MediaMarkt

Uit eigen beweging

Heel makkelijk en gaat heel snel. Pakketjes worden netjes en snel bezorgd door leuke mensen

Was goed optijd en was allemaal in orde. Wordt aangegeven als het te laat is wat altijd fijn is

Lossen altijd je problemen op. Had een keer iets besteld wat ik nooit heb gekregen. Even de klantenservice bellen en ik had de volgende dag m’n product

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al langere tijd klant bij mediamarkt, ik wordt elke keer super goed geholpen als ik er ben en de medewerkers zijn klantvriendelijk!

De verzending is snel, alles wordt snel gereed gemaakt en op tijd verzonden . Mijn producten komen heel en onbeschadigd aan.

Heel klantvriendelijk! De medewerker helpt goed en is meehelpend. Medewerkers vragen ook naar jouw eige mening

Uit eigen beweging

Ik vond het heel makkelijk om mijn bestelling te plaatsen en betalen binnen 3 stappen

Mijn bestelling werd de volgende gelijk bezorgd meestal moet ik 2 3 werkdagen wachten maar bij mediamarkt was het gelijk de volgende dag

Ik werd snel geholpen naar de producten die ik wouw en heel vriendelijk klantenservice heeft de winkel

Ik maak kans op een prijs

Op voorraad , snel geleverd fijne winkel en webshop.
Al lang klant bij de mediamarkt en succesvol.

Snel besteld en geleverd . Keurig op tijd. Vriendelijke bezorger . Artikel was keurig verpakt .

Tot op heden altijd correct geholpen . Ook in de winkel zijn de medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam

Uit eigen beweging

Super handige app om te zoeken en te bestellen
Super bij mee raad het dan ook zekker aan

De verzending was keurig op tijd ook kreeg ik een mail
Voor af waneer en hoelaat de bestelling zou komen

Goede klantenservice vriendelijk en mee denkend
Ben er erg tevreden over als ik weer vraagen zou hebben
Zou ik zekker weer bellen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier wat online besteld en dan het afhalen in de winkel deze keer, dit ging gewoon super! Ik had het kwart voor vier besteld om om kwart over vier lag het klaar.

Ik heb ook weleens wat online besteld, dat gaat even makkelijk!

Verzending is perfect, goede stevige doos en alles is goed en op tijd aangekomen. Zeker een aanrader!

Klantenservice is ook perfect, ik moest een keer wat terugsturen, lukte niet via de app dus contact opgenomen, zo geholpen en klaar.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb geprobeerd een koptelefoon te bestellen in een andere winkel, maar de betaling met kaart is helaas niet gelukt. Deze winkel was tweede in prijs. Ik besloot dat ik er doorheen moest bestellen, ik probeerde het en het werkte. De betaling ging direct door! Ze schreven me ook meteen dat mijn bestelling was geaccepteerd voor verwerking en dat ik een trackingnummer van de bestelling zou ontvangen.

---

Heb het niet gebruikt, maar externe factoren wijzen op uitstekende service. Ik wil zo'n geweldige winkel niet downvoten.

Volgende dag in huis, erg handig. Ik weet niet hoe ik het anders moet omschrijven, ik kreeg het pakket net overhandigd. Ik vond het leuk.

Ik maak kans op een prijs

Mediamarkt is heel goed winkel kan alles spullen vinden en goedkoop bij Mediamarkt en goed service

ik graag mijn bestelen na 1 dag ontvangen
maar alle mijn product na 1 dag ontavngen

Mediamarkt is heel goed wenkel kan alles vinden en kopen met goedprijs en goed service

Ik maak kans op een prijs

De producten zijn makkelijk te vinden waar een redelijk bijpassende prijslaartje aanhangt.
En soms ook goede kortingen voor komen

Uit eigen beweging

Het was erg makkelijk om een bestelling te plaatsen.
En de prijzen zijn goed in verhouding met de producten waar soms ook een flinke korting opkomt

Uit eigen beweging

het product wat ik zocht was makkelijk te vinden en erg in prijs gedaald ten opzichte van andere winkels. Media markt is betrouw en goedkoper!

---

Heb de klantenservice niet nodig gehad bij het bestellen van het product, maar er werd overal duidelijk laten zien waar je terecht kon met eventuele vragen!

Ik had het product de volgende dag al in huis, echt super! Het kwam heel en goed verpakt aan.

Uit eigen beweging

Kansloos bedrijf wat totaal niet meedenkt in het gebied van service naar de klant toe.
Bestelling geplaatst met 3 artikelen, 2 zouden binnen 30 minuten leverbaar zijn aldus de website. 1 zou uit een centraal magazijn moeten komen.
Volgende dag mail ontvangen dat de bestelling klaar staat, dus 40 kilometer rijden naar de winkel. Nee, bestelling is niet klaar, dat artikel uit centrale magazijn wel, maar de andere 2 niet. Die liggen in de winkel in voorraad, maar mogen wij niet meegeven want ook die moeten volgens het systeem uit dat magazijn komen en zijn niet geleverd.
Pech voor u klant, wij kunnen/willen/doen niets! rot maar op naar huis zonder spullen, boeit de mediamarkt he-le-maal niets! meedenken? nope! oplossing bieden? nope!
Boos weggelopen, halverwegen de rit naar huis een mailtje: bestelling is geannuleerd. Het absolute TOPPUNT van onwin en onkunde. Wat een PRUTS BEDRIJF.

Er zijn in het geheel geen producten geleverd. Qua verzending was de optie 'ophalen in de winkel' gekozen, daar de winkel het product daadwerkelijk op voorraad zou hebben. (en ook heeft aangegeven daadwerkelijk de voorraad te hebben)

Geen oplossing, terwijl dit probleem prima op te lossen was! Er was immer WEL voorraad!

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen ging met gemak, de producten die ik zocht, kon ik gemakkelijk vinden m.b.v. de zoekbalk en ik kon gelijk betalen.

Ik maak kans op een prijs

Hele goede aanbieding! Bestelling plaatsen was gemakkelijk en ook het betalen verliep prima! Geen klachten dus.

Prima verpakt & supervriendelijke bezorger van PostNL. Wel héél veel handleidingen in allemaal verschillende talen erbij, beetje papierverspilling. Maar daar zullen jullie ook wel weinig aan kunnen doen.

Ik maak kans op een prijs

Alles ging heel snel en werkte goed had nergens last van en alle informatie klopte

Dag later aangekomen dan werd verteld van te voren maar uiteindelijk prima en niks te klagen

Uit eigen beweging

Product besteld, na lang wachten en meerdere malen de klantenservice gebeld te hebben die mij vertelden dat het product onderweg was kreeg ik een mail dat dit niet leverbaar was. Hierin stond dat ik mijn geld terug kon krijgen en hier heb ik dan ook meteen voor gekozen.
Het geld heb ik na 5 weken nog steeds niet terug...

Vertellen onzin en liegen. Telefoonnummer is lastig te vinden. Heb geen goed woord over voor deze incapabele bende.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling plaatsen kost geen enkele moeite. Voorheen op internet gezocht naar de beste laptops op dit moment. Media Markt had er een van de lijst van 5 en daarnaast 100 euro goedkoper dan de concurrent. De keuze was zo gemaakt. Het bestellen en betalen ging gemakkelijk en daarnaast ook een snelle levering. Uitstekend !

De levering was zoals eerder genoemd snel.
De berichtgeving hierover was duidelijk. Was ook niet te laat met leveren

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had mijn bestelling online geplaatst en wilde het product snel hebben/ophalen, dus heb ik gekozen voor ophalen in de winkel.

De dichtstbij zijnde vestiging was voor mijn Son en Breugel.

Ik had nog geen bevestiging ontvangen maar ben toch vast naar de vestiging toegegaan, dt bleek helaas geen goede keuze daar ik uiteindelijk mijn bestelling niet kon ophalen in de vestiging vanwege een voorraad verschil.

Na goed overleg met een medewerker hebben wij de online bestelling toen ook geannuleerd en heb ik er een direct gekocht vanuit de wel kloppende winkel voorraad, helaas wel een andere kleur 😞

Van de online bestelling annulering hebben we ook netjes bericht ontvangen en het geld zal worden teruggestort conform de voorwaarden.

Al met al was de aankoop ervaring positief en heeft het personeel in de winkel mij prima geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Proces op de website is soms verwarrend, maar uiteindelijk kom je er wel met wat omleidingen.

Product dat ik besteld had werd in goede staat geleverd, en het product werkte ook nog perfect

Klantenservice komt niet echt motiverend over. Het lijkt alsof ze er staan puur voor het geld, jammer om dat zo te zien.

Uit eigen beweging

Ik vond het heel makkelijk om de bestelling te plaatsen, was een fijne site om te gebruiken. Helaas kwam mijn bevestiging mail in de spam terecht… verder uitstekende site