HelloTV

578 producten en 1.048 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijk en efficient mailverkeer door de verschillende bedienden. Behulpzaam en correct informerend. Toch zeer interessante prijszetting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sonos speakers gekocht en subwoofer.
Snelle levering, zeer competitieve prijzen, snelle reactie op e-mail voor persoonlijke aanbiedingen. Gewone hele goede services.

Verzending

Sonos producten kwamen keurig in verzegelde dozen aan. Alles werkte zoals het hoort.

Klantenservice

Snell reactie op e-mail, duidelijk communicatie. Gewoon goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is recht prima qua UI en de performance is ook goed. Artikelen zijn snel te vinden en het bestelproces is ook standaard en dus goed.

Klantenservice

Prima geholpen met snelle reactietijden van de kant van PlatteTV

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan

Verzending

Ok

Klantenservice

Ik heb een slechte ervaring met platte tv ze zijn zeer onvriendelijk. Ik heb een Samsung tv gekocht bij platte tv en op hun website was een actie verbonden bij deze actie stond geen jaartal maar dat de actie tot 31 juli liep en dat deze actie je gratis recht gaf op draadloze samsung speakers bij aanschaf van een bepaald model. Dit model heb ik gekocht. Maar het bleek een oude actie te zijn welk nog steeds op hun website stond. Het antwoord was we kunnen je niet helpen dus hun nalatigheid het niet verwijderen van de actie benadeeld mij en er is geen excuus of compensatie en dat vind ik zeer klant onvriendelijk. Ik beveel hun dan ook niet aan

Goedemiddag Miranda,

Jammer om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over uw aankoop bij ons, dat is altijd vervelend.

Zoals inmiddels ook per mail besproken staat er op de desbetreffende actie pagina echt dat het een verlopen actie betreft. Enorm spijtig dat u dit over het hoofd heeft gezien maar helaas kunnen we dit in combinatie met de superprijs voor dit uitlopende artikel niet compenseren.

Wij wensen u in ieder geval heel veel plezier met uw aankoop en bij vragen bent u altijd van harte welkom!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de Website een mooie persoonlijke aanbieding gekregen. Hierbij vriendelijk te woord gestaan. Hier ga ik zeker vaker wat bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact verliep super. Na het verzenden van een bericht heb ik een paar minuten later een zeer aantrekkelijk aanbod in mijn mailbox ontvangen. Daarna kon ik heel snel overgaan tot het bestellen van het product. Ben hier zeer tevreden over!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wow, wat een fijne winkel. Ik heb online (zeer goede) zaken gedaan, maar ga binnenkort zeker in een van de fysieke winkels rondkijken.
Online zeer prettig te woord gestaan en verder uitstekende service, snelle verzending! Tot snel.

Verzending

Snel, goede verpakt via post.nl.

Klantenservice

Prettige service, snelle reactie en ze komen afspreken na. Geeft veel vertrouwen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hele nette en snelle reacties op mails. Zijn bereid mee te denken en leuke deals te maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede klantenservice die snel en duidelijk reageert en met goede oplossingen komt mocht dat nodig zijn.
Kortom, zeker een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super goede service en een uitstekende prijsstelling! Ik kende het product al maar de service van Platte TV gaf voor mij de doorslag om het bij hen te bestellen.

Verzending

Het product is netjes en spoedig geleverd

Klantenservice

Niets op aan te merken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Langs geweest in vestiging Breda. Diverse playbars aan het werk gezien en vanuit mijn wensen en hun advies uitgekomen op de Sonos. Ze geven een interessante prijs waardoor ze het voordeligst zijn.

Verzending

De sonos playbar is een mooie vervanging van mijn oude bose 321 systeem.
.

Klantenservice

Prima service in de winkel en uiteindelijk online mijn bestelling geplaatst. Ging allemaal vlot alsmede de levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb op zondagavond een bericht gestuurd om een aanbod te ontvangen, dit was direct maandagochtend te vinden in mijn mail. Er wordt direct en adequaat gereageerd. Een prima aanbod gekregen!

Goedemorgen heer / mevrouw,

Wat leuk om te horen dat u een persoonlijk aanbod verkregen heeft.

Zelfs in het weekend worden de aanvragen in behandeling genomen.

Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop en voor verdere vragen horen wij het graag.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Site ziet er mooi, betrouwbaar en verzorgd uit;
Prijzen van aan te schaffen artikelen zijn zeer aantrekkelijk;

Klantenservice

Zeer snelle (mail)reacties op vragen/informatie over aan te schaffen producten;
En klantvriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijn aangepast aanbod ontvangen per mail - snelle communicatie per mail.
Chat op de website niet altijd even snel - zal aan de drukte te wijten zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie op mail, vriendelijk en goede prijzen (zeer scherp).
Ruim aanbod van allerlei productlijnen.

Verzending

Mooi product, snel verzonden.

Klantenservice

Snelle en vriendelijk reactie, duidelijk en komen afspraken na!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijk personeel dat graag met je mee denkt voor de juiste oplossing. Daarbij een hele mooi aanbieding gekregen op een speaker die nog op mijn verlanglijstje stond!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was opzoek naar een goede deal voor een sonos beam. Ik heb plattetv gemaild en ik kreeg een prima deal aangeboden. Ben dus zeer tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb PlatteTV benaderd voor een speciale aanbieding en ik kreeg snel reactie via de mail. Goede en snelle service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoekende naar een Sonos Playbar uitgekomen bij Plattetv.nl. Voor het bestellen kon ik een speciale prijs aanvragen per mail. Kreeg een nette prijs en snel en zeer vriendelijk geholpen! Absolute aanrader!

Klantenservice

Snelle reactie en vriendelijk te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Platte TV, prima zaak waar ik al meerdere keren een tv kocht, altijd zeer scherp geprijsd en lagere prijs dan concurrentie.
Winkel er erg graag, altijd een goede deal met mooie korting, levering altijd gratis.
Enorme product kennis wat natuurlijk goed van pas komt om een goed keuze te kunnen maken.

Verzending

Levering is nooit een probleem altijd volgens de gemaakte afspraak.

Klantenservice

Op voorhand altijd eerst contact opgenomen voordat ik bestel, advies en kennis zijn geweldig, medewerkers correct en goed op de hoogte.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie