naar levertijd. Hierdoor duidelijkheid gemist om zo vlot mogelijk een vervanging te vinden. Graag willen we platteTV toch het voordeel van de twijfel geven.

Beste heer / mevrouw,

Ten eerste instantie vervelend om te horen dat het bestelde product niet direct beschikbaar was.

Door de huidige drukte kan de voorraad indicatie van de winkels in combinatie met de online voorraad helaas wel eens afwijken. Hiervoor onze excuses.

Zou u ons een email willen sturen naar contact@plattetv.nl ? Met uw wensen voor een nieuwe tv ?

Dan helpen wij u graag aan een persoonlijke deal om u hierin tegemoet te komen.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

-Overzichtelijke website
-Ruime keuze
-Snelle reactie indien vragen en advies voor het maken van juiste keuze
-Prima Service

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en plezierig contact. Goede scherpe deal.Erg behulpzaam en snelle levering.Alles netjes in orde gemaakt.

Verzending

Snel en op tijd.

Klantenservice

Snel en to the point.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke webshop met uitstekende klantenservice. Zijn bereid mee te denken en te adviseren over hun producten en zijn zeer snel in het beantwoorden van vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende service: na verlopen actie vroeg ik of ik nog een TV kon kopen voor de actieprijs. In een snelle reactie werd dit mij gegund.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vragen gesteld aan de klantenservice op zondagavond, maandagochtend zat een antwoord al in de box. Vervolgens werden vervolgvragen ook snel beantwoord en werd er pro-actief meegedacht. Dat is erg prettig.

Klantenservice

Zie hierboven, erg prettige en goede klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling was zeer makkelijk te plaatsen en het was ideaal om direct je PostNL bezorgmoment te selecteren.

Daarnaast een dubbele bevestiging ontvangen en een super ondersteuning vanuit de Support.

Verzending

Duidelijke verzending d.m.v. track & trace

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel antwoord op mijn vragen. Direct een leuk aanbod voor een Sonos Beam. Ook over de verzending wordt nagedacht.

Klantenservice

Goede en adequate beantwoording van mijn vragen via Email. Den ken ook goed mee en adviseren goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De afgelopen week diverse bestellingen gedaan bij de Platte TV, alle producten die ik had besteld, met name Sonos artikelen, werden tegen de laagste prijs van dat moment geleverd en dat daags nadat ik de bestellingen had gedaan.
In een woord TOP

Verzending

Telkens werd het product de dag na de bestelling afgeleverd!

Klantenservice

Vragen welke ik via de mail had gesteld werden binnen 5 min. beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Willen met je meedenken.
En vragen worden snel beantwoord.
Erg netjes om zelf met een goeie oplossing te komen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke overzichtelijke site. mijn vragen werden via de mail en via chat snel en deskundig behandeld. Goede deal gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mail gestuurd voor laagste prijs garantie. Snelle reactie gekregen en product aangeboden gekregen voor laagste prijs. Goeie klantenservice!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na aanvraag korting goede deal gekregen.
Tot nog toe prima contact gehad met medewerkers via mail.

Klantenservice

prima contact.
ook in het weekend

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie