HelloTV

514 producten en 893 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel snel een mooie aanbieding via de mail ontvangen voor een product dat ik op website had gezien.

Klantenservice

Product is nog niet geleverd, maar contact met PlatteTV verloopt tot nu toe vlot en plezierig. Dit geeft vertrouwen in de verdere afhandeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was een erg fijn contact met de medewerker Tim van platte tv .nl hij heeft mij erg goed geholpen

Verzending

Prima

Klantenservice

Was prima!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact met platte tv was prima! Ze hebben mij goed geholpen en nu ben ik heel blij met een sonos product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Dankzij de live chat werd onmiddellijk een antwoord gegeven op al mijn vragen.
Bovendien via de live-chat mooie promotie gekregen waardoor mijn beslissing daar genomen was.

Verzending

Goederen netjes op tijd geleverd. (Is een TV van 70 kg / L 190 cm - H 130 cm). Levering werd voorzien met 2 personen.

Klantenservice

Vanuit België een LCD TV besteld van € 3000 dewelke ik netjes op tijd geleverd heb gekregen. Nadat ik hem had ingesteld was ik niet helemaal tevreden over de beeldkwaliteit van het gekozen merk, voornamelijk contrast/helderheid ratio vond ik niet goed genoeg.
Dit gemeld aan Platte TV met de vraag om gebruik te maken van het 14 dagen herroepingsrecht. Dit was absoluut geen probleem...TV retour gezonden en nieuwe LCD TV ontvangen van een ander merk zoals door mij gevraagd. Ik ben nu super tevreden met mijn aankoop -buitengewoon prachtig beeld- en bovenal van de service die door platte TV werd geleverd om tegemoet te komen aan mijn vraag. Ondertussen nog producten besteld bij hun...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact met platte tv was prima! Ze hebben mij heel goed geadviseerd over Sonos producten!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

PlatteTV geeft binnen een dag antwoord op email zelfs tijdens kerst en bied de laagste prijs voor de TV die ik zoek.
Voordat de bestelling geplaatst kon worden kreeg ik twee emails over het service pakket van eerst €75 dan €50 en een email of ik een HDMI kabel en schermschoonmaakspray erbij wil kopen.
Dan nog het verzoek om hier op tweakers een goede review achterlaten te laten voor €10 korting vóórdat de bestelling geplaatst is.

Verzending

Verzending verliep zonder problemen binnen 1,5 dag.

Klantenservice

Geen problemen ondervonden. Wel jammer dat je eerst verscheidene andere producten krijgt aangeboden voordat de bestelling gedaan kan worden. Ook geven ze €10 korting voor een review op tweakers voordat de bestelling gedaan is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle reactie op aanvraag actieprijs binnen 10 min ,ik moet zeggen top er zijn niet veel winkels die zo snel antwoordend via mail ,

Klantenservice

klanten service , was snel met antwoorden op mijn vragen moet zeggen ,goed en snel. en eerlijke prijzen.. top

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op aanvraag actieprijs binnen een half uur reactie. Goede actieprijs goedkoopste van Nederland.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Er gaat bij alle bedrijven wel eens wat mis. PlatteTV zegt de goedkoopste te zijn, maar zijn dit alleen na een extra aan gevraagde korting. De normale prijs ligt dan gemiddeld niveau. Ook geven ze aan mail binnen 30 minuten te beantwoorden, nee, dat wordt de volgende dag. Mooi voor PlatteTV want de prijs is inmiddels 45 euro gestegen. Als enige wordt de prijsstijging door gevoerd. Er kan zelfs geen excuus of sorry vanaf. Het lijkt er sterk op dat bewust is gewacht met antwoorden op een klantvraag. Dit wordt niet nog een keer.

Goedemorgen,

Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over de door ons toegezonden aanbieding!

De AVRX2600 waarin u interesse heeft stond op het moment van aanvragen voor €477 op onze website en de volgende dag voor €519, dit soort wijzigingen kunnen we helaas nooit voorzien. Echter hebben wij u een prijs van€465 geboden welke dus lager is dan beide prijzen en daarmee ook nog eens de allerbeste prijs van Nederland.

Naar onze mening hebben wij prima aan onze belofte voldaan door u de allerbeste prijs van Nederland te geven en betreuren het dan ook dat u hierover een negatieve beoordeling plaatst,

Wij wensen u een hele fijne 2e Kerstdag en u bent altijd van harte welkom!

Met vriendelijke groet,

Tim
PlatteTV

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede en vooral snelle service. Mailtje gestuurd met de vraag om een scherpere prijs. Binnen een paar minuten een mail ontvangen met een zeer goede prijs.

Niets dan lof!

Klantenservice

Snelle reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en ze geven mooie aanbiedingen opmaat. Ik zou dit zeker aan raden bij mijn vrienden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het hele proces van bestellen tot betalen loopt gesmeerd.
Ik heb de indruk , dat alles serieus wordt aangepakt

Klantenservice

Als je een vraag hebt reageren ze direct via de mail Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Klantenservice geeft een prima korting en tevens snelle reacties.
Daarnaast is de site overzichtelijk en duidelijk. Fijn!

Klantenservice

Snelle nette reacties

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop is goed te doorzoeken. Op locatie is niet al het personeel even kundig. Maar het zal door de drukte geweest zijn. Dus jullie krijgen daar een free pass.

Online is voor mij de way to go. Je kiest je product, je onderhandelt over de prijs en voila je hebt een mooi product voor een mooie prijs. Levertijden zijn mehh. Maar voor hoge korting wacht ik wel even :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Plattetv is echt top. Bieden de scherpste deals aan hun klanten. Kom vast en zeker eens terug.

Verzending

Nog niet ontvangen. Komt nog

Klantenservice

Super klantenservice!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijzen zijn altijd scherm.
Ook is het erg fijn dat je kunt inruilen, dit werkt erg makkelijk een maitje en je krijgt een voorstel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en goed contact met de klantenservice. Leuke aanbiedingen. Het product moet ik nog ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb om een speciale deal gevraagd en gekregen waar ik heel blij mee ben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima voorstel ontvangen voor de Sonos sub, ik ben zeer benieuwd. Deze stond nog op mijn verlanglijstje

Verzending

Het pakket word vandaag verstuurd, ik verwacht het morgen.
Prima service.

Klantenservice

Snelle reacties

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en goed contact met de klantenservice. Leuke aanbiedingen.
Het product moet ik nog ontvangen en ik zal die toevoegen in de reviews zodra ik deze heb ontvangen.

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie