MediaMarkt

Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen op mediamarkt.nl. De winkel heeft een duidelijke website met veel uitleg.

Het pakket is mooi op tijd aangekomen; de volgende dag was het in huis. Dit is een heel sterk punt van het bedrijf.

Goede webshop met veel goedgeprijsde artikelen. Ook vaak een winkel in de buurt met goede klantenservice

Snel verzonden, de volgende ochtend al in huis!

Goede ervaringen met de klantenservice.

de producten die ik nodig had, had media markt op voorraad en mooi de volgende dag in huis.

Geen problemen gehad met verzendingen.

Goede service en een goed product. Helaas wel product dag later gekregen door storing bij de levering, maar dat kan gebeuren. Verder alles prima.

Het product kwam een dag later binnen door een storing, maar dat kan gebeuren. Verder alles hartstikke goed. Ook eerdere keren dat ik iets heb gekocht van De Mediamarkt.

Heb ooit een probleem met een ps4 gehad. Naar de klantenservice geweest en alles was binnen 2 weken opgelost. Een nieuw ps4 gekregen. Prima dus.

Zocht met spoed naar deze Samsung tablet. Gevonden bij Media Markt in notime en de volgende dag geleverd.
Top service :-)

Sony draagbare radio/cd speler DAB+ gekocht, kon mijn zenders ineens per 1 sept niet meer aan, nou ik kan alles weer aan en veel beter geluid en veel beter afspeelgeluid ik ben er echt flink op vooruit gegaan...........en s middags betseld en de volgende morgen had ik hem al, heerlijk zo snel zo efficient lekker!

s middags besteld en de volgende morgen om half 11 had ik hem in huis heerlijk zo snel zo efficient

ik neem aan dat ik het aan de goede service te danken heb dat het zo snel verlopen is.

Als je weet hoe
Je moet zoeken, is het te doen, maar ik snap dat het lastig is als je het nog niet weet

Je kreeg snel een mailtje met de track en tracé! Super makkelijk!

Je kan supermakkelijk betalen het duurt een paar sec. Het is zo gemakkelijk en veilig.

Harstikke fijn, je wordt ingelicht door post NL waneer het pakket komt. Zodat je precies weet wanneer ze voor de deur staan. En ze zijn altijd erg vriendelijk.

Ik had laats een vraag over mijn pakket en ik werd goed geholpen ze wist gelijk te zeggen wat en hoe en of ik nog verdere vragen had en of ik goed was geholpen en tevreden was, dit was erg prettig. Ga zo door

Website is good. Only took a few seconds to find the thing I need. Shipping is also good.

Heb op zondagmiddag een printer besteld. Deze werd dezelfde dag nog verstuurd en ik had m maandag voor de middag binnen. Prima!

Zie algemene beoordeling.

Scherp geprijsd, uitgebreid assortiment en via de webshop retesnelle levering door PostNL, dus weet je precies wanneer ze langs komen.

Retesnel geleverd door PostNL, dus kan je zien met een track&trace-code wanneer ze langs komen.

De MediaMarkt had een mooie aanbieding, namelijk een Archos 80 Cesium voor maar €60,-. Toen ik keek was deze niet op voorraad dus maar een PriceAlert ingeschakeld op Tweakers. Twee uur later was deze wel op voorraad en toen heb ik deze maar meteen besteld. 18 augustus besteld maar tot op heden nog niks ontvangen

Dat de levering langer zou duren als de voor 22 uur besteld regeling had ik wel verwacht (ik koop namelijk nooit iets hier omdat ZE dit nagenoeg nooit nakomen). Na een paar dagen kwam er een mailtje binnen dat de tablet uiterlijk in week 35 geleverd zou worden. Vanaf daar gewoon helemaal niks meer vernomen van de media markt.

Zaterdag in week 35 maar eens opgebeld. Verteld wordt dat de tablet begin volgende week geleverd wordt. Nu is het al weer dinsdag dus nog maar eens gebeld om te kijken of er al vordering in zat.. Wordt mij duidelijk verteld dat ze niet kunnen leveren en dat er een ander veel beter alternatief beschikbaar is. Dit alternatief is niet eens een Windows tablet maar een android. Om ook maar iets te weten te komen bij de media markt moet je er dus altijd zelf achteraan bellen, want zelf nemen zeer nooit contact met het op.

