Gebruikers over webshop HelloTV
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk en efficient mailverkeer door de verschillende bedienden. Behulpzaam en correct informerend. Toch zeer interessante prijszetting.
Uit eigen beweging
AlgemeenSonos speakers gekocht en subwoofer.
Snelle levering, zeer competitieve prijzen, snelle reactie op e-mail voor persoonlijke aanbiedingen. Gewone hele goede services.
Sonos producten kwamen keurig in verzegelde dozen aan. Alles werkte zoals het hoort.
KlantenserviceSnell reactie op e-mail, duidelijk communicatie. Gewoon goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site is recht prima qua UI en de performance is ook goed. Artikelen zijn snel te vinden en het bestelproces is ook standaard en dus goed.
KlantenservicePrima geholpen met snelle reactietijden van de kant van PlatteTV
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan
VerzendingOk
KlantenserviceIk heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan
Goedemiddag Miranda,
Jammer om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop bij ons, dat is altijd vervelend.
Zoals inmiddels ook per mail besproken staat er op de desbetreffende actie pagina echt dat het een verlopen actie betreft. Enorm spijtig dat u dit over het hoofd heeft gezien maar helaas kunnen we dit in combinatie met de superprijs voor dit uitlopende artikel niet compenseren.
Wij wensen u in ieder geval heel veel plezier met uw aankoop en bij vragen bent u altijd van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de Website een mooie persoonlijke aanbieding gekregen. Hierbij vriendelijk te woord gestaan. Hier ga ik zeker vaker wat bestellen.
Uit eigen beweging
AlgemeenContact verliep super. Na het verzenden van een bericht heb ik een paar minuten later een zeer aantrekkelijk aanbod in mijn mailbox ontvangen. Daarna kon ik heel snel overgaan tot het bestellen van het product. Ben hier zeer tevreden over!
Uit eigen beweging
AlgemeenWow, wat een fijne winkel. Ik heb online (zeer goede) zaken gedaan, maar ga binnenkort zeker in een van de fysieke winkels rondkijken.
Online zeer prettig te woord gestaan en verder uitstekende service, snelle verzending! Tot snel.
Snel, goede verpakt via post.nl.
KlantenservicePrettige service, snelle reactie en ze komen afspreken na. Geeft veel vertrouwen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHele nette en snelle reacties op mails. Zijn bereid mee te denken en leuke deals te maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede klantenservice die snel en duidelijk reageert en met goede oplossingen komt mocht dat nodig zijn.
Kortom, zeker een aanrader.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper goede service en een uitstekende prijsstelling! Ik kende het product al maar de service van Platte TV gaf voor mij de doorslag om het bij hen te bestellen.
VerzendingHet product is netjes en spoedig geleverd
KlantenserviceNiets op aan te merken
Uit eigen beweging
AlgemeenLangs geweest in vestiging Breda. Diverse playbars aan het werk gezien en vanuit mijn wensen en hun advies uitgekomen op de Sonos. Ze geven een interessante prijs waardoor ze het voordeligst zijn.
VerzendingDe sonos playbar is een mooie vervanging van mijn oude bose 321 systeem.
.
Prima service in de winkel en uiteindelijk online mijn bestelling geplaatst. Ging allemaal vlot alsmede de levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb op zondagavond een bericht gestuurd om een aanbod te ontvangen, dit was direct maandagochtend te vinden in mijn mail. Er wordt direct en adequaat gereageerd. Een prima aanbod gekregen!
Goedemorgen heer / mevrouw,
Wat leuk om te horen dat u een persoonlijk aanbod verkregen heeft.
Zelfs in het weekend worden de aanvragen in behandeling genomen.
Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop en voor verdere vragen horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSite ziet er mooi, betrouwbaar en verzorgd uit;
Prijzen van aan te schaffen artikelen zijn zeer aantrekkelijk;
Zeer snelle (mail)reacties op vragen/informatie over aan te schaffen producten;
En klantvriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijn aangepast aanbod ontvangen per mail - snelle communicatie per mail.
Chat op de website niet altijd even snel - zal aan de drukte te wijten zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle reactie op mail, vriendelijk en goede prijzen (zeer scherp).
Ruim aanbod van allerlei productlijnen.
Mooi product, snel verzonden.
KlantenserviceSnelle en vriendelijk reactie, duidelijk en komen afspraken na!
Uit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk personeel dat graag met je mee denkt voor de juiste oplossing. Daarbij een hele mooi aanbieding gekregen op een speaker die nog op mijn verlanglijstje stond!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een goede deal voor een sonos beam. Ik heb plattetv gemaild en ik kreeg een prima deal aangeboden. Ben dus zeer tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb PlatteTV benaderd voor een speciale aanbieding en ik kreeg snel reactie via de mail. Goede en snelle service!
Uit eigen beweging
AlgemeenZoekende naar een Sonos Playbar uitgekomen bij Plattetv.nl. Voor het bestellen kon ik een speciale prijs aanvragen per mail. Kreeg een nette prijs en snel en zeer vriendelijk geholpen! Absolute aanrader!
KlantenserviceSnelle reactie en vriendelijk te woord gestaan.
Uit eigen beweging
AlgemeenPlatte TV, prima zaak waar ik al meerdere keren een tv kocht, altijd zeer scherp geprijsd en lagere prijs dan concurrentie.
Winkel er erg graag, altijd een goede deal met mooie korting, levering altijd gratis.
Enorme product kennis wat natuurlijk goed van pas komt om een goed keuze te kunnen maken.
Levering is nooit een probleem altijd volgens de gemaakte afspraak.
KlantenserviceOp voorhand altijd eerst contact opgenomen voordat ik bestel, advies en kennis zijn geweldig, medewerkers correct en goed op de hoogte.