HelloTV

556 producten en 1.003 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zondag 2 juni een bestelling geplaatst voor een Sonos One, welke volgens de website op voorraad was en mits voor 18:00 besteld, volgende dag geleverd zou worden.

Vandaag komt de mail dat deze niet op voorraad is en dat de levertijd 3-5 werkdagen is. Dit terwijl de website nog steeds aangeeft dat deze WEL op voorraad is. Geen fatsoenlijke voorraad indicatie anno 2019....

Eerste keer en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Goedemiddag Ray,

Ontzettend vervelend dat u langer op de door u bestelde Sonos speaker moet wachten dan verwacht, onze welgemeende excuses hiervoor!

Door het enorme succes van de actie prijs is de voorraad iets sneller opgeraakt dan verwacht, we gaan er alles aan doen om u zo spoedig mogelijk aan uw Sonos speaker te helpen.

Dank voor uw geduld en voor nu een fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot aanbod tegen scherpe prijzen en goede klantenservice. Bestelling plaatsen gaat eenvoudig online. Telefonisch gestelde vragen werden adequaat en snel beantwoord.

Verzending

Op de dag van levering kun je bellen in welk tijdblok je bestellingen geleverd gaan worden en een uur voor aankomst belt de chauffeur met de juiste aankomsttijd.

Klantenservice

Telefonisch gesteld vragen werden adequaat en snel beantwoord. Er wordt tijd gemaakt voor de klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het toepassen van de lopende vakantie deal actie ging heel vlot. Binnen enkele minuten een persoonlijke aanbieding ontvangen. Top!

Klantenservice

Ontzettend snel reacties mogen ontvangen van PlatteTV. Duidelijke uitleg gekregen over lopende acties en mogelijke extra opties voor bij je aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd de beste prijs op aanvraag.Vriendelijke en altijd zeer behulpzaam personeel.Ook altijd snel antwoord op al je vragen.

Verzending

Altijd zeer snelle en stipte levering

Klantenservice

Altijd zeer behulpzaam en snel antwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb al vaker producten gekocht en altijd goede service en levering. Ik zou iedereen de winkel aan bevelen

Verzending

Volgende dag in huis als afgesproken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen, mooi persoonlijk aanbod gekregen op de QE55Q6F. Veruit de laagste prijs, bestel hier zeker vaker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben een goede service. Ook geven ze je goed advies over je nieuwe aankoop

Verzending

Binnen 2 dagen thuis

Klantenservice

Adviseren je goed met de juiste keuze

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte tv verkoopt alle top merken voor scherpe prijzen en het is altijd nog mogelijk om te onderhandelen. Snelle levering en vriendelijk personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie per mail van de klantendienst bij een vraag ivm compatibiliteit van het product. Daar bovenop een extra korting ontvangen omdat het product dat aangeraden werd duurder was dan de versie die ik zelf voor ogen had. Topservice !

Klantenservice

Snelle reactie per mail van de klantendienst bij een vraag ivm compatibiliteit van het product. Daar bovenop een extra korting ontvangen omdat het product dat aangeraden werd duurder was dan de versie die ik zelf voor ogen had. Topservice !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb bij meerdere winkels om de beste prijs voor Samsung Q6F 55 inch gevraagd, en PlatteTV kwam met de beste deal.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel werd ik zeer goed geholpen, maar ik moest nog wat dingen met het thuisfront afstemmen dus uiteindelijk online besteld. Via de website heel snel geholpen en uiteindelijk ook tot een mooie bundelkorting gekomen!

Verzending

Product zou 31mei binnen komen, maar is op 5juni nog steeds niet geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en al met al een goede eerste indruk gekregen dit is echt de laagste prijs .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gemaild naar aanleiding van scherpere prijzen van concurrent, werd netjes en snel beantwoord via de mail en de prijs werd gematcht.

Goedemiddag,

Wat leuk om te horen dat u voor Plattetv.nl gekozen heeft!

Wij hanteren de laagste prijs garantie als het elders bij een officieel dealer voordeliger is.

Hierdoor zijn wij altijd de laagste officieel dealer van Nederland!

Wij wensen u alvast heel veel plezier van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

hele snelle reacties op vragen/mail

nog geen ervaring met de zending omdat ik nog moet gaan bestellen,

echter wordt ik goed geholpen door het personeel, er wordt zelf met je meegedacht een extra garanties tegen een aantrekkelijke prijs echter biedt ik hier weinig meerwaarde aan toch doen ze het.

en dat op een tv die al heel mooi geprijst is!

Klantenservice

snelle hulp / reacties via chat of mail!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Keurige snelle hulp na een online contact formulier, Er wordt netjes gereageerd en de sales afdeling denkt goed met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte TV is gewoon een top bedrijf. Je wordt altijd netjes te woord gestaan en hun prijzen zijn over het algemeen gewoon het laagst. Ik koop al mijn audio en tv’s altijd bij Platte TV.

Verzending

Ik heb nog wat extra korting kunnen krijgen op de Sonos Sub. Super netjes en dit trekt je net over de streep. Hij kost immers toch wel veel geld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gebruik gemaakt van de vakantie deal voor een Sonos Beam en Sonos Play:1. Mail gestuurd keurige reactie (aanbieding) ontvangen en snel afgehandeld.

Klantenservice

Vriendelijke service, snelle respons.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte TV nodigt bezoekers van de site uit om een scherpe prijs op te vragen voor het artikel waarin je interesse hebt. Aldus gedaan en een reactie komt snel. Weliswaar geen torenhoge korting maar dat hoeft ook niet. Mijn aankoopbeslissing heb ik uiteindelijk genomen door de snelle reactie van PlatteTV en het "gebaar" dat met de geboden korting wordt gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top geregeld daar bij Platte Tv
Even mailen zeer snel reactie.
Echt fijn afgehandel
Aanrader !!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was op zoek naar WiFi speaker. Musicalster bij platte tv gezocht. Prima advies en uitstekende service.

Klantenservice

Meedenken met de klant. Eigener beweging komen tot qadvies waardoor de klant goedkoper uit is

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie