Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAfgelopen jaren verschillende tv's bij deze zaak gekocht. Altijd een goed advies en ondersteuning gekregen. Geen problemen bij inruilen van bestaande (= oude) tv en hoge kortingen gekregen. Zeer tevreden!
VerzendingOpnieuw een scherpe prijs en goedkoper dan elders!
KlantenserviceWordt adequaat en snel gereageerd!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen2e keer dat ik hier nu wat bestel. Altijd scherpe prijzen en veel goede acties. Communicatie verloopt ook snel, vriendelijk en goed.
VerzendingGewoon goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb contact gehad met medewerker en vriendelijke en deskundig geholpen, ook steeds snelle reactie, bij sommige moet je wel een dag op een reactie wachten, dit was echt top !!
VerzendingHet produkt is precies zoals beschreven
KlantenserviceTop !!
Uit eigen beweging
AlgemeenTV op Tweakers vergeleken bij verschillende shops. Daarna gemakkelijk en snel besteld bij PlatteTV. Binnen een uur was de TV al verzendklaar gemaakt. Via e-mail werd ik doorlopend op de hoogte gehouden omtrent de levering. Vanochtend binnen één dag de TV ontvangen en deze middag de TV volledig aan de wand geïnstalleerd en gekalibreerd. Top geregeld zo!
VerzendingNetjes op tijd. Tot in de woonkamer afgeleverd. Echter werd er vooraf aangegeven dat PostNL aan zou bieden om samen het pakket te openen om te zien of het bestelde artikel onbeschadigd is aangekomen. Dit is niet aangeboden (waarschijnlijk om tijdwinst te boeken voor de overige adressen). Nu vind ik dat geen probleem want ik had er ook om kunnen vragen maar heb zelf de doos geïnspecteerd en het pakket leek mij op een kleine beschadiging na nog intact.
KlantenserviceEr stond geen afleverdatum op de orderbevestiging en heb via chat gevraagd of het pakket toch de volgende dag geleverd zou worden. Er werd mij na verificatie verteld dat het geen probleem zou zijn om het pakket de volgende dag binnen te krijgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede en snelle reactie op je vragen. Scherpe prijzen.
Eerlijke antwoorden en prijsstellingen. Geen agressieve verkoopmethoden.
Goed geholpen door Tim
Sonos set besteld, 2 ones en 1 soundbar.
KlantenserviceSnelle reactie per mail gekregen en ook per chat op vraag of bar werkt op bepaalde LG tv.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk schrijf de review niet allen voor beloning, maar deze site (platteTv) is een goede site. Ik heb bij hun vorige week een TV besteld. Die kwam netjes op tijd binnen en het proces van bestellen e.d. verliep zeer goed. Dus ik geeft ze 5 steren uit 5.
VerzendingLevering was goed door postnl
KlantenserviceIk had contact via email met een medewerker van Platte TV die heel vriendelijke en behulpzaam was.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweldig aanbod gekregen op mijn Sonos Playbar. Goede service en snelle actie! Ik zal hier zeker nog vaker bestellen.
KlantenserviceGeweldig aanbod gekregen op mijn Sonos Playbar. Goede service en snelle actie! Ik zal hier zeker nog vaker bestellen.
Beste heer / mevrouw,
Wat leuk om te horen dat u uw keuze heeft laten vallen op Plattetv.nl en gebruik heeft gemaakt van de vakantiedeals!
Wij wensen u heel veel luister plezier toe en zien u voor de uitbreiding graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk geholpen met bestelling en scherpe prijs aangeboden. Wederom zal ik een volgende keer weer via plattetv een bestelling plaatsen.
KlantenserviceGoed geholpen via mail en chat
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een nieuwe receiver besteld bij plattetv. Daar hebben ze veel meer dan alleen televisies en met een prima service en mooie aanbiedingen. Ik heb een prijs opgevraagd voor de marantz sr5013 en kreeg een prijs die zeer competitief was in vergelijking tot andere winkels. Prima deal en goede service!
Uit eigen beweging
AlgemeenHet hele proces is snel, en je krijgt snel antwoord op vragen, en de producten zijn zeer scherp geprijsd
VerzendingGewoon wat bellofd, doen ze ook
KlantenserviceGewoon snel !!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerkers zijn zeer klantvriendelijk en klantgericht als het gaat om het inspelen op klanten wensen.
KlantenserviceMedewerkers helpen je snel en adequaat om het gewenste resultaat te bereiken.
Een commerciële inslag met een mensgerichte benadering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne contact mogelijkheden. Vriendelijk personeel. Snelle reacties via chat en whatsapp en een super prijs. Service is top.
VerzendingGenoeg keuze. Ophalen in de winkel was geen probleem
KlantenserviceSnelle reacties.
Duidelijke informatie en vriendelijk personeel
Uit eigen beweging
AlgemeenTop aanbieding Qled TV. Kreeg een heel mooi aanbod in combi met inruilactie. Will buy again
VerzendingSnel geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel contact via chat en mail. En een goede korting voor het product wat ik wil bestellen.
KlantenserviceSnelle service
Beste heer / mevrouw,
Wat leuk om te horen dat u via de mail en chat snel geholpen bent en heeft mogen profiteren van een persoonlijke deal!
Wij wensen u heel veel plezier toe van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVeel vragen over de chat prima beantwoord en goed advies gekregen. Ook nog een mooie aanbieding waardoor ik nu bestelling ga plaatsen1
Klantenservicesnel contact via zowel de mail als de chat, echt super handig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst een TV gekocht. Bij PlatteTV was deze veruit het goedkoopst. TV werd geleverd volgens planning. Daarna over een ander artikel via de website een vraag gesteld, deze werd sneller beantwoord dan ik verwacht had. Bovendien een leuke korting daaraan overgehouden. Voor mij heeft het de moeite geloond om zaken te doen met PlatteTV
VerzendingUitstekend volgens planning geleverd
KlantenserviceVragen worden vlot en netjes beantwoord
Uit eigen beweging
AlgemeenHad bij de betaling m’n random reader nodig en niet bij de hand. Met één telefoontje kon ik de order nog een keer plaatsen, zonder gedoe met dubbele orders. Fijne snelle afhandeling.
KlantenserviceWerd snel en netjes te woord gestaan. Goede adequate afhandeling.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlles was makkelijk te bestellen. Je wordt goed op de hoogte gehouden via mail waar het pakketje blijft.
VerzendingHet enige minpunt was dat de doos van het product werd gebruikt als ‘verpakkingsmateriaal’. Er is letterlijk de PostNL sticker opgeplakt ipv het product te verzenden in verpakkingsmateriaal of een andere doos.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa zoeken op het net voor een nieuwe Tv bij Platte Tv terecht gekomen, hebben onze oude tv goed kunnen inruilen en tevreden over afhandeling en klantenservice.
Met recht een goede store om te shoppen, klantvriendelijk en email en chat worden supersnel benatwoord.
Artikerl nog niet in huis maar vertrouw erop dat verzending ook goed komt.
KlantenserviceSnelle reply op vragen en mails, super vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitgebreide reviews en deskundig maar vooral eerlijk advies in de winkel. Hebben mij qua prijs en service nog niet teleurgesteld. En dat terwijl ik al veel producten heb aangekocht.
KlantenserviceSnelle reactie wanneer ik een prijsaanvraag doe of een informatieve vraag heb. Telefonisch kan men misschien wel wat beter bereikbaar zijn; lange wachttijden tijdens weekenden. Misschien is een algemene telefooncentrale een idee i.p.v. telefonisch contact winkel?