HelloTV

Uit eigen beweging

Correcte en snelle afhandeling via de website en e-mail. Wat heeft geleid tot een aanbod met een acceptabele prijs/kwaliteit verhouding.

Goed en eerlijk advies van TIM, daarmee de gunfactor van de aankoop.

Uit eigen beweging

Had een tv gekocht maar de levertijd vond ik te lang duren en na wat mailtjes te hebben gewisseld kwamen ze zelf met een zeer genereus aanbod voor een gelijkwaardig toestel uit de winkel met een hele mooie prijs en ik was zeker verrast door het aanbod dus echt een top zaak met dito service !!

Had veel lagere prijs gekregen voor ander toestel ( duurdere klasse ) maar ben hem zelf wezen halen omdat ik hem gelijk wilde hebben !!

Super goed ! snelle reactie en super meewerkende mensen echt super service.

Uit eigen beweging

Goede klantenservice! TV niet op voorraad in filiaal en wordt geregeld dat dit zsm gratis wordt thuis geleverd.

Levering is correct, volgens afspraak

Goede advies en snell

e reactie via de mail / chat!

Uit eigen beweging

Na een stroef begin in de winkel in Breda, teveel nadruk op Samsung, de andere merken tv's kwamen amper in beeld, heb ik tv en blu-ray via de website besteld. Dat verliep een stuk beter. Leuk contact en prima prijs bedongen. Snelle reactie als er vragen zijn en dan ook goed en duidelijk antwoord. Bij Blu-ray speler was geen hdmi kabel aanwezig (zou in de doos zitten). Even mailtje en de volgende dag was de kabel in huis, zonder gezeur of wat dan ook. Prima zaak dus.

Ging allemaal van een leien dakje.

Zie eerste reactie. Prima dus, kan de zaak aanbevelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop, snel en leuk contact en extra kortingen mogelijk. Kortom tot nu toe erg tevreden.

Zoals gezegd snelle reactie en leuk contact. Zo zie ik het graag.

Uit eigen beweging

Prima contact service center Snelle reacties en vriendelijke personel. Het was en mooie experietie gemacht

Snelle en goede communicatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Net zoals de vorige keer, goede voorlichting en een dankbaar gebaar naar de klant. Wordt zeker gewaardeerd.

Ook telefonisch goed en deskundig contact. Ik ga de bestelling zelf halen in Naarden.Het is altijd leuk om in de winkel even te kijken en bewonderen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en snel mail contact, en zeer scherpe prijs
gekregen voor de Soundbar met subwoofer en surround speakers

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via PlatteTV.nl kreeg ik na wat kort mailcontact een mooie korting op een speaker. Snel contact, vlotte afhandeling.

Uit eigen beweging

Via website gekeken naar product, aanvullende vragen gesteld via de mail en zeer vlotte reactie ontvangen.

Medewerker van klantenservice reageerde snel en duidelijk op gestelde vragen.

Uit eigen beweging

Ik kreeg zeer snel reactie op mijn e-mails, en tevens zeer scherpe prijzen! kortom: super!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs, duidelijke website plus ook nog een snelle en vriendelijke reactie. Kortom zo doe ik graag zaken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles bij platteTV is gemaakt om de klant de juiste ervaring te geven van aankoop tot dat je het product in huis hebt.

Snelle levering

Super dienstverlening als het gaat om klanttevredenheid en advies op maat. Communicatie gaat vlot en de afspraken die gemaakt worden komen ze na. Happy klant hier, even sparen voor een nieuwe aankoop bij platteTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De klantenservice reageert zeer snel (ook iop zondagochtend) en adequaat bij vragen over de prijs van een product.

Vlotte en goede reactie op vragen over hun producten.

Uit eigen beweging

Vriendelijke en vlotte service. Na vragen over product binnen een uur antwoord tot tweemaal toe. Product was helder beschreven, met name technische specificaties staan helder benoemt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Korte reactietijd kreeg ik de gevraagde informatie via de mail.
Na mail heb ik met Tim van Plattetv een scherpe prijs afgesproken.Tot zo ver ging alles goed.

ondanks de belofte dat de 2 Sonos Ones er binnen 2 dagen zouden zijn heeft het meer dan een week geduurd voordat ze binnen waren. Was een verjaardagskado voor mijn moeder, maar kwam dus veel te laat. Beetje jammer.👎🏻

Na melding dat erandere afspraken waren over de levering werd er doodleuk gezegd dat ze er ook niets aan konden doen. Beloof dan ook niets!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na wat vragen via de mail over de Sonos One speakers kon ik deze dezelfde dag ophalen in de winkel voor een hele goede prijs. Zeer tevreden over deze afhandeling. Mooie winkel met vriendelijke medewerkers.

Zeer snelle en nette reactie op mijn vragen via mail. Prettig contact en goede afhandeling van mijn bestelling. Zeer tevreden over deze winkel en klantenservice!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en net contact. reageren goed op mails en maken bij informeren een goede prijs.

Uit eigen beweging

Contact met de klantenservice gaat zeer goed en snel. Verzending ook supersnel! Heel tevreden over deze webshop!

Uit eigen beweging

Zeer goede en duidelijke communicatie. Snelle reactietijd en vragen worden netjes beantwoord middels een bevestiging. Informatie is juist en afspraken en toezeggingen worden ook nagekomen. Complimenten voor Ivo en Tim!

Volgende dag al geleverd door Post.NL Extra@Home met topservice. Samen met de bezorger alles gecontroleerd en de TV geïnstalleerd. Ik hoefde daarna alleen nog maar op de bank te gaan zitten om lekker van de nieuwe TV te genieten.

Ik heb een buitenkansje (Samsung QLED 85 van 55 inch) gekocht maar het geleverde toestel is niet van nieuw te onderscheiden Je krijgt gewoon 2 jaar fabrieksgarantie en ook de cashback actie van Samsung zelf heb ik ontvangen. PlatteTV.nl was ook zo netjes om dit ook specifiek op de factuur te vermelden. Deze organisatie doet wat zij beloofd en zet het ook nog eens voor je op papier. Hierdoor heb je ook het vertrouwen dat je ook een goed product koopt.