HelloTV

558 producten en 1.009 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettige webshop waarbij je direct in gesprek kunt met de verkopers die naast advies ook bevoegd zijn een scherpe prijs aan te bieden.

Klantenservice

Persoonlijk en onderbouwd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Supergoed geholpen en de best mogelijke deal kunnen maken! Ik ben zeer tevreden over de aankoop!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte helpdesk die met een mooie aanbieding kwam. Eerdere ervaring met de shop was ook prima in orde. Nette, overzichtelijke site ook.

Klantenservice

Altijd vlotte reactie van de helpdesk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere keren bij Platte TV een aankoop gedaan. Naast de klantvriendelijkheid, altijd een goede prijs en een prima service.

Verzending

Snelle levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op mijn mail gehad met prima aanbod voor door mij gewenst artikel gekregen.

Klantenservice

Prima service. Goed en snel geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ruim en overzichtelijk aanbod op website. Aantrekkelijke prijzen, in het bijzonder via "Maak uw deal" optie. Snel antwoord op vragen. Eenvoudig bestelproces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon fijne winkel om te kopen. Snel reactie en snelle levering. Beveel deze site zeer aan !

Verzending

Snel geleverd en goed verpakt.

Klantenservice

Fijne klantenservice. Geven duidelijk en snel antwoord bij vragen. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geweldige klantenservice - snel en vriendelijke per email en chat. Erg aan te raden! die mensen weten wat ze doen :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De site is erg gemakkelijk in gebruik en producten zijn snel en eenvoudig te vinden. En de verschillende filters maakt het nog gemakkelijker. En niet onbelangrijk: de prijzen zijn scherp! Platte TV is aanrader als je een product wil aanschaffen en graag eerst meer informatie wil hebben.

Klantenservice

Zeer prettig contact via mail over een product. Snelle reactie telkens als ik vraag stelde verliep alles zeer vlot en prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is een zeer overzichtelijke site met mooie actie prijzen. Ze reageren snel op vragen en je wordt goed geholpen. Zeker een aanrader

Klantenservice

Snelle en vriendelijke communicatie. Zeer goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was makkelijk en snel te bestelen, service is uitstekend en de prijzen waren perfect. Ik kom er zeker op terug!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Online gezocht naar een tranceiver, bij platte tv vond ik de beste koop. Daarbij werd ik ook nog verrast met een leuke aanbieding. Ze reageren snel en hebben goede reputatie.

Klantenservice

Snelle reactie en nog een verassing ook.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al eerder een audio product gekocht via platte TV en toen verrast door de snelle en correcte levering, gekoppeld met een scherpe prijs in een persoonlijke aanbieding. Ook nu weer kies ik voor platte TV om bovenstaande redenen van tevredenheid

Verzending

Destijds een snelle levering, ik ga er nu ook vanuit dat dit het geval zal zijn gezien de eerder positieve ervaring

Update: (Pakket was netjes verpakt en in orde) De bezorging was helaas heel slordig, dit ligt niet aan Platte TV, maar aan de gebruikte bezorger. POSTNL. De track en trace werkt met extra gedoe met cookies en diverse browser toestemmingen pas na enkele keren verversen was daarna pas bruikbaar.

Maar het ergste is echter dat POSTNL stelt dat het pakket afgeleverd wordt uitdrukkelijk na handtekening, echter tot mijn grote verbazing was de status opeens afgeleverd om 9.42. Maar niks geen pakket.

Ik heb ervoor gekozen dit pakket op mijn werk laten afleveren omdat er dan altijd een ontvanger is. Kort en goed bleek na eindelijk persoonlijk iemand aan de lijn gekregen te hebben (doordat POSTNL een werkelijk achterlijk en onvriendelijk AI systeem gebruikt voordat je een telefoon nummer krijgt en daarna kun je het telefoon menu ook alle gegevens nogmaals geven) het pakket door de bezorger gewoon ergens in een noodgebouw van ons bedrijf achter een open toegankelijke deur te zijn neergezet! (het was puur geluk dat iemand van de receptie iemand van post.nl over het plein had zien lopen, verder was er bij hun niets bekend of afgeleverd gemeld)

Hoezo betrouwbare aflevering? Ik heb enorm goede ervaringen met 'redjepakketje.nl' en raad Platte TV dan ook aan te overwegen hiermee in zee te gaan. De logge koerier en aflever diensten van de jaren 80 en 90 kunnen kwalitatief en qua klantvriendelijkheid gewoon niet meekomen. Mogelijk dat de bezorgers van POST NL onder grote tijdsdruk moeten werken, hierom zou de organisatie zich dan ook dubbel moeten schamen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie, denken mee over keuze maken, goede afhandeling, correcte communicatie en aflevering, vriendelijke en open communicatie

Verzending

Snelle levering, goede communicatie mbt levering

Klantenservice

Vragen worden snel beantwoord, voorstellen worden snel gemaakt en aangeboden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijn en snel contact. Verder ook goede prijzen en een fijne website.
Hier ga ik vaker kopen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op email verkeer. Altijd bereid om een korting of iets in goederen te geven

Verzending

Keurig netjes verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte, behulpzame en snelle reactie op extra vragen rond samsung tv en beugel, goede service met extra korting!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs gekregen voor een super soundbar hw-q90 r van samsung platte tv is een aanrader

Verzending

Geheel volgens afspraak

Klantenservice

Super geholpen personeel met kennis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niet wachten op Black Friday!
Bij platteTV hebben ze nu al een goede actie: de kortingsweken.
Je kunt gewoon korting vragen, en het mooie is: die krijg je ook!
Binnen een kwartier een SUPERSCHERPE prijs op een LG televisie in de mail, chatten kan ook.
En ook gewoon op voorraad in de winkel, anderhalf uur later de tv afgehaald in de winkel.

Verzending

Nog wel even gebeld, past zo’n 55 inch tv in een auto?
Ja, deze mag plat achterin vervoerd worden, ze helpen bij het inladen!

Overigens kan de tv ook gratis worden thuisbezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wat een snelheid! Prijsdaling gistermiddag door Tweakers Notificatiemailer doorgekregen en gisteravond al aanbieding met extra korting van PlatteTV gekregen.

Vol verwachting ... . Maar dat zal wel goed komen: vlotte bezorging, nieuw in onbeschadigde verpakking.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie