Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHele goede aanbieding! Bestelling plaatsen was gemakkelijk en ook het betalen verliep prima! Geen klachten dus.
VerzendingPrima verpakt & supervriendelijke bezorger van PostNL. Wel héél veel handleidingen in allemaal verschillende talen erbij, beetje papierverspilling. Maar daar zullen jullie ook wel weinig aan kunnen doen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAlles ging heel snel en werkte goed had nergens last van en alle informatie klopte
VerzendingDag later aangekomen dan werd verteld van te voren maar uiteindelijk prima en niks te klagen
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld, na lang wachten en meerdere malen de klantenservice gebeld te hebben die mij vertelden dat het product onderweg was kreeg ik een mail dat dit niet leverbaar was. Hierin stond dat ik mijn geld terug kon krijgen en hier heb ik dan ook meteen voor gekozen.
Het geld heb ik na 5 weken nog steeds niet terug...
Vertellen onzin en liegen. Telefoonnummer is lastig te vinden. Heb geen goed woord over voor deze incapabele bende.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling plaatsen kost geen enkele moeite. Voorheen op internet gezocht naar de beste laptops op dit moment. Media Markt had er een van de lijst van 5 en daarnaast 100 euro goedkoper dan de concurrent. De keuze was zo gemaakt. Het bestellen en betalen ging gemakkelijk en daarnaast ook een snelle levering. Uitstekend !
VerzendingDe levering was zoals eerder genoemd snel.
De berichtgeving hierover was duidelijk. Was ook niet te laat met leveren
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad mijn bestelling online geplaatst en wilde het product snel hebben/ophalen, dus heb ik gekozen voor ophalen in de winkel.
De dichtstbij zijnde vestiging was voor mijn Son en Breugel.
Ik had nog geen bevestiging ontvangen maar ben toch vast naar de vestiging toegegaan, dt bleek helaas geen goede keuze daar ik uiteindelijk mijn bestelling niet kon ophalen in de vestiging vanwege een voorraad verschil.
Na goed overleg met een medewerker hebben wij de online bestelling toen ook geannuleerd en heb ik er een direct gekocht vanuit de wel kloppende winkel voorraad, helaas wel een andere kleur 😞
Van de online bestelling annulering hebben we ook netjes bericht ontvangen en het geld zal worden teruggestort conform de voorwaarden.
Al met al was de aankoop ervaring positief en heeft het personeel in de winkel mij prima geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProces op de website is soms verwarrend, maar uiteindelijk kom je er wel met wat omleidingen.
VerzendingProduct dat ik besteld had werd in goede staat geleverd, en het product werkte ook nog perfect
KlantenserviceKlantenservice komt niet echt motiverend over. Het lijkt alsof ze er staan puur voor het geld, jammer om dat zo te zien.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk vond het heel makkelijk om de bestelling te plaatsen, was een fijne site om te gebruiken. Helaas kwam mijn bevestiging mail in de spam terecht… verder uitstekende site
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHad via een tip de link naar de website van mediamarkt gekregen. Het bestellen en betalen ging makkelijk.
VerzendingHet product is zoals gemeld op de site en bevestigd in een mail keurig op tijd bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenHad mijn bestelling online geplaatst had product snel nodig zag dat mediamarkt
mijn bestelling op voorraad had bij dichts bij zijde winkel in mijn geval Breda-
Woonboulevard kreeg gelijk bericht dat ik deze kon ophalen bij aankomst werd
QR code gescand en het product gehaald werd snel en vriendelijk geholpen
door medewerker en toegelicht over de garantie en de inhoud van de bestelling
en informatie over de digitale kassabon ivm de garantie Was daarom zeer
tevreden over de snelle service en bediening van Mediamarkt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestel en betaalproces verloopt makkelijk . ook voor minder ervaren computergebruikers. Snel en intuitief.
KlantenserviceKon geen antwoord geven op mijn vraag. Deze was: Hoe lang blijft een besteld en betaald produkt liggen om te kunnen ophalen. Dit als korte termijn niet schikt. Is niet te vinden op de website.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldig product, gemiddelde prijs, leuk verjaardagscadeau, Media Market is een van de beste online winkelsites, en waarom garandeert het om het product terug te sturen als het je niet bevalt
VerzendingLevering is snel en verpakking is goed ,Ik heb 's avonds online besteld en de volgende dag werd het geleverd vanuit het filiaal
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was vrij makkelijk om te bestellen, alleen stond het product volgens mij niet in de juiste categorie. Betalen ging verder helemaal top!
Ik maak kans op een prijs
Algemeenalles is duidelijk en het is heel makkelijk om af te rekenen alles is makkelijk te vinden
Klantenservicemakkelijk te bereiken , heel vriendelijk en duidelijk. en verloopt heel spoedig en simpel zonder problemen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe bestelling verliep vlot en eenvoudig, de producten zijn gevarieerd en het product is goed, ik vertrouw ze
VerzendingVerzending is goed en snel, en het product is correct geleverd, zonder enige breuk of schade
KlantenserviceKlantenservice is goed en behulpzaam. Ze geven volledige uitleg en zijn behulpzaam. Ze zijn aardig. Bedankt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHallo,
Ik wil iedereen die online winkelt in de winkel aanbevelen, onmiddellijke afwikkeling van alle zaken met betrekking tot de aankoop en betaling. Binnen een paar minuten heb je al je droomspullen, de volgende dag in huis. Supersnelle volgende dag in huis. Daarnaast biedt Media Markt originele producten van bekende merken en veel winkelcentra. Ik koop al vele jaren in deze winkel en ben zeer tevreden met het brede assortiment en met de service en hulp van de winkelmedewerkers. Ik kom altijd met plezier terug naar deze winkel, ik zal de winkel zeker binnenkort weer persoonlijk of online bezoeken
😊
Ik ben zeer tevreden over de levering, snel en probleemloos, gekochte artikelen de volgende dag in huis. De winkel stuurt een code om het pakket te volgen, wat geweldig is, je weet niet wanneer het ons zal bereiken. De winkel stelt alles in het werk om het klantcontact met de winkel en koerier zo goed mogelijk te laten verlopen.
KlantenserviceDe service in de winkel is top. Wanneer ik hulp of informatie nodig heb, staan de medewerkers altijd klaar om te helpen. Ik heb nog nooit zonder gezeten, maar ik vind het ook erg leuk om in deze winkel te winkelen. De service lacht altijd en staat klaar om klanten te helpen, bedankt daarvoor, ga zo door. Ik groet de medewerkers van Media Markt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk te zoeken en vinden, heel overzichtelijk.
Duidelijke en makkelijk betalen opties.
Wat ik nodig hebt kijk ik even snel naar mediamarkt website en prijs voordelig artikelen ook met vergelijken vinden kan.
Wat ik besteld krijg ik op tijd thuis. Kostenlos en snel tot deur en eventueel op gewenste plek.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMooie aanbieding en enorm makkelijk om bestelling te plaatsen! De optie om de bestelling te laten leveren of een half uurtje later op te halen is super handig.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke site, in het winkelmandje, betalen en klaar en meestal de volgende dag al in huis.
VerzendingDe levering van de bestelling was supersnel, de volgende dag al in huis en als je niet kunt wachten kun je het met een half uur al ophalen in de winkel
KlantenserviceMijn bestelling beviel niet. Via de site is het makkelijk een retour aan te melden. VIa de mail krijg je een retourbon die je kunt uitprinten. Je geld krijg je meestal binnen 5 werkdagen terug
Uit eigen beweging
AlgemeenRuim een maand van te voren Zelda TotK als pre-order besteld om er zeker van te zijn deze op tijd in huis te hebben. Webshop is overzichtelijk en het product was prima geprijsd. Bestellen verliep soepel.
Verzending3 dagen na de release nog steeds niets ontvangen, en PostNL kon mij niet vertellen of en wanneer er geleverd zou worden. Uiteindelijk heb ik zelf maar een digitale download gekocht om alsnog te kunnen spelen. Pas daarna kwam de fysieke kopie van Mediamarkt binnen, waar ik gelukkig nog iemand anders mee heb kunnen verblijden.
Helaas maken meerdere webshops zich schuldig aan dit probleem; een leverdatum beloven terwijl helemaal niet zeker is dat deze ook gehaald kon worden. 4 dagen te laat is echt veel te veel. Dan was ik liever zelf naar de winkel gereden.
Toen op dag 3 na de release duidelijk was dat die dag ook niks binnen zou komen heb gepoogd Mediamarkt te contacten of er iets anders mogelijk was. Een nieuw exemplaar versturen of zelf naar de winkel om hem daar op te halen was wat mij betreft prima geweest.
Hierop werd naar de transporteur gewezen, en zou er door Mediarmarkt 'alles aan gedaan worden' om de bestelling zo snel mogelijk alsnog geleverd te krijgen. Er kon alleen niet verteld worden wat dat dan precies was. Naar mijn idee was dit een loze belofte omdat Mediamarkt weinig invloed kan uitoefenen op de prioriteiten van PostNL. Verdere vragen werden genegeerd. Het enige 'antwoord' wat verder nog volgde was een standaardbericht met een zoethoudertje in de vorm van een kortingscode van 5 euro.
De manier van handelen, negeren van vragen en gebrek aan meedenken kwam op mij erg onprofessioneel over. De kortingscode als goedmakertje neigt zelfs richting beledigend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn producten zijn allemaal van Media Market, ze zijn allemaal uitstekend. Mijn ervaring was geweldig. De eerste keer dat ik online bestelde, maar ik kom meestal naar Hongarije.
VerzendingVerzending is snel en op tijd. Daar ben ik zo blij mee voordat ik een tv kocht en ze hem gratis naar mij opstuurden
KlantenserviceKlanten zijn erg goed voor me Ik ben echt blij met uw transactie.Bedankt Ik zal altijd online handelen, als God het wil