HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nog geen bestelling geplaatst. Ik kan daarom helaas nog geen oordeel geven over het proces

Per mail contact opgenomen, kreeg vlot reactie terug.

Uit eigen beweging

Onder tijdsdruk wat moeten regelen, super service van Platte TV! Niks moeilijk maar gewoon heel service gericht.

Uit eigen beweging

Prima service. Contact via chat en mail gaat vlot. Ruim assortiment met duidelijke productomschrijvingen. Concurrerende prijzen.

Uit eigen beweging

Prima procesmatig geregeld. Goede communicatie. Afhalen mogelijk, winkel in de buurt. Korte lijnen zelfs met slecht weer.

Uit eigen beweging

Contact met PlatteTV verloopt prima. Via chat duurt het wel langer dan via mail (alhoewel ik andersom dacht). De levering gebeurt snel, er wordt goed geïnformeerd en de prijzen zijn goed en zeer concurrerend. Je kan hier dus met een gerust hart kopen!

Snel volgens afspraak de volgende dag geleverd.

Via Mail uitstekend, via chat was ik wel behoorlijk lang bezig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail een offerte opgevraagd. Na wat mailtjes werd mij een prima aanbod gedaan waardoor ik tot bestelling ben overgegaan.

Via mail snel antwoord gekregen en per telefoon prima te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Ik ging voor een zgn. "Buitenkansje". PlatteTV zegt dit toestel te leveren in Nieuwstaat. Ik heb gechat en proberen te bellen (werd niet opgenomen) Iedereen was netjes en positief. Helaas werd nergens gezegd of vermeld dat de levering niet de volgende dag is. Ik betaalde nu meer dan € 1.000 vooraf en moest ca een week wachten op levering. Zeer slecht gecommuniceerd w.m.b. Had ik dat geweten dan had ik nooit een buitenkansje gekocht.

Product wordt netjes afgeleverd. Doos was al open geweest maar dat wist ik bij een "buitenkansje". Alles netjes verpakt en aanwezig. Helaas levering pas een week na aankoop. Leveringswindow was 13.45 tot 16.00 Middag dus thuis gebleven. Levering kwam pas rond 17.00

Ik heb diverse keren via chat en mail aangegeven dat ik het jammer vond dat ik niet vooraf wist dat een "buitenkans" pas veel later wordt geleverd. Niet één keer is men op mijn argumenten ingegaan. Ze antwoorden standaard "Dat het hun spijt" en verwijzen naar hun voorwaarden terwijl de website toch echt suggereert dat er de volgende dag geleverd wordt. Pure minachting van de klant!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel contact, duidelijk, vriendelijk. Prima prijzen en acties. Levering en betaling probleemloos en snel. Duidelijke website.

Uit eigen beweging

Receiver gestuurd waarvan de doos ooit geopend was (bij mij bekend) maar zonder afstadnbediening. Maand later geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Na een paar dagen geleden een offerte in de mail te hebben gekregen met een scherpe prijs, zat ik gisteravond nog even de site van PlatteTV te bekijken en zag dat de chat opdat tijdstip nog steeds in de lucht was. Perfect gechat met Ivo en de bestelling geregeld. Morgen komt mijn nieuwe Sonos Playbar. Jippy.

Snel, verzekerd en dus betrouwbaar

Het chatten is zeer handig. Maar ook reactie per mail op ingediende vragen gaat supersnel.

Uit eigen beweging

Heb een goede produktkeuze kunnen maken van goede kwaliteit tegen zéér scherpe prijsvoering.
PlatteTV.nl heeft een zeer helder beeld van klantvriendelijkheid en service

Zeer snelle reactie van PlatteTV.nl op m'n via e-mail gestelde vragen.

Uit eigen beweging

Kundige mensen en mooie showroom met goede en scherp geprijsde apparaten.Absolute aanrader om hier te kopen.

Uit eigen beweging

Een Samsung QE49LS03RAS besteld.
Erg vriendelijk geholpen
Zeer snelle reactie en een mooi en scherp aanbod gekregen.
Aanrader!!

Duidelijke informatie en snelle reactie!
Scherpe acties!

Uit eigen beweging

Een Samsung QE49LS03RAS besteld.
Erg vriendelijk geholpen
Zeer snelle reactie en een mooi en scherp aanbod gekregen.
Aanrader!!

Duidelijke informatie en snelle reactie!
Scherpe acties!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website en zeer vriendelijke klantenservice die snel reageren. Denken ook mee met de klant door met goede adviezen te komen.

De leverdatum na plaatsen van de order kwam niet overeen met de leverdatum volgens de website. Daarvoor is wel netjes excuses aangeboden en optie gegeven om betaling terug te storten

Uit eigen beweging

snelle reactie ontvangen op mijn vragen en mails. goede prijs kunnen bespreken. meerdere vestingen in Nederland voor eventuele vragen.

Uit eigen beweging

Duidelijke antwoorden en eerlijk advies. Alle vragen zijn beantwoord. Wij waren in Arnhem in de winkel. Weten duidelijk waar ze het over hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site. Altijd contact via LiveChat. Snelle reactie na mailbericht. Scherpe prijs. Snelle levering. Kortom ik doe graag zaken met platte TV

Perfect

zie boven

Uit eigen beweging

Goede voorlichting over het te kopen product . Een link gekregen voor de betaling met korting

Netjes op tijd geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima contact met klantenservice. Snelle reacties op vragen en ik kreeg het gevoel dat er werd meegedacht om tot een goede keuze te komen.