HelloTV

516 producten en 896 uitvoeringen

Gebruikers over webshop HelloTV

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

uitstekende shop ,deze mensen denken met je mee
wat ook niet onbelangrijk is : de prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Diverse apparatuur besteld bij PlatteTV. Je word goed op de hoogte gehouden van de voortgang en levering van de producten. Er was een product langere tijd niet leverbaar maar hiervoor is een uitstekende oplossing geboden. Ik ben erg tevreden!

Verzending

Je word goed op de hoogte gehouden en bij eventueel mailcontact krijg je snel en oplossingsgericht een reactie.

Klantenservice

Je word goed op de hoogte gehouden en bij eventueel mailcontact krijg je snel en oplossingsgericht een reactie. Ik zou zeker weer bij PlatteTV bestellen als ik weer iets nodig heb!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail en chat contact gehad. Erg snelle en vriendelijke reactie. Mooi aanbod voor nieuwe tv ontvangen.

Verzending

Goederen zeer snelle levering. Chauffeur bezorgt de spullen netjes op tijd.

Klantenservice

Geen klacht. Alleen maar complimenten voor het contact met de mensen van Plattetv.nl
Snel en vriendelijk en realistisch.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service desk is zeer behulpzaam, responsief en vriendelijk. Helpen goed met het vinden van het juiste product of een oplossing als iets niet leverbaar is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service door Platte TV. Snelle reactie via de mail. Nette professionele begeleiding tijdens het aankoop proces!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

via email contact gehad goed advies gehad en snelle reactie ook later nog vragen gesteld en snelle terugkoppeling

Verzending

snelle levering reeds eerder tv's gehaald bij dit bedrijf

Klantenservice

supersnelle reactie en heldere informatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuk mail contact gehad met Tim, goede prijzen, overzichtelijke webshop, kortom een dikke 10, en een dikke duim voor het personeel.

Verzending

Vlotte levering, goed verpakt

Klantenservice

Klantenservice is top, klachten service niet nodig gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede ervaringen met Platte Tv omdat ze de goedkoopste zijn, ze maken een goede deal voor je, en bieden een extra garantiepakket aan tegen een lage prijs.
Goede betrouwbare winkels met vriendelijk personeel.

Verzending

Het product kwam snel aan en was goed verpakt.

Klantenservice

Al mijn e-mails werden vlot en correct beantwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op mails, ik wilde een tv bestellen maar had daar nog een vraag over (savonds gemaild). De volgende dag kreeg ik reactie, echter was de prijs omhoog gegaan, uiteindelijk toch de oude prijs gekregen.

Klantenservice

Snelle reactie en vriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super snelle reactie op emails, top concurerrende prijzen en snelle levering (binnen 24 uur product ontvangen)

Verzending

Snelle levering!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was gemakkelijk dank zij medewerkers van Platte Tv.
De afspraken via de telefoon waren heel goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie en snel geholpen. Scherpe deal zonder te lange onderhandeling.
Mogelijk om via e-mail en chat contact te hebben zonder zaken te hoeven herhalen.

Verzending

Snelle levering

Klantenservice

Goed en snel geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ging goed. Snelle reactie op vragen en een mooie prijs gekregen voor wat ik wil kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat ik een tweede kans Sonos One speaker besteld had bleek een dag later een nieuwe speaker voor nagenoeg dezelfde prijs aangeboden te worden. Na een mailtje kreeg ik een nieuwe speaker zonder bij te betalen. Hulde voor deze nette afhandeling.

Verzending

De speaker werd binnen 1 dag geleverd.

Klantenservice

Zie de toelichting

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima prijs en daar bovenop extra korting via site. Snelle reactie en levering. Na enige toelichting over afwijking type op doos en daadwerkelijke inhoud gerustgesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie persoonlijke kortingsdeal via de site! Snelle reactie dezelfde dag op de deal ontvangen. Zelfs op zondag bereikbaar

Klantenservice

Snelle reactie op kortingsdeal

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Drie keer geprobeerd een tv te bestellen. Bleken allen toch niet op voorraad of leverbaar te zijn.

Klantenservice

Heb drie keer geprobeerd een tv te bestellen maar zijn blijkbaar lokkertjes want alle drie toch niet op voorraad ondanks dat de webshop aangaf van wel. Dat dit 1 keer gebeurt, oké maar geen 3 keer in 2 dagen. Daarna rechtstreeks bij filiaal Eindhoven besteld om eens te kijken en daar bleek tot mijn stomme verbazing dat de laatste tv (waarvoor de klantenservice mij belde dat deze er niet meer was) gewoon wel bij hun op voorraad was. Maar filiaal Eindhoven bood mij via email een nieuwer type aan met veel korting zodat het prijsverschil met het oude model niet heel groot meer was. De klantenservice bood mij "toevallig" dezelfde tv aan met een korting die volgens hun echt niet lager kon. Blijkbaar wel want filiaal Eindhoven ging 150 euro onder de aangeboden prijs door. Telefonische bereikbaarheid klantenservice is dramatisch. Dit is de uiteindelijke reden geweest waarom ik toch besloten heb voor Coolblue te kiezen.

Beste heer / mevrouw,

In eerste instantie vervelend om te horen dat het bestelde product niet direct beschikbaar was.

Door de huidige drukte kan de voorraad indicatie van de winkels in combinatie met de online voorraad helaas wel eens afwijken. Hiervoor onze excuses.

Spijtig om te vernemen dat u hierdoor gekozen heeft voor een andere dealer.

Ik wil u in de toekomst graag laten zien hoe wij u kunnen laten zien wat service is!

Ik zie u graag nog eens terug.

Met vriendelijke groet,

Justin
Plattetv.nl

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima en makkelijke website en goed geholpen door de medewerkers duidelijk en goed advies gekregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ondanks de lage prijs op het internet ontving ik nog een mail waarin vermeld stond dat nog extra korting kon krijgen. Deze mail ingevuld en kreeg nog 50 50 euro extra korting op de al scherpe prijs. Helemaal top dus

Verzending

snelle levering

Klantenservice

snelle reacties op de email met goede antwoorden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede prijzen voor de apparatuur die aanbieden. Nette vlotte beantwoording op mijn vraag over het product. Ik zou Platte tv zeker aanraden wanneer je een nieuwe tv of randapparatuur wil aanschaffen

Klantenservice

Snelle reactie op de mail

Scorekaart voor HelloTV

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie