MediaMarkt

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht een nieuw toetsebord. Na alle modellen in de winkel te hebben geprobeerd, viel mijn keuze op de Apex 5. Model was niet op voorraad. Online besteld en binnen 2 dagen in de winkel kunnen afhalen zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

De prijs kwaliteit van het product was erg gunstig, alles was op voorraad en de bestelling was afgerond in minder dan 2 minuten! Erg tevreden!

Ik werd erg op de hoogte gehouden van de staat van het product!

Uit eigen beweging

Makkelijk online dingen bestellen, duidelijke site, producten komen ook vaak de volgende dag al binnen via PostNL.

De producten komen over het algemeen prima en snel binnen met PostNL

Ik maak kans op een prijs

De website is moeilijk te navigeren, en producten op de website komen soms niet overeen met wat je daadwerkelijk opgestuurd krijgt. Voorraad in winkels klopt bijna nooit. Afhandeling in de winkel is echter altijd goed. Ook online levering is snel en na €50 gratis, fijn.

De winkelmedewerkers zijn vaak behulpzaam en deskundig. Afrekenen bij de kassa gaat lekker snel.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen van dit product ging soepel en makkelijk. Ik ben dus er tevreden over

De verzending is zoals ik hem gewend ben. Helemaal goed dus

Uit eigen beweging

Bestelling was super makkelijk te plaatsen en was gemakkelijk betaald en levering is super snel! Top service❤️

Super netjes verpakt en super snel binnen!

Werd gemakkelijk geholpen en kregen goeie uitleg!

Ik maak kans op een prijs

Het liep allemaal erg soepel, alleen bij de betaling was het even onduidelijk of ik nou betaald had.

kiezen welke dag, wanneer en waar. Hij kwam gewoon aan. Erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

Het plaatsen van een bestelling was heel makkelijk en snel en ik kon precies vinden wat ik nodig had

Binnen 2 werkdagen had ik mijn bestelling al en het was heel mooi en ik werd optijd gebeld om het op te halen

Ik werd snel en netjes geholpen . Alle informatie die ik moest weten .dus toppp !

Ik maak kans op een prijs

Customer service is excellent products at affordable prices! Before I used to buy from Coolblue because they were more flexible in case there were problems with the products, but now I am very satisfied with Mediamarkt. Good job !

In most cases, delivery is the next day or even pick up from the store, which is super fast and affordable.

Every time I needed it, I was served with pleasure and quickly!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestel een monitor online en krijg dan de optie om het product inde winkel op te halen en dat kan na 30 min. Bij aankomst van winkel wordt mij verteld dat ze het niet op voorraad hebben. Maar ik heb al wel betaald.

Ik bestel een monitor online en krijg dan de optie om het product inde winkel op te halen en dat kan na 30 min. Bij aankomst van winkel wordt mij verteld dat ze het niet op voorraad hebben. Maar ik heb al wel betaald.

Ze konden op dat moment niks betekenen en moest morgen maar terug komen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product makkelijk te vinden alleen is het op telefoon niet heel prettig om een kortingscode toe te voegen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellingen komen heel snel, ik ben tevreden met hun producten, ze helpen meteen als er een probleem is, de prijzen zijn erg goed.

Ik maak kans op een prijs

Doordat ik betalingsproblemen heb heeft het een dag geduurd voordat ik de camera kon bestellen. Elke keer was er geen voorraad en daarna weer wel dus erg vervelend nu gelukt!

Ik maak kans op een prijs

Heb al in de loop der jaren aardig wat spullen kunnen kopen/bestellen en altijd goede service voor gehad, zoals telefoon scherm laten repareren, als het niet voorradig was een mailtje of soms een belletje. Dus prima voor elkaar.

Met de dingen die ik besteld heb is er maar 1 keer voorgekomen dat het te laat kwam dan de afgesproken tijd, wel netjes mailtje erover gehad, maar dat is al weer even geleden maar gelukkig heb ik geduld, en ik zie het wel verschijnen.

Zoals me scherm laten repareren ging soepel en snel, ooit een xbox one ingeleverd omdat hij niks meer deed en kreeg ik meteen een nieuwe mee binnen garantie.

Ik maak kans op een prijs

ik woon al heel mn leven in rotterdam en koop altijd mn dingen bij mediamarkt. de producten zijn heel goed en de service heel aangenaam

de volgende dag al bezorgd? i love it. zou dat vaker willen meemaken

de mensen zijn heel attend en aangenaam. je kan makkelijk met ze in gesprek

Uit eigen beweging

Heb zaterdag een harman Cardon soundbar en sub besteld. Vandaag binnen gekregen. Tot mijn verbazing zat er verder geen extra doos omheen. Verder was de soundbar verpakking al opengewerkt, de seals waren doorbroken. Verder was de binnenkant netjes. Leek erop dat het een retour was. Voor de rest werkte de soundbar prima.

Zat er verder geen extra doos omheen. Zowel de sub als soundbar niet. Verder zitten er ook veel deukjes de originele doos. Verder was de soundbar verpakking al opengewerkt, de seals waren doorbroken.

Uit eigen beweging

Er zijn meer dan 10 varianten van het scherm dat ik wilde kopen te vinden op de pricewatch, maar nadat ik filterde op winkels die ik vertrouw (Mediamarkt, Coolblue, Alternate) bleef er maar 1 over. Ik koop altijd graag bij de MediaMarkt omdat ze breed aanbod hebben en een goede klantenservice.

Ging prima. Heb hem naar vestiging Alphen aan den Rijn laten sturen en daar lag hij snel klaar. Mocht zelfs nog even een karretje lenen om hem naar mijn auto te rijden (tillen was bijna geen optie).

De reden dat ik bij de MediaMarkt koop is de prettige klantenservice. Zeker bij een groot duur scherm als deze wil ik er zeker van zijn dat ik gedurende de gehele garantieperiode goed geholpen word. Ik heb wel eens wat dingetjes gehad bij MM (HD die kapot ging, PS5 controller met drift) en die werden altijd zonder problemen goed opgelost.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst - Volgende dag in huis. Na een week nog niks ontvangen. Nu al meer dan een maand bezig met terugkrijgen van mijn centen. Online de meest slechte ervaring ooit.

Niks ontvangen, drie keer bezorgdatum aangepast uiteindelijk blijven staan op 24 feb. Ondertussen niks ontvangen en ook geen communicatie meer erover van PostNL of Mediamarkt.

Klantenservice kan niks, mag niks en bij elke keer als je ze belt is het antwoord u krijgt binnen 3 dagen reactie. Dat is de 5 mensen die ik gesproken heb. tot op heden nog niet gelukt.

Uit eigen beweging

Audio kabel besteld en na een klein uurtje lag het voor me klaar in de winkel

Mijn bestelde product lag voor me klaar op het afgesproken tijdstip

Snel en prima geholpen
Thuis de kabel aangesloten en alles werkt prima.

Ik maak kans op een prijs

mediamarkt is een groot bedrijf en het bestelen, en nieuws wanneer het geleverd wordt pas precies bij wat je wil verwachten van een groot bedrijf. snel en makkelijk

binnen een paar minuten mail terug gekregen toe ik besteld had wat ik verwachten en hoe verder het gaat.