HelloTV

516 producten en 896 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie en prettig contact op mijn vraag via e-mail om een aanbieding voor mijn aankoop van een Sonos Sub. Na ontvangst van een mooie persoonlijke aanbieding via de webshop mijn bestelling verder kunnen afhandelen. Kortom: alles snel en perfect geregeld.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lange levertijd.Kwam niet overeen met voorraad op de site. Slechte klantenservice. Regelmatig kreeg ik bericht dat ze mijn mail niet hadden en de laatste week heb ik 5 keer gemaild en zij zeggen dat je binnen 30 minuten reactie krijgt. Nooit wat gehoord. Vertrouwen is weg. Ook zijn zij niet altijd goedkoper dan elders. Ondanks hetgeen zij beweren!

Verzending

Levering op zich was netjes en goed ingepakt. Het besteld kwam echter pas na 4 weken ondanks dat het volgens hun site op voorraad was bleek dat niet zo te zijn.

Klantenservice

Men reageert niet of onvoldoende op vragen per mail. Gevraagd wat de laagste prijsgarantie inhield. Nooit antwoord ontvangen. Producten elders bleken goedkoper. Ondanks hun schreeuwerige banners dat zij tot 25% korting kunnen geven en kan vragen naar een prijsvoorstel hebben zij geen concurrerende prijs voor een door mij gewenste tv gedaan. Ook al had ik op hun banners en prijsgarantie gewezen. Twee weken later was de prijs op de site ineens wel een paar euro goedkoper dan de concurrent. Ik wacht tot op op heden nog steeds op uitleg. Het vertrouwen is weg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het ging zeer vlot en bovendien met een persoonlijke e-mailwisseling. Daarenboven kwamen we uit op een scherpe prijs voor het door mij gewenste artikel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe receiver gekocht. Fijn contact. Vriendelijk en snelle reactie. Ook nog een erg leuke prijs. Mijn tweede bestelling en gewoon prima!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben vriendelijk geholpen, ze hebben een vlotte klantenservice en ook de prijs is prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Marantz SR 5014 gekocht met een leuke aanbieding, zeker nu met de black friday actie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zocht een specifieke tv die ik voor een hele scherpe prijs bij PlatteTV heb kunnen vinden, goeie prijs, goeie service en snelle afhandeling!

Geen spijt van

Verzending

Snelle verzending, netjes verpakt en goed afgehandeld!

Klantenservice

Net, kundig en vriendlijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende en snelle reactie op verzoek om aanbieding. Vervolgens product snel te bestellen. Kortom top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel prettig contact. Platte TV zet zelfs een order klaar, met een mooie persoonlijke aanbieding, om de bestelling op de webshop te kunnen doen.

Klantenservice

Snelle reactie, fijn in het contact.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Platte TV is een prettige webwinkel met een snelle service door behulpzaam personeel. Een uitgebreide lijn aan producten, het nieuwste van het nieuwste. Levering geen probleem, het product de dag na bestelling in huis.

Verzending

Verzending via Post.nl is voor mij nog nooit een probleem geweest.

Klantenservice

Vragen worden direct beantwoord. Order snel afgehandeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

MarantZ versterker besteld, ging via de klantenservice,prima geholpen en goed advies gekregen en op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel de Sonos gekocht en al diverse keren een tv gekocht uitstekende service
Perfecte prijs kwaliteit verhouding

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij Platte TV heb je altijd 3 garanties : goede prijs, mooi product en snelle levertijd. Deze ingrediënten zorgen ervoor dat ik altijd weer terugkeer naar Platte TV.

Verzending

De volgende dag al geleverd.

Klantenservice

Prima contact en denken altijd met je mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ook de 2e tv was aan vervanging toe. En na de eerdere goede ervaring (prettig contact, snel verzonden, prima prijs), nu dus weer contact opgenomen met Platte TV. De actieweken lopen nog steeds, dus weer een prima prijs gekregen!

Verzending

Prima geleverd via PostNL. Tip is misschien om de mogelijkheid te bieden direct bij een pakketpunt af te laten leveren. Dan scheelt een leverdag als je weet toch niet thuis te zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zoek naar een paar Sonos Play:5 speakers kwam ik via tweakers bij PlatteTV uit. Communicatie verliep prima en de prijs was goed!

Klantenservice

Prima snelle reactie tijd en een goed voorstel. Kortom iedereen tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op vraag via mail met een zeer aantrekkelijk aanbod voor 2 sonos ones. Nergens anders zo goedkoop gevonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben prima geholpen met een hele leuke aanbieding, soundbar die nergens goedkoper was dan hier, super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na mail contact beste prijs voor het product gekregen. Sonos sub nergens anders voor deze prijs gezien

Verzending

Gewoon goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Had een mooi product gezien, maar elders goedkoper. Prijsvoorstel gekregen met een passend voorstel en een extraatje.

Klantenservice

Makkelijk kunnen reageren op e-mail en snel antwoord. Zo kan het dus ook!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

zeer snelle communicatie, vriendelijk en to the point. Ga ik nog een tijd plezier van hebben

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie