Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenBestellen, betalen en gratis bezorgen is (tegenwoordig) goed geregeld. En je product is prima te volgen etc. Zoals je van een dergelijke winkel mag verwachten.
Klantenserviceeigenlijk is de MM en perfecte winkel. Alleen de service is gewoon ver te zoeken. Heb ooit een verschrikkelijke ervaring gehad met een tv van bijna 1600€ maargoed, ik bestel toch af en toe; want de aanbieding zijn vaak scherp en snel gekeverd.
Ik heb een Lenova G59-80 besteld, mede omdat er op de mediamark webshop stond vermeld dat er een dvd-brander inzit.
De laptop werd zonder dvd-brander geleverd.
Na reclamatie halen ze gewoon het product van de webside en pas een week later wordt hij teruggeplaats. En je raad het al, zonder dvd-bramder. Er wordt nu geëist om een afbeelding van hun webside te leveren waarop vermeld staat dat de brander aanwezig is. Verder wordt er geen enkele medewerking verleend om een oplossing te vinden door een zeer eritante medewerker. Kortom : SERVICE IS WAARDELOOS WAARDELOOS !!!!!!!
In mijn zoektocht naar de Asus ROG Swift kwam ik uit bij de Mediamarkt, puur vanwege de back to school actie, ze waren gewoon de goedkoopste. (Hollander!)
VerzendingLevertijd stond op 4 werkdagen, het werden er drie. Sneller is altijd goed. Verzending via Post NL is altijd +1.
Heldere site en snelle levering! Je wordt goed op de hoogte gehouden en krijgt een trackback code.
Site is overzichtelijk. Als het in de winkel niet meer te krijgen is, is het er vaak online nog wel.
VerzendingZeer snelle levering. Waarom in de winkel laten bestellen en er een week of wat op moeten wachten, terwijl het via de site er bijna altijd de volgende werkdag is en je hoeft er zelf niet mee te sjouwen.
Duidelijke site, goed overzicht. Heeft precies wat ik zocht en in enkele klikken besteld. Ideaal!
VerzendingDag erna direct ontvangen, fast!!!
simpel en ruime keuze qua betalingen. Regelmatig cadeaubonnen en met creditcard betaald. iDeal werkt ook perfect en snel.
VerzendingDe levering moest per direct kunnen en opgehaald worden. Echter duurde het weken omdat de webshop slechte service bood. De bestelling kwam niet door en hierdoor moest ik ruim 2 weken wachten.
KlantenserviceNa meerdere malen contact opgenomen te hebben met mediamarkt, kwam mijn bestelling niet eerder. Toen ik voor het laatst belde, kwamen ze pas achter dat de order niet was binnengekomen of iets dergelijks. Er werd totaal geen begrip getoond of een compensatie geleverd. Inmiddels was ik verhuisd en bezorgen deden ze ook niet. Moest per se ophalen zoals ik het had aangegeