HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service met enthousiaste uitleg in de winkel. Prima voorstel en snelle reactie via de chat om de bestelling te plaatsen. Prettige en klantgerichte ervaring.

Snel, klantgericht, helder en prima voorstel. Via internet, maar desondanks persoonlijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle service, duidelijke website en zeer klantvriendelijke mensen online die je dolgraag willen helpen. Vooral de optie aanvraag beste prijs is geweldig en scheelt centjes. Kortom een webwinkel die een bezoek zeker de moeite waard is.

Weet ik nog niet. Dit was mijn eerste bestelling en ik neem aan dat ze het keurig afleveren.

Heel klantvriendelijk en doen er alles voor om je zo goed mogelijk te helpen.

Uit eigen beweging

overzichtelijke webshop met aantrekkelijke aanbiedingen. Verder snelle reactie via mail. Zeer scherpe aanbieding na contact met webshop

Vriendelijke en snelle reactie

Uit eigen beweging

Snellen antwoorden, en een nette deal kunnen maken. Het ging allemaal veel soepeler dan verwacht.

Uit eigen beweging

Snelle reactie! Serieus aanbod! Heel erg tevreden. Net als in het verleden mooie actie. Kopen zeker vaker bij Platte tv.

Altijd op tijd geleverd

Snelle en serieuze reactie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel met regeren, goed bereikbaar en de deals die ze doen zijn scherp. Zeker een aanrader.

Uit eigen beweging

Ik heb een LG Oled 65c9 aangeschaft.
Prima contact, prima prijs en snelle, maar vooral nette levering.
Met de aanvullende garantie ook 100% zekerheid (bijvoorbeeld 0 dode pixel garantie). Zeker een aanrader

De volgende werkdag netjes geleverd.

Goed geholpen tijdens de aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk en makkelijk bereikbare klantenservice.
Was naar een Sonos play 1 op zoek en zag dat ze op aanvraag een persoonlijke prijs zouden kunnen geven. Ik heb hierop een mail gestuurd en al vrij snel een mail terug gehad waarbij ze een eenmalige korting op deze Sonos willen geven. Ik heb hem hierop besteld.

Klantenservice op meerdere manieren te bereiken, zoals mail, Whatsapp en live chat. Vragen worden snel en netjes beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb contact opgenomen met de klantendienst voor een competitieve prijs te bekomen op een Sonos one.
Zij stelden zeker niet teleur. Ik kreeg al zeer snel een zeer competitief voorstel.
De communicatie verliep zeer vlot en vriendelijk. Ik kan deze webshop enkel ten zeerste aanbevelen.

Vriendelijke en vlotte communicatie.

Uit eigen beweging

Sonos besteld en om de actiekorting gevraagd. Goede aanbieding en snelle reactie. Hoop dT de sonos one bevalt.

Tot nu toe liep de correspondentie snel en professioneel.

Uit eigen beweging

Ik heb via de website van PlatteTV.nl gevraagd om een persoonlijke aanbieding. Binnen no time kreeg ik per email antwoord en werd ik zeer kundig en vriendelijk geholpen. Hoe dan ook, top service! Nu genieten van mijn prachtige nieuwe tv.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reacties en informatie voor de aankoop tegen een mooi prijs , de tv moet nog binnen komen maar als alles zo voorspoedig gaat als voor de aankoop heb ik er alle vertrouwen in

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het mailcontact liep heel vlot en een goede afhandeling over DENON CEOL10 grijs met uitleg

de levering is op het afgesproken dag geleverd.

werd heel snel en correct geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nog geen bestelling geplaatst. Ik kan daarom helaas nog geen oordeel geven over het proces

Per mail contact opgenomen, kreeg vlot reactie terug.

Uit eigen beweging

Onder tijdsdruk wat moeten regelen, super service van Platte TV! Niks moeilijk maar gewoon heel service gericht.

Uit eigen beweging

Prima service. Contact via chat en mail gaat vlot. Ruim assortiment met duidelijke productomschrijvingen. Concurrerende prijzen.

Uit eigen beweging

Prima procesmatig geregeld. Goede communicatie. Afhalen mogelijk, winkel in de buurt. Korte lijnen zelfs met slecht weer.

Uit eigen beweging

Contact met PlatteTV verloopt prima. Via chat duurt het wel langer dan via mail (alhoewel ik andersom dacht). De levering gebeurt snel, er wordt goed geïnformeerd en de prijzen zijn goed en zeer concurrerend. Je kan hier dus met een gerust hart kopen!

Snel volgens afspraak de volgende dag geleverd.

Via Mail uitstekend, via chat was ik wel behoorlijk lang bezig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail een offerte opgevraagd. Na wat mailtjes werd mij een prima aanbod gedaan waardoor ik tot bestelling ben overgegaan.

Via mail snel antwoord gekregen en per telefoon prima te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Ik ging voor een zgn. "Buitenkansje". PlatteTV zegt dit toestel te leveren in Nieuwstaat. Ik heb gechat en proberen te bellen (werd niet opgenomen) Iedereen was netjes en positief. Helaas werd nergens gezegd of vermeld dat de levering niet de volgende dag is. Ik betaalde nu meer dan € 1.000 vooraf en moest ca een week wachten op levering. Zeer slecht gecommuniceerd w.m.b. Had ik dat geweten dan had ik nooit een buitenkansje gekocht.

Product wordt netjes afgeleverd. Doos was al open geweest maar dat wist ik bij een "buitenkansje". Alles netjes verpakt en aanwezig. Helaas levering pas een week na aankoop. Leveringswindow was 13.45 tot 16.00 Middag dus thuis gebleven. Levering kwam pas rond 17.00

Ik heb diverse keren via chat en mail aangegeven dat ik het jammer vond dat ik niet vooraf wist dat een "buitenkans" pas veel later wordt geleverd. Niet één keer is men op mijn argumenten ingegaan. Ze antwoorden standaard "Dat het hun spijt" en verwijzen naar hun voorwaarden terwijl de website toch echt suggereert dat er de volgende dag geleverd wordt. Pure minachting van de klant!