Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk om het product te bestellen. Ook de betaling ging heel makkelijk en eenvoudig.
VerzendingDe levering was snel en op tijd geleverd. 9ok de bezorger was heel erg vriendelijk.
KlantenserviceIk ben goed geholpen door de medewerker. Hij was professioneel en gaf een goed advies
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoeie producten snelle levering klantenservice ook top beter dan coolblue snel gedaan kan via ideal betalen je kan ook in de winkel ophallen supper handig
VerzendingAltijd supper snel
KlantenserviceZe helpen mij echt sta ook niet te lang in de wacht
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had snel een LG-scherm nodig omdat ik net met mijn nieuwe baan was begonnen. Ik heb het snel kunnen bemachtigen. De volgende dag kwam hij naar mijn huis.
VerzendingVerzending was ongelooflijk snel. Geleverd via DHL. Ik heb het zonder enig probleem ontvangen. Ik werd gedurende het hele proces op de hoogte gehouden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSnel de bestelling afgehandeld, kon makkelijk online bestellen en in de winkel ophalen en betalen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijk proces, de stappen zijn duidelijk aangegeven. Vergelijkbaar met andere grote webshops ( zoals Coolblue, Bol.com etc.)
---
Wat betreft bestelling geen klantenservice nodig gehad, echter waren de automatische mailtjes over mijn bestelling duidelijk en netjes.
Super snel! Zondagavond rond 17:00 besteld, Maandagochtend om 10:32 in huis. Erg tevreden mee.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is goed geregeld kon het zelfs eerder dan ophaaltijd ophalen en personeel heeft goes en vriendelijk geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon snel bestellen maar ik wou niet te lang wachten dus ik kon ook in de winkel ophalen en dat ga ik nu dus doen helemaal mooi
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was erg makkelijk om de bestelling te plaatsen! Veel verschillende betaalopties, dit vind ik ook echt heel fijn. Gelijk een bevestigingsmail gekregen. Het was een top ervaring
VerzendingSnel en goed verpakt! Duidelijk aangegeven wanneer je het pakket kunt verwachten.
KlantenserviceWord goed gereageerd op vragen en er zijn voldoende methodes om vragen te stellen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenInterresante winkel, bestelling ging makkelijk maar is nog altijd iets om aan te wennen. De support voor problemen is acceptabel, maar kunnen niks regelen als je geen aankoopsbewijs hebt (ook met betaling ernaast). Maar dit is begrijpelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kon het artikel makkelijk te vinden op de site en prijs is ook ruim voldoende
VerzendingBestelling op tijd als beloofd en in een verzegelde verpakking
KlantenservicePrima klantenservice bestellen op de site en in de winkel betalen, moeten meer bedrijven aanbieden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGewoon bestellen om 23.09 volgende middag ophalen in winkel, en daar betalen, of andere mogelijke manieren mogelijk, super SERVICE.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel een MacBook Air M1 met 8-core GPU besteld, kreeg de dag erna de 7-core GPU geleverd. Teruggegaan naar de winkel en de 8-core variant is niet meer te bestellen. De site geeft aan dat dit mogelijk is, en dat in de uitvoering van 16GB/512GB dit de enige variant is. Dat is dus niet zo.
VerzendingVerkeerde variant geleverd. De variant die ik wilde hebben is niet eens meer beschikbaar.
KlantenserviceCommunicatie ging moeizaam. Een nieuwe factuur met daarop de juiste specificaties ging ook moeizaam. Ik voelde me meer een last dan een klant met een probleem veroorzaakt door de winkel.
Uit eigen beweging
AlgemeenMediaMarkt is zo fijn dat ik bijna alles daar Koop of online bestel en komt altijd optijd
VerzendingBestelling altijd optijd dus is echt heel fijn en wordt Abel bezorgd
KlantenserviceWordt heel goed geholpen door de service en heel klantvriendelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWinkel met enkele van de laagste prijzen en breedste keuze van producten, bijna constant zijn er goede promoties
VerzendingLevering komt altijd op tijd en er is nooit vertraging geweest, goederen komen ook ongeschonden aan
KlantenserviceOndersteuning is altijd beschikbaar en reageert op de klant, zeer positieve feedback
Uit eigen beweging
AlgemeenMijn beoordeling is op basis van mijn evaring online zowel in de winkel zijn jullie helemaal top altijd vriendelijk en als ik hulp nodig heb is dat nooit een probleem
VerzendingSnelle levering vind ik super fijn en de manier waarop het verpakt word ook helemaal top
KlantenserviceVriendelijk en je word goed geholpen heb je vraag of weetje iets niet kun je het altijd vragen ze kunnen je ook hele goede tips of suggesties geven
Uit eigen beweging
AlgemeenErg makkelijk en snel, nam mij gelijk mee naar mijn bankieren app. In dit geval gebruikte ik de qr code wat ook uitstekend werkte.
VerzendingErg snel en optijd. Het pakketje kwam niet te laat aan en was helemaal intact.
KlantenservicePrecies wat ik normaal zou verwachten, erg respectvol en aardig.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk, State of the art zoals het hoort. Klein probleem met postcode naar adres maar dat is kleinigheidje
VerzendingZou volgende dag 1400 geleverd worden. Bij navraag blijkt het niet zo te zijn ivm feestdag?? Dat is toch ook bekend als ik bestel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke prijzen overzicht, process van betaling ging makkelijk. Zoek en filteren naar de gewenste product kan beter zijn bijvoorbeeld door meer filters toevoegen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDirect snel en eenvoudig, veel opties ten opzichte van betaalings methode, overzichtelijk en makkelijk betaald.
VerzendingDuidelijk aangegeven waneer er bezorgd wordt, alleen stond geen optie om een andere dag te laten bezorgen of bij een post nl punt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAltijd goede ervaring met mediamarkt! Betalen gaat snel en verzending is snel bezorgd! En een zeer fijne website om te gebruiken.
VerzendingVerzending meestal volgende dag in huis. Anders is het heel fijn om te kiezen voor in de winkel ophalen als je het snel nodig hebt.