Als je adverteert met voor 10.00 uur besteld de volgende dag geleverd dan moet je het ook waar maken! Het is nu al de 3e keer dat er te laat geleverd wordt daarom een slechte review

Het is nu al de 3e keer dat er te laat geleverd wordt daarom een slechte review

Wasmachine besteld. Het bestelproces verliep eenvoudig. De website gaf aan dat de zending de volgende dag geleverd zou worden. Via de TNT de volgende dag bericht om een lever afspraak in te plannen. Uiteindelijk hiermee levering 1 dag later dan aangegeven door de website, maar geen ramp.

In prima staat geleverd en geplaatst. Niet beschadigd en prima functionerend.

De bestelling was gemakkelijk te plaatsen. Bij de betaling heb ik een mediamarktbon gebruikt icm ideal. dit vond ik wat omslachtig. ik had liever gezien dat je de actiecode van de kaart kon invullen en het restant direct kon betalen.

zoals aangegeven op de site, keurig binnen de afgesproken termijn geleverd.

De website geeft duidelijk de voorraad status weer en de bestelling was netjes via email bevestigd

Na het ontvangen van de bestelbevestiging heb ik geen bericht meer gehad. Aangezien het product de status 'op voorraad, morgen geleverd' had heb ik 3 werkdagen na de bestelling telefonisch contact opgenomen met klantenservice. Het bleek dat de bestelling niet door een fraudecheck is gekomen. De bestelling is geannuleerd zonder dat ik daar bericht van heb gekregen.

Tijdens het telefoongesprek met klantenservice ben ik vriendelijk te woord gestaan, echter kon de klantenservice mij niet vertellen wat de fraudecheck inhoud en waardoor mijn bestelling niet door de check is heengekomen. Op mijn vraag wie mij dit wel kon vertellen kreeg ik alleen het antwoord dat de klantenservice deze informatie niet heeft.

Goede prijs en een goede kwaliteit.
Snelle levering en gratis verzending.
Kan ik ook wonen in de media markt?
Net als in de reclame?

Ik was 7 minuten te laat met bestellen en daardoor duurde verzending dag langer. Media Markt valt niets te verwijten.

Had op Tweakers al de keuze voor het product gemaakt. Snel op de MM site opgezocht, paar kliks en bestelling en betaling gedaan. Voor 22:00 uur besteld, dus de volgende dag in huis. Netjes bezorgproces kunnen volgen via Track & Trace via de app van postnl. Product was niet in fysieke winkels leverbaar, maar nog wel via webshop. Assortiment van webshop is dus ruim voldoende.

Levering was tijdig en volgens planning

Voor het eerst online besteld bij de mediamarkt
Bestellen en de volgende stappen zijn eenvoudig
ook de betaling is snel geregeld
helaas was het niet wat wij verwachten dus de volgende keer ga ik gewoon naar de winkel in plaats van de website

het bestelde product was binnen de termijn binnen (24 uurs levering)
netjes verpakt
ook de track & trace code werkte perfect
de levering door TNT was op het afgesproken tijdstip

het product beviel niet/ was niet naar wens
gewoon met het retourlabel terug gestuurd(kostenloos)
2 dagen na retourzending een ontvangst bericht met bijgesloten fotoś van het product ontvangen
na 2 dagen stond het geld weer op de rekening

Nooit meer Mediamarkt. Geen informatieverstrekking via email, geen T&T code, geen factuur. Niets. Dan ontvang je het product wel en vraag je alsnog mode factuur. Nooit maar dan ook nooit krijg je een reactie van Mediamarkt. Vier keer een email gestuurd en gebeld. Maar nooit zal Mediamarkt iets doen. Kopen kun je wel maar daar houdt het mee op. NOOIT meer. En weet u waar ik heel blij mee ben? Dit was een testbestelling van 9€ om te kijken hoe het proces liep. Daarna zou ik een wasdroger van 750€ kopen. Die order gaat dus mooi naar een concurrent (die ook eerst getest wordt). Thuis hebben wij besloten nooit meer bij de Mediamarkt te kopen, ook niet in de winkel. Weet u, dat is de enige manier om dit soort firma's ervan te laten worden dat ze zo niet met klanten om kunnen gaan. Boycotten dat helpt. Ook al ben ik in dit geval "alleen". NOOIT MEER.

Geen T&T code zoals beloofd. Lees mijn verhaal hierboven. Mediamarkt is eens maar NOOIT meer.

Aan een klantenservice doen ze niet bij Mediamarkt, lees mijn verhaal hierboven. Kopen kun je wel maar zodra de koop gesloten is hoef je van Mediamarkt NIETS meer te verwachten. Boycotten die winkel.