MediaMarkt

Ik maak kans op een prijs

S'avonds besteld. Dag erna bezorgd. (normaal gesproken)
In mijn geval dus niet.
Ik had een geheugenkaart besteld en zat maar te wachten op de postbode.
Kreeg wel een mededeling dat mijn pakket in de brievenbus bezorgd was. Maar het was niet mijn brievenbus maar die van de buren.
En tja.......... Die waren op vakantie. Dus moest ik 2,5 week wachten tot ik mijn bestelling in handen had.

Verkeerd bezorgd. Waardeloos. Goed, Mediamarkt kan hier niets aandoen maar ik ben wel goed pissig

Klantenservice zei dat ze hieraan niets konden doen. Ik moest maar wachten tot ze weer thuis kwamen. Of ik moest een ruitje inslaan bij de buren. Ik nam maar aan dat dat grappig bedoeld was van de medewerker. Ik kon er in Iedergeniet om lachen.

Uit eigen beweging

Productoverzicht was duidelijk, product betrof een stofzuiger dmv reviews de keus gemaakt. Betaalproces was eenvoudig.

laat in de avond besteld, toch volgende dag in huis. Top!

Uit eigen beweging

Tja, wat te zeggen? rond 22:00 besteld, 1300 volgende dag was het er , dus prima in orde

Uit eigen beweging

De procedure om de telefoon te kopen was eenvoudig en snel. De telefoon werd ook de volgende dag geleverd.

Het product bleek in goede staat afgeleverd te zijn totdat ik de speakers uitprobeerde. Een van de speakers doet het niet.

Uit eigen beweging

Helaas was het product bij levering al defect.
De powerbank laad niet op en het lampje blijft knipperen.

Verzenden ging wel naar tevredenheid.

Uit eigen beweging

Via Pricewatch bij MediaMarkt uitgekomen. Zo de "FRITZ!WLAN USB Stick AC 430 MU-MIMO" aangeschaft. Volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Ik kon mijn product makkelijk vinden en kon de verschillende producten goed vergelijken, zodat ik mijn keuze kon maken. Ik had het product de volgende dag al in huis. Prima service.............

Levering de volgende dag en in goede staat ontvangen. Geen problemen ondervonden.

Uit eigen beweging

Heb al diverse artikelen besteld en ben overal zeer tevreden over,laatste bestelling was een luchtkoeler van Bestron. Had eerder een aangeschaft bij een andere online winkel, die was ronduit slecht,artikel niet compleet en duurde 2 weken voordat het pas retour gestuurd mocht worden en ik mijn geld terug had, ik weet het voortaan wel, ik bestel alles bij Mediamarkt, als ze het leveren tenminste.

Geleverd zoals afgesproken, dag na bestelling in huis.

Uit eigen beweging

ik ben zeer tevreden met de service en snelheid van bestellen en bezorgen van mijn produkten, Top!!

produkt was helemaal naar wens, goede kwaliteit en daarbij een prima prijs.
Aanrader hoor

Uit eigen beweging

De bestelling verliep snel net als de aflevering ervan.
Top gedaan en dank voor de goede zorg.

Naar verwachting snel

Uit eigen beweging

Weinig op aan te merken, gewoon zoals je tegenwoordig mag verwachten van een webshop. Vraagt ook geen opslag als je een credit card gebruikt.

Zodra er iets mis is met je aankoop krijg je in de fysieke winkel te maken met personeel dat gewoon niks weet. Je moet defecten echt letterlijk voor ze dicteren als je wilt dat de reparatieafdeling het goed oppakt. Dit leidt ook tot onnodige ritjes naar de winkel, zonde van je tijd.

- Een laptop is een keer voor niets weg geweest omdat het winkelpersoneel een donkere plek op het scherm had omschreven als "dode pixels". Er was niets mis met de pixels, dus de reparatieafdeling deed er niets mee.
- Een telefoon die niet goed wilde laden (QuickCharge deed het helemaal niet meer) niet willen aannemen omdat de normale winkellader wel goed met het toestel werkt en ze niet weten wat QuickCharge is. Terugkomen met lader en de volgende persoon doet niet moeilijk en vraagt zich af waarom ik een lader heb meegenomen.
- Via telefoon of e-mail in contact komen met iemand met meer kennis waarmee je dingen kunt doorspreken voordat je iets ter reparatie aanbiedt is eigenlijk niet mogelijk, wanneer het toch wel lukt kan het winkelpersoneel vervolgens niet zien wat je besproken hebt.
- Wel netjes is dat ze een laptop die laadproblemen kreeg na een biosupdate na het overschrijden van de reparatietermijn volledig gecrediteerd hebben, ondanks de leeftijd van iets meer dan 2 jaar.

Ik verwacht niet dat ik hier nog iets ga kopen, behalve misschien simpel spul zoals muizen of usb-sticks.

Uit eigen beweging

Mediamarkt stunt met de prijs van de MOTOROLA Moto G6 Plus 64GB Dual-sim Blauw. Om 9.00 uur is deze te koop voor € 169,15. Is dan niet meer op voorraad. Om vervolgens om 11.00 uur ineens te koop te zijn voor € 254,15. Hoezo Mobiel Mania?!

Uit eigen beweging

Werd niet geholpen door het personeel, deze hadden het niet druk, maar wilde toch niet helpen.

Uit eigen beweging

Laat je niet voor de gek houden dat een echte winkel meer service kan bieden dan een webshop. Media Markt is een leuke winkel, maar als je met een defect product te maken krijgt, dan is het echt ellende. Ik heb een Garmin navigatie gekocht die meerdere keren is opgestuurd en steeds zit je enkele weken zonder apparaat. Geld terug is er niet bij. Uiteindelijk een cadeaubon gekregen en zit nog steeds zonder een goede navigatie, wat dus eigenlijk de bedoeling was. Bedankt Media Markt voor deze zeer klantonvriendelijke behandeling!

Laat je niet voor de gek houden dat een echte winkel meer service kan bieden dan een webshop. Media Markt is een leuke winkel, maar als je met een defect product te maken krijgt, dan is het echt ellende. Ik heb een Garmin navigatie gekocht die meerdere keren is opgestuurd en steeds zit je enkele weken zonder apparaat. Geld terug is er niet bij. Uiteindelijk een cadeaubon gekregen en zit nog steeds zonder een goede navigatie, wat dus eigenlijk de bedoeling was. Bedankt Media Markt voor deze zeer klantonvriendelijke behandeling!

Uit eigen beweging

M'n Nokia 6 in de voorverkoop gekocht en het duurde 1 week lanager dan beloofd mbt levering. Nou ja, geen probleem.

Bericht van levering werd binnen 24 uur opgtevolgd door de levering

Eerder een probleem met een Denon speaker bar voor de tv. Bleek kapot moederbord. Gerepareerd, kosteloos in de garantietijd die 2 jaar was tot mijn verrassing, ipv 1 jr. Wel lang wachten in de serviceshop maar vriendelijk en vlot geholpenj.

Uit eigen beweging

Product wat als zijnde "op voorraad" stond in 3 verschillende fysieke winkels bleek dat niet te zijn.
In de eerste winkel was helemaal niets op voorraad, in tweede winkel enkel demo modellen.
Na de tweede winkel bezocht te hebben maar gebeld met de derde en die hadden het artikel óók niet.
Zonde van mijn tijd.
Voorraad status op de site klopt voor geen ruk.
Tijd voor beter voorraad beheer want hier wordt men gek van als ze dat nog niet zijn.
Het duurt ook erg lang voordat men de telefoon op neemt.
Ik ga in dit geval wel even bij Coolblue kopen want op deze manier heb ik er geen vertrouwen in.

Uit eigen beweging

Online 2 Dualshock4 controllers besteld en klaar laten leggen in de winkel (Middelburg), binnen 2 uur kreeg ik een mailtje dat ik ze op kon halen. vanwege een aanbieding waren ze ook nog de goedkoopste leverancier die ik kon vinden.
was aan de verpakking wel te zien dat deze al in de winkel hadden gelegen ( karton/plastic was enigzins verfomfaaid)

Uit eigen beweging

SSD met erg scherpe prijs besteld. Volgens de site geen online voorraad, maar nog wel leverbaar in verschillende winkels. Daarom maar voor zelf afhalen gekozen. Betaald met iDeal en bevestiging ontvangen. Na vijf uur annulering van de bestelling omdat het product niet op voorraad was. Erg vervelend! Te meer omdat MediaMarkt wel in staat is het orderbedrag direct af te schrijven, maar er veel langer over moet doen het geld weer terug te storten. Voortaan laat ik de MediaMarkt liever links liggen. Ik ben toch niet gek!

Beroerde service als het voorraadsysteem kennelijk zo slecht werkt dat het pas na een halve dag duidelijk wordt dat een item niet op voorraad is.

Uit eigen beweging

Bestelling op voorraad in alle mediawinkels binnen 2 uur halen?
helaas jammer, er achter aan gebeld. Centrale nummer, smoesjes... en bel de winkel maar.
\Winkel gebeld, smoesjes enz. maar gaat in orde komen was de belofte. Jammer helaas. Volgende keer maar bestelling bij webshop die wel levert.

Bestelling op voorraad in alle mediawinkels binnen 2 uur halen?
helaas hammer, er achter aan gebeld. Centrale nummer, smoesjes... en bel de winkel maar.
\Winkel gebeld, smoejes enz. maar gaat in orde komen.
Jammer helaas. Volgende keer maar bestelling bij webshop die wel levert.

Ondanks achterna bellen en beloftes gebeurd er zoals verwacht niets. Waarom zoals verwacht, de wijze waarom medewerkers antwoorden en je te woord staat is het zeer duidelijk dat order afhandeling uitvoeren zoals geadverteerd, binnen 2 uur halen in winkel waar op voorraad is. Geen enkele prio heeft en je gewoon een zeurend nummertje bent.

Ik maak kans op een prijs

Ik had via de webshop een bestelling gedaan voor een ventilator. Deze laten bezorgen bij andere ontvanger. Netjes mail gekregen wanneer deze bezorgd ging worden en ook afgeleverd. Daarnaast bevalt de ventilator erg goed, precies hoe de recensies zijn. Het geluid is niet hard en goede wind voor de woonkamer. Hij bevalt mij prima. Het voetstuk is erg kwetsbaar maar als je er niet aanzit gaat dat prima.

Zie hierboven. Was prima levering.