HelloTV

571 producten en 1.029 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zaterdag besteld. Maandag al in huis. Vervolgens een uitnodigende mail ontvangen om met vragen of problemen niet te schromen om te bellen of te mailen. Al is het maar om te zeggen dat je blij bent met je nieuwe TV ! Mails worden per omgaande correct beantwoord door zich in de klant inlevende servicemedewerkers. Chapeau voor Platte TV . NL !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

voor de tweede keer wat besteld en ook nu weer prima geholpen via email contact

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettig partij om mee te werken welke goede en snelle service leveren tegen een scherpe prijs.

Verzending

Keurig op tijd en kosteloos.

Klantenservice

Snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wou een Yamaha YSP-2700 Soundbar bestellen. Helaas was dit product bij de meeste grote bedrijven niet meer op voorraad. Bij PlatteTv.nl was deze gelukkig nog wel op voorraad. Nadat ik rond had gekeken op hun website en een aantal reviews had gelezen had ik besloten om hier iets te bestellen. Met grote letters stond er dat er een SALE was op dit product en dat ik ook nog eens een speaker gratis kreeg t.w.v. €179,-. Dit was voor mij de doorslag om hier iets te bestellen. Het mail contact ging super snel, en ik ben erg goed geholpen! Ik zou hier weer bestellen! Over de levering kan ik echter geen uitsrpaak doen, deze zal ik aanpassen zodra ik alles geleverd heb gekregen.

Klantenservice

Mailcontact ging super snel. Erg vriendelijk over de mail. Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail informatie aangevraagd, snelle reactie.
Goede prijs en dus maar besteld.
Volgende keer weer aan platte TV denken!

Klantenservice

Een vraag over de prijs, snelle correcte reactie ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden de tv in de winkel gezien en was goedkoper dat online en kregen de tv ook voor de winkelprijs bezorgd! Top!

Verzending

Ik moet m nog ontvangen

Klantenservice

Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een mooie korting gekregen op de Sonos plat 5. Tevens reageert de klantenservice telkens binnen enkele minuten. Helemaal tevreden dus!

Klantenservice

Handelt snel en goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooie aanbieding voor Sonos apperatuur. Ik ga nog bestellen dus kan nog niet alles beoordelen. Goed vooruitzicht!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website van plattetv is zeer misleidend. Er word zeer duidelijk geadverteerd dat bij een bepaalde TV ALTIJD korting wordt geboden. Bij navraag is dit niet het geval.
Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Het topic hier op Tweakers staat ook vol met klachten over plattetv en hun zeer misleidende gang van zaken op hun eigen website.

Klantenservice

op mijn vraag n.a.v. bovenstaande klacht wordt gewoonweg niet gereageerd.

Goedemiddag Geert,

Jammer om te zien dat wij u niet konden bieden wat gewenst was, nogmaals onze excuses!

Door het fluctueren van de prijzen op onze website kan het helaas wel eens voorkomen dat een artikel al zo laag geprijsd is dat het voor ons simpelweg onhaalbaar is hier een verdere korting op te bieden.

Om u toch wat tegemoet te komen bieden wij u in dat geval een goede HDMI kabel of TV reiniger aan indien u ervoor kiest de TV alsnog bij ons te bestellen, jammer dat dit voor u niet voldoende was om uw aankoop bij ons te doen.

Wij laten u graag een volgende keer zien dat het zeker niet altijd zo is dat er niets mogelijk is!

Fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor het eerst zaken gedaan met platte tv maar wat een geweldige service en scherpe prijzen top ik kom hier zeker voor andere producten terug

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website. Men denkt goed mee over in mijn geval een tv wandbeugel, via de chatfunctie. Men heeft ook nog eens een mooie aanbieding gedaan waar de concurrentie niet in mee kon gaan.

Verzending

Het product is binnen 24 uur in huis!

Klantenservice

Na het online verzoek om "de beste aanbieding" te maken kon de heer van de klantenservice mij een erg voordelige aanbieding doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super winkel, snelle service en via de site chatten voor informatie en mogelijkheden om te onderhandelen in de prijs.

Verzending

Snelle nette verzending..

Klantenservice

Via de site makkelijk informatie vragen. Eerdere bestelling een keer probleem met een tv. Dit was de fout van het merk en zeker niet van plattetv, maar plattetv heeft die alsnog opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de website van PlatteTv kan je een vraag stellen over een mogelijke deal als je een combinatie van producten wilt. De deal die ik aangeboden kreeg was beter dan prijzen in vergelijkbare elektronicawinkels. De reactie van de medewerkers is vriendelijk en supersnel. Al met al heel tevreden over de geleverde service van PlatteTV.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer proffesionele winkel, zowel fysiek als online. Ze hebben zeer goede merken in huis en denken met je mee.

Verzending

Alles ging zoals we hadden afgesproken

Klantenservice

Snel, netjes, duidelik te soord gestaan

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte tv geeft mooie persoonlijke aanbieden waardoor premium producten bereikbaar worden. Daarnaast is de reactietijd van de klantenservice erg snel (enkele minuten)

Verzending

Zeer snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na mijn eerste goede ervaring met de aanschaf van een tv heb ik besloten contact op te nemen met plattetv. Na een snelle reactie konden ze meteen een leuke korting geven op het product wat ik wou!

Klantenservice

Vriendelijke meneer waar ik contact mee had. Denkt mee en reageert snel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al meerdere aankopen gedaan van premium merken. Platte tv denkt met je mee en maakt het je ook nog financieel aantrekkelijker. Dus wat let je om contact met ze op te nemen.

Klantenservice

Snelle reactie en blijven meedenken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Marantz nr1509 receiver gekocht aan deftige prijs. Snelle levering, stevige verpakking, tot nu toe geen problemen gehad met PlatteTV.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

zeer snelle reactie op een aanvraag voor de beste prijs.
kreeg snel een betere prijs dan de concurrentie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gevraagd om een goede deal via mail en binnen 5 minuten een reactie met een super voorstel. Prima website met goede info. Uitstekend!

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie