MediaMarkt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijk proces, de stappen zijn duidelijk aangegeven. Vergelijkbaar met andere grote webshops ( zoals Coolblue, Bol.com etc.)

---

Wat betreft bestelling geen klantenservice nodig gehad, echter waren de automatische mailtjes over mijn bestelling duidelijk en netjes.

Super snel! Zondagavond rond 17:00 besteld, Maandagochtend om 10:32 in huis. Erg tevreden mee.

Ik maak kans op een prijs

Het is goed geregeld kon het zelfs eerder dan ophaaltijd ophalen en personeel heeft goes en vriendelijk geholpen

Ik maak kans op een prijs

Ik kon snel bestellen maar ik wou niet te lang wachten dus ik kon ook in de winkel ophalen en dat ga ik nu dus doen helemaal mooi

Uit eigen beweging

Het was erg makkelijk om de bestelling te plaatsen! Veel verschillende betaalopties, dit vind ik ook echt heel fijn. Gelijk een bevestigingsmail gekregen. Het was een top ervaring

Snel en goed verpakt! Duidelijk aangegeven wanneer je het pakket kunt verwachten.

Word goed gereageerd op vragen en er zijn voldoende methodes om vragen te stellen.

Ik maak kans op een prijs

Interresante winkel, bestelling ging makkelijk maar is nog altijd iets om aan te wennen. De support voor problemen is acceptabel, maar kunnen niks regelen als je geen aankoopsbewijs hebt (ook met betaling ernaast). Maar dit is begrijpelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kon het artikel makkelijk te vinden op de site en prijs is ook ruim voldoende

Bestelling op tijd als beloofd en in een verzegelde verpakking

Prima klantenservice bestellen op de site en in de winkel betalen, moeten meer bedrijven aanbieden.

Ik maak kans op een prijs

Gewoon bestellen om 23.09 volgende middag ophalen in winkel, en daar betalen, of andere mogelijke manieren mogelijk, super SERVICE.

Uit eigen beweging

In de winkel een MacBook Air M1 met 8-core GPU besteld, kreeg de dag erna de 7-core GPU geleverd. Teruggegaan naar de winkel en de 8-core variant is niet meer te bestellen. De site geeft aan dat dit mogelijk is, en dat in de uitvoering van 16GB/512GB dit de enige variant is. Dat is dus niet zo.

Verkeerde variant geleverd. De variant die ik wilde hebben is niet eens meer beschikbaar.

Communicatie ging moeizaam. Een nieuwe factuur met daarop de juiste specificaties ging ook moeizaam. Ik voelde me meer een last dan een klant met een probleem veroorzaakt door de winkel.

Uit eigen beweging

MediaMarkt is zo fijn dat ik bijna alles daar Koop of online bestel en komt altijd optijd

Bestelling altijd optijd dus is echt heel fijn en wordt Abel bezorgd

Wordt heel goed geholpen door de service en heel klantvriendelijk

Ik maak kans op een prijs

Winkel met enkele van de laagste prijzen en breedste keuze van producten, bijna constant zijn er goede promoties

Levering komt altijd op tijd en er is nooit vertraging geweest, goederen komen ook ongeschonden aan

Ondersteuning is altijd beschikbaar en reageert op de klant, zeer positieve feedback

Uit eigen beweging

Mijn beoordeling is op basis van mijn evaring online zowel in de winkel zijn jullie helemaal top altijd vriendelijk en als ik hulp nodig heb is dat nooit een probleem

Snelle levering vind ik super fijn en de manier waarop het verpakt word ook helemaal top

Vriendelijk en je word goed geholpen heb je vraag of weetje iets niet kun je het altijd vragen ze kunnen je ook hele goede tips of suggesties geven

Uit eigen beweging

Erg makkelijk en snel, nam mij gelijk mee naar mijn bankieren app. In dit geval gebruikte ik de qr code wat ook uitstekend werkte.

Erg snel en optijd. Het pakketje kwam niet te laat aan en was helemaal intact.

Precies wat ik normaal zou verwachten, erg respectvol en aardig.

Uit eigen beweging

Makkelijk, State of the art zoals het hoort. Klein probleem met postcode naar adres maar dat is kleinigheidje

Zou volgende dag 1400 geleverd worden. Bij navraag blijkt het niet zo te zijn ivm feestdag?? Dat is toch ook bekend als ik bestel.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke prijzen overzicht, process van betaling ging makkelijk. Zoek en filteren naar de gewenste product kan beter zijn bijvoorbeeld door meer filters toevoegen

Ik maak kans op een prijs

Direct snel en eenvoudig, veel opties ten opzichte van betaalings methode, overzichtelijk en makkelijk betaald.

Duidelijk aangegeven waneer er bezorgd wordt, alleen stond geen optie om een andere dag te laten bezorgen of bij een post nl punt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Altijd goede ervaring met mediamarkt! Betalen gaat snel en verzending is snel bezorgd! En een zeer fijne website om te gebruiken.

Verzending meestal volgende dag in huis. Anders is het heel fijn om te kiezen voor in de winkel ophalen als je het snel nodig hebt.

Uit eigen beweging

geweldig snelle levering. volgende dag bezorgd. ook de bezorging was goed. product netjes aangekomen. prijs qua kwaliteit is geweldig. niet duur voor goede producten! de website is fijn in gebruik. makkelijk te navigeren en alles duidelijk. goede garantie. en uitgebreide product details en gebruiksaanwijzing.

snel. 1 dag tijd geleverd. kwam netjes aan en ook goede updates over tijd levering

mails worden snel beantwoord en ook als ik bel hoef ik niet lang te wachten. er wordt echt tijd in gestoken om een oplossing voor je vraag te vinden

Ik maak kans op een prijs

Prettige winkel met goed behulpzaam personeel, via de APP een bestelling plaatsen en dan snel af te halen in de winkel met minimale wachttijd.

Goede website waar je makkelijk kan vergelijken en uitzoeken en bestellingen worden zoals beloofd snel afgeleverd en goede garantie

Op de klantenservice krijg je goede voorlichting over producten en garantie en aftersales bij vragen en/of problemen

Ik maak kans op een prijs

De levering kwam op tijd, de verpakking was goed, het bezorgpersoneel was bezorgd, er is geen probleem met het product, ik heb het volledig ontvangen

Ik maak kans op een prijs

Bestellingen via mediamarkt gaan altijd heel makkelijk en snel. Het is super simpel en gemakkelijk voor jong en oud!

Het komt altijd goed en netjes bij je thuis. Je krijgt wat je besteld hebt en ook netjes verpakt.