HelloTV

517 producten en 897 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle en goede service via mail. Contact aangevraagd via de website en ik kreeg binnen een paar minuten een reactie; erg fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en vriendelijk geholpen. Humor werkt. Altijd even checken of er een nog betere deal is. Ze hebben daar zelfs een linkje voor.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eindelijk een webwinkel waarbij eMail contact ook wat uitmaakt. Op de site werd geclaimd dat er een kortingsactie liep voor het product dat ik wilde kopen. Dat bleek niet het geval te zijn. Na het sturen vaan een mail werd er vlot een passende aanbieding gedaan. Klasse!

Klantenservice

Eindelijk een webwinkel waarbij eMail contact ook wat uitmaakt. Op de site werd geclaimd dat er een kortingsactie liep voor het product dat ik wilde kopen. Dat bleek niet het geval te zijn. Na het sturen vaan een mail werd er vlot een passende aanbieding gedaan. Klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service en snel reactie
Al met al een prima bedrijf waar wel vaker zaken mee ga doen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlotte respons op mijn vraag over de prijs. Kreeg uitstekend prijsvoorstel. Maakt solide en betrouwbare indruk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super duidelijk geholpen, vriendelijk en vooral altijd snelle reactie.
Scherpe prijs! Hoop de tv snel te krijgen

Verzending

Moet de tv nog krijgen

Klantenservice

Snelle reacties, top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Naar wat speurwerk op Internet voor een Sonos Beam kwam ik op PlatteTV uit. Prijs was al zeer scherp maar na het aanvragen van een deal werd ie nog scherper, top! Op gestelde vragen kreeg ik snel een antwoord. een aanrader dus!

Verzending

Product is nog niet verzonden maar gezien de reacties hieronder zal dat ook geen problemen op gaan leveren!

Klantenservice

Snelle en duidelijke terugkoppeling op gestelde vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben op Plattetv.nl uitgekomen vanwege de scherpe prijzen en het ruime assortiment. Na prettig contact via e-mail en chat heb ik direct mijn bestelling gedaan, deze had ik een dag later al in huis. Wanneer ik mijn Sonos set ga uitbreiden zal ik dit zeker opnieuw via Plattetv doen!

Verzending

Vandaag besteld en morgen in huis. Duidelijke communicatie in bevestiging met track en trace mogelijkheid.

Klantenservice

Prettig contact waarbij ze advies geven over het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en makkelijk contact met de klantenservice. Heel vriendelijk en ze hebben een mooi bod gedaan voor een nieuwe tv.

Klantenservice

Uiterst vriendelijke klantenservice. Staan netjes te woord en snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Correcte afhandeling per mail, maken een passende aanbieding als je een mail stuurt met een goede korting, en beantwoorden je mail direct als je deze stuurt.

Klantenservice

Snel en netjes beantwoorden van mailverkeer

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gelokt
Gelokt met lage prijs op een model, met gegarandeerde 21% korting. Die als je er om vraagt niet krijgt omdat de tv al op zijn laagste prijs stond. Andere tv's binnen zelfde actie worden je dan aangeboden met korting maar hogere totaal prijs. Zelfde model elders goedkoper gezien. Krijg je een verhaal dat de verkoper niet in nederland geregistreerd is dus niet telt. Ondanks verkoop via bol.com van tv-plaza met nederlands kvk nummer. Toch een ander model gekocht, kapot geleverd, op zaterdag. Kan gebeuren, contact op genomen moet foto's sturen per mail wordt er gelijk naar gekeken. Foto's gestuurd, geen reactie. Wordt er niet direct naar gekeken zoals in de mail stond. Nee 3 dagen later en als je contact op neemt kan niemand je vertellen of je mail goed is ontvangen. Je mag ook de kapotte tv naar een filaal brengen. Nee , je moet de tv veilig in je huis laten staan voor een week. Zodat zij een schadeclaim kunnen indienen bij PostNL. Zou niet mijn probleem moeten zijn. Maar kan wel een week lang mijn halve woning afsluiten voor de kinderen. Wordt niet mee gedacht, wordt niks gecommuniceerd. Gelokt met valse voorwaardes en geholpen zondere service.

Verzending

Zie het totaal verhaal hierboven geschreven. Dit omvat mijn totale review

Klantenservice

Zie het totaal verhaal hierboven geschreven. Dit omvat mijn totale review

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb al vaker besteld bij Platte TV de communicatie is altijd prima, correct en reageren altijd snel. Meestal via mail dit werkt het beste.

Verzending

Extra bestelling voor Sonos ze denken altijd mee met de klant en bieden mooie prijs kwaliteit verhouding met goede service.

Klantenservice

Service is altijd perfect! Mogen andere nog wat van leren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle en vrindelijke reactie op vragen. De prijzen zijn veel scherper dan de meeste web winkels.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Klanteservice reageert uitermate snel en je krijgt een goeie aanbieding als je met ze mailt!

Verzending

Moet nog iets bestellen daar ben ik nu mee bezig

Klantenservice

Reageert mega snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerst bij Platte TV een Sonos Beam besteld. En nu bij Platte TV een Sonos Onse besteld. Goede service en scherpe prijzen is voor mij het enige dat telt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

door de beloning overgehaald om een review te schrijven, maar in het verleden heb ik hier al eerder gekocht en altijd alles netjes afgehandeld. Vandaar dat ik weer terug ben gekomen bij PlatteTV.

Goeie en vriendelijke service. Snel antwoord en groot aanbod aan produkten.

Verzending

Dit produkt moet nog worden verzonden, maar eerdere bestellingen waren altijd op tijd. Ik verwacht dat deze ook op tijd zal worden geleverd (in belgie)

Klantenservice

Snelle reactie tijd en correcte afhandeling

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en duidelijke afhandeling en voorwaarden. Goede site met duidelijke toelichting, vergelijkingen en alternatieven

Verzending

Zware tv geleverd door bezorger met arm in het gips...

Klantenservice

Meteen reactie op vragen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijzen op de site zijn al scherp, maar als je een e-mail stuurt krijg je een nog scherper prijsaanbod. Voordeel vind ik ook, dat ze fysieke winkels hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super service en snelle levering.
Je krijgt altijd korting als je een mailtje stuurt.
Vele artikelen besteld en altijd netjes geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Groot aanbod in alles rondom TV's, snelle reactie via live chat en mail en vooral zeer scherpe deal!

Klantenservice

Reactiesnelheid

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie