HelloTV

569 producten en 967 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij hebben hier een Playseat gekocht met alle uitbreidingen! Zowel de voorlichting als de demonstratie waren perfect! Echt erg goed geholpen hier.

Daarnaast heeft men een enorm breed assoritment aan andere producten wat ons motiveerde om ook onze televisie te vervangen en nu aankomend een soundbar aan te schaffen.

Al met al goede en positieve ervaringen

Klantenservice

De klantenservice reageert snel en vriendelijk! Met name voor een productvraag is gebleken dat het erg fijn contact hebben is.

Beste heer / mevrouw,

Wat leuk om te horen dat u een Playseat bij ons aangeschaft heeft!

Wat betreft beeld en geluid bent u bij ons ook aan het juiste adres!

Wij zien u graag nog eens terug voor de aankomende soundbar.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie op mails en vragen. Ook kwamen ze met een leuke aanbieding die lagers is dan bij andere zaken

Klantenservice

Fijn contact gehad moet Tim

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, snelle reactie via contact email, maken ook de laagste prijsgarantie waar.
Geen woorden maar daden !!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle response op een vraag. Ik ervaar de service als zeer professioneel. vorig jaar ook een aankoop gedaan en was daar al zeer tevreden over.

Verzending

levering snel en correct.

Klantenservice

heel goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel antwoord op al mijn vragen en persoonlijke benadering. Kwamen met een leuke deal retour.

Klantenservice

Zeer direct en persoonlijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben via de chatdienst snel en goed te woord gestaan. Mijn vragen werden er beantwoord en bovendien werd er me een mooi aanbod gedaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling en het regelen van de betaling is gemakkelijk en snel uit te voeren.

Klantenservice

Naar aanleiding van een offerte-aanvraag kreeg ik ongevraagd een leuke aanbieding, keuze was hierna daarom snel gemaakt. Er wordt snel en correct gereageerd op vragen. Geeft al met al een goed gevoel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede aan aanbieding ontvangen van PlatteTV, snelle reacties van de klantenservice en verder een prima afhandeling.

Klantenservice

PlatteTV benaderd voor een sonos-product. Heb een hele scherpe aanbieding ontvangen (nergens goedkoper) en altijd snel een reactie ontvangen van de klantenservice voor de afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg tevreden met de snelle antwoorden, scherpe prijzen en daarbij komend dus algehele goede service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb PlatteTV benaderd voor een aanbieding voor de Sonos Amp en heb een prima aanbod ontvangen. Klantenservice reageert zeer vlot.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door de klantenservice en een mooie Koningsdagdeal kunnen sluiten. Zeker een aanrader, ik heb de Sonos One Black besteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service via de mail en chat wanneer je vragen hebt. Hebben een goed en uitgebreid assortiment.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie van de medewerker zijn we tot een goede deal gekomen voor een soundbar. Kreeg er een HDMI kabel als cadeau bij. Prima service zeg, ben er blij mee!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb PlatteTV benaderd voor een aanbieding voor Sonos Play-1 en heb een prima aanbod ontvangen. Klantenservice reageert zeer snel. Top ervaring!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een nieuwe audio set-up. PlatteTV gaf aan een inruilbod te hebben voor mijn oudere apparatuur.
Als reactie kreeg ik heel scherpe aanbieding die mijn verwachting overtrof. Mijn oude apparatuur mocht ik zelfs houden :)

Klantenservice

Vanuit PlatteTV was de communicatie vlekkeloos en zeer snel. Op het hoogtepunt had ik binnen één minuut al een reactie per e-mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV heeft een duidelijke site, een breed aanbod en bied haar producten aan tegen geweldige prijzen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het personeel is vriendelijk en de levering is snel, ze geven goed en duidelijk advies. Er is altijd ruimte voor onderhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV heeft een duidelijke site, een breed aanbod en bied haar producten aan tegen geweldige prijzen.

Klantenservice

De klantenservice geeft heel snel antwoord op jouw vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ruim aanbod op de overzichtelijke website. Snelle reacties op gestelde vragen met een prima prijs, uitstekende service. Wat mij betreft de volgende keer weer.

Klantenservice

Aantal vragen gesteld aan de vriendelijke klantenservice, direct binnen no time antwoord. Dat is wat je wilt.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In 2016 kocht ik een Harman Kardon Homecinemaset bij PlatteTV in Utrecht. Ik liet me een extra verzekering van drie jaar aansmeren. Service aan huis! Toen de subwoofer stuk ging, had ik die service nodig maar er was voorlopig geen tijd om aan huis service te verrichten en ik kon de subwoofer zelf brengen. Ik zou na twee weken iets horen maar er gingen 10 weken voorbij waarin ik regelmatig contact probeerde te krijgen, dat af en toe lukte en dan niemand iets wist van de reparatie.

Klantenservice

Herhaaldelijk werd beloofd mij terug te bellen maar die belofte werd nooit nagekomen. Uiteindelijk na drie maanden wachten heb ik rechtsbijstand ingeschakeld, zelf een nieuwe subwoofer elders gekocht en via rechtsbijstand na weer veel gedoe en weer slechte communicatie het aankoopbedrag van de nieuwe subwoofer van PlatteTV als compensatie gekregen. Goed opgelost? Nee, veel frustratie om het niet communiceren en oplossen. Ik raad met klem af hier zaken mee te doen, wat een naar bedrijf is dit als je ze nodig hebt! Spullen kopen kun je overal maar klantvriendelijke service als het mis gaat, krijg je hier niet. Nog geen excuus!

Beste heer/ mevrouw,

Ten eerste instantie spijtig te moeten vernemen dat u met een reparatie case niet bent terug gebeld door de reparatie afdeling.

Wij gaan dit zeker intern bespreken waar deze fout in gezeten heeft.

Onze oprechte excuses voor het geleden ongemak en hopend u nog eens te mogen verwelkomen om u hierin tegemoet te komen.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie