HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie persoonlijke kortingsdeal via de site! Snelle reactie dezelfde dag op de deal ontvangen. Zelfs op zondag bereikbaar

Snelle reactie op kortingsdeal

Uit eigen beweging

Drie keer geprobeerd een tv te bestellen. Bleken allen toch niet op voorraad of leverbaar te zijn.

Heb drie keer geprobeerd een tv te bestellen maar zijn blijkbaar lokkertjes want alle drie toch niet op voorraad ondanks dat de webshop aangaf van wel. Dat dit 1 keer gebeurt, oké maar geen 3 keer in 2 dagen. Daarna rechtstreeks bij filiaal Eindhoven besteld om eens te kijken en daar bleek tot mijn stomme verbazing dat de laatste tv (waarvoor de klantenservice mij belde dat deze er niet meer was) gewoon wel bij hun op voorraad was. Maar filiaal Eindhoven bood mij via email een nieuwer type aan met veel korting zodat het prijsverschil met het oude model niet heel groot meer was. De klantenservice bood mij "toevallig" dezelfde tv aan met een korting die volgens hun echt niet lager kon. Blijkbaar wel want filiaal Eindhoven ging 150 euro onder de aangeboden prijs door. Telefonische bereikbaarheid klantenservice is dramatisch. Dit is de uiteindelijke reden geweest waarom ik toch besloten heb voor Coolblue te kiezen.

Uit eigen beweging

Prima en makkelijke website en goed geholpen door de medewerkers duidelijk en goed advies gekregen

Uit eigen beweging

Ondanks de lage prijs op het internet ontving ik nog een mail waarin vermeld stond dat nog extra korting kon krijgen. Deze mail ingevuld en kreeg nog 50 50 euro extra korting op de al scherpe prijs. Helemaal top dus

snelle levering

snelle reacties op de email met goede antwoorden

Uit eigen beweging

Goede prijzen voor de apparatuur die aanbieden. Nette vlotte beantwoording op mijn vraag over het product. Ik zou Platte tv zeker aanraden wanneer je een nieuwe tv of randapparatuur wil aanschaffen

Snelle reactie op de mail

Uit eigen beweging

Uitstekende webshop. Medewerkers reageren snel en denken altijd mee om een aanbieding tegen de scherpste prijs te verzorgen. Tweede keer dat ik hier bestel en twee keer super tevreden.

Verzending is goed en niks op aan te merken.

Uit eigen beweging

Product stond op de website op op voorraad in de winkel in Amsterdam. Besteld en geselecteerd afhalen. Gebeld om zeker te zijn dat hij in de winkel aanwezig was, maar er werd na 15 min nog niet opgenomen. Gok genomen dat hij in de winkel aanwezig was. Bij aankomst niets in de winkel op voorraad. En er zou pas woensdag voorraad zijn.

Dag later op de website staat alles nog steeds op voorraad in de winkel. Duidelijk dat er geen koppeling is tussen actuele voorraad en de website.

Vind dat niet kunnen in 2020.

Verder was het personeel behulpzaam en werdt er naar oplossingen gezocht. Maar dit geeft toch een slechte vibe... En een nare nasmaak.

Mensen in de winkel aardig, maar de telefoon werdt langer als een kwartier niet opgenomen.

Uit eigen beweging

Direct reactie en houden zich aan afspraak.
Scherpe prijs en directe verzending
Product in goede staat ontvangen.

Direct verzonden.

Uit eigen beweging

Scherpe prijzen voor de beste TV's op de markt! Je kan zelfs persoonlijke kortingen vragen waardoor de prijzen veruit de goedkoopste zijn op de markt. Een aanrader!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerkers reageren snel op vragen en berichten en bieden alle mogelijke opties aan. Erg te spreken over de afhandeling van mijn bestelling. Voor herhaling vatbaar!

Uit eigen beweging

Een zeer vriendelijke klantenservice er wordt zeer snel gereageerd op vragen. De bestelling is prima verlopen..

Moet nog verzonden worden maar heb er alle vertrouwen in

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen ging makkelijk, betaling ging goed en levering snel en op tijd. Prijzen zijn ook goed.

Product werd netjes op tijd (aan de vroegere kant van tijdvak) geleverd. Was netjes afgeleverd.

Meeste vragen goed en snel opgepakt. Sommige vragen werden een beetje gemist of over het hoofd gezien en dan opnieuw vraag gesteld. Desondanks ervaring prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel en correct geholpen per mail. Mijn vragen werden direct beantwoord. En men bood ook nog service opties aan.

Uit eigen beweging

Opnieuw de goede service van Platte TV ervaren. In no time een knappe tv voor een prima prijs geregeld.

Op de afgesproken dag geleverd.

Heel pezierig e-mail contact gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

No nonsens, snelle reacties en vooral een goede prijs! Dit is gewoon op een plezierige manier zaken doen.

Uit eigen beweging

Direkt contact met een medewerker. Prima communicatie. Vragen werden goed beantwoord. Verder werd ook nog meegedacht over aanvullende producten.

De tv die ik zocht was elders niet meer in voorraad. Bij platte tv hadden ze m nog wel.

Uit eigen beweging

Fijne service chat werkt altijd prima en kijk een goede prijs beter in combinatie van producten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke communicatie, zeer snelle reactie en keurige afhandeling. Order plaatsen was eenvoudig en snel geregeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en vriendelijk klanten service de tv moet nog geleverd worden maar ik ga ervan uit dat dit goed komt

De tv moet nog geleverd worden dus dit nog even afwachten

Een Philips tv besteld, heel vriendelijk klanten service en contact.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel antwoord via mail echt een pluspunt ook antwoord op vragen die je hebt en een fijne afhandeling

Heb de levering nog niet ontvangen maar is toegezegd deze donderdag ochtend voor 12e te ontvangen dus fijn dat dat geregeld kan worden