MediaMarkt

Bestelling online plaatsen gaat zeer makkelijk en er is (bij mij) nog nooit een probleem geweest bij bestellen. Daarnaast zijn de winkels zelf netjes, schoon en alle producten zijn makkelijk vindbaar (en logisch neergezet).

Als een producht niet in een winkel aanwezig is wordt er graag iets besteld, wat binnen twee dagen kan worden opgehaald. Uitstekend.

Nog nooit heb ik iets ontvangen dat tijdens de verzending kapot is gegaan of dat er bijvoorbeeld een verkeerd product is opgestuurd, maar het enige jammere is dat er tegenwoordig 2 euro aan verzendkosten wordt gerekend als het wordt bezorgd. (Ophalen bij een mediamarkt-locatie is nog wel gratis, +1)

Daarnaast kan je producten gemakkelijk retourneren, en je hebt zelfs twee keer langer de tijd om iets terug te brengen als je (gratis) lid bent de Media Markt Club.

Alle keren dat ik in aanraking kwam met de Mediamarkt klantenservice ben ik binnen 5 minuten geholpen en is mijn vraag/klacht binnen 10 minuten beantwoord.

Alleen bij het retourneren van een product duurt het soms wat lang voordat het geld is teruggestort (als er met iDeal is betaald), maar daar kan de MediaMarkt zelf niks aan doen.

Hele snelle en correcte levering. Product is exact als is beschreven op de web site.

De webshop heeft prima aanbod en een snelle levering. Niks op aan te merken. Echter, ik wilde een aantal toetsenborden even in de winkel bekijken voor ik deze kocht... en welke ik ook zocht, was nergens (in heel NL) op voorraad. Dat was een beetje jammer. maargoed de webshop zelf top.

Zondag besteld, maandag in huis. Niks op aan te merken en voldoet aan verwachtingen.

Het was heel gemakkelijk en duidelijk om product te vinden online en om alles te bestellen. Enige wat niet echt duidelijk was, was of er batterijen erbij ingesloten zaten. Daarvoor even contact opgenomen met de klantenservice. Ook zij wisten het niet zeker waardoor ik op aanraden extra batterijen en kabel voor modem mee bestelde. Medewerkster gaf mij de nummers op van deze producten.

Had woensdagmiddag rond half vier uur besteld, donderdagmiddag rond half vier uur werd de bestelling geleverd. Was goed en degelijk ingepakt, goed beschermd tegen alles. TOP !

Klantenservice was heel vriendelijk,medewerkster was alleen niet zeker of er batterijen in handsets zaten van de Philips XL490, op aanraden toen extra batterijen en kabel mee besteld. Deze wel retour gezonden toen bleek dat alles al erbij ingesloten was. Daar ondertussen ook weer een bevestiging van gekregen met bijgesloten foto's dat alles goed geretourneerd was aangekomen.

Ik heb afgelopen week een boel aparte bestellingen gedaan en alles wordt op tijd en netjes afgeleverd. Als er een product niet op voorraad is krijg ik een email met de nieuw verwachte leverdatum. Ik bestel al jaren via de Media Markt webshop en zij doen het helemaal goed!

Makkelijk, snel, betrouwbaar. Ik bestel al langer bij de mediamarkt en dat heeft me nooit teleurgesteld.

Prima, kwam gewoon aan wanneer dat hoorde. Ik moet zeggen dat bol.com meer informatie geeft over de status van je pakket, dat geeft iets meer inzicht.

Digitaal heb ik nog niet vaak gebruikt, maar de verwijzing naar en de hulp bij de servicedesk is altijd erg fijn en betrouwbaar.

Precies zoals beloofd was de bestelling de volgende dag geleverd. Alles was keurig in orde. Een aanrader om deze webshop meer te gebruiken.

Correcte en vlotte levering.
Helemaal naar tevredenheid.

geen ervaring mee. alles verloopt prima.

Van webshop besteld, in winkel afgehaald. Alles liep prima, van order bevestiging naar updates mbt verzending.

Tablet besteld voor 22.00 uur en inderdaad de volgende dag in huis.Alles perfect gelopen vanaf bestellen tot bezorgen , erg tevreden.

Perfect.

In de winkels rond kijken is gezellig maar als je gewoon snel iets wilt hebben is de webshop super handig. Werkt perfect en de afhandeling is ook super.

Snel en veilig verpakt

nvt

Zij waren de goedkoopste leverancier van het product dat ik besteld heb. Het werd netjes de volgende dag afgeleverd. Daarbij was het goed verpakt waardoor er maar een kleine kans is dat het product defect geraakt zou zijn tijdens het transport.

De webshop is erg overzichtelijk en duidelijk! Groot aanbod van verschillende producten, dus het product wat je zoekt zit er vrijwel altijd tussen.

Meerdere keren besteld en op één keer na, altijd de volgende dag het product in huis gehad.

Bij de ene keer dat mijn product niet de dag erna geleverd werd, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en daar werd ik snel en goed geholpen. De medewerkster was erg vriendelijk en behulpzaam.

Bestelling was snel geleverd bij mediamarkt. Alleen de pick-up service van online pakketen was 3 keer niks. Dikke 35 minuten moeten wachten voordat ze de pakketjes gingen controleren en ondertussen maar beetje rond zitten te kijken en niet veel zitten te doen.

Erg snel binnen!

Alleen de pick-up service van online pakketen was 3 keer niks. Dikke 35 minuten moeten wachten voordat ze de pakketjes gingen controleren en ondertussen maar beetje rond zitten te kijken en niet veel zitten te doen.

De webshop is erg overzichtelijk. De producten zijn goed vindbaar en het plaatsen van de bestelling verloopt soepel en snel.

Mijn bestelling had ik om iets voor 22.00 geplaatst en het product werd de volgende dag al om 14.00 bezorgt.

Ik heb geen gebruik gemaakt van de klanten- of klachtenservice. Over de serviceverlening kan ik wel zeggen dat ik hierover zeer tevreden ben. Vanaf het moment dat je de bestelling hebt geplaatst, wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.

Ordered from MediaMarkt in the evening and the package was at the door in the morning. Just as promised. The packaging and the product itself were perfect. Very trustworthy store and hassle free. Highly recommend.

media markt heeft ruime keus online en snelle bezorging , er wordt bezorgd zoals beloofd top !

bezorgd zoals beloofd prima verpakt

goede en snelle service

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen en er waren geen problemen met het bezorgen.

De Media Markt is mijn winkel. Waar ik graag kom, waar ik graag rondzwerf. Ik zou eigenlijk iedere week er willen komen zo leuk ik het daar vindt. Het personeel heeft niet echt diepgaande kennis is mijn ervaring, voor mij is dat geen probleem omdat ik weet wat ik wil. Groot assortiment en een goede beschikbaarheid qua voorraad.

Voor iedere doelgroep kan ik daar terecht: Fotografie, Action Cam, scheerapparaat, stereoinstallatie, elektrische tandenborstel en noem zo maar op.

Bestelling geplaatst die de volgende dag geleverd zou worden. Was wel duurder dan andere winkels maar omdat ik het product snel nodig had bij Mediamarkt besteld.
Natuurlijk dat Mediamarkt zijn beloftes niet na kan komen. Contact gehad met de helpdesk "Uw order is niet goed verwerkt, het product is nu niet meer op voorraad".
Inmiddels is mij dit daar al 3 keer overkomen. Helemaal klaar met die shop van loze service. Gelukkig staan er giganten op die het beter voor elkaar hebben (bol.com/coolblue)

Via de chat contact gehad. Geen excuus of wat dan ook. Deal with it.

Duidelijke website, bestelprocedure duidelijk, goede informatie,
Product voldoet prima aan de verwachtingen. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.

De verzending was netjes op tijd. De bestelling was goed te volgen met Track and Trace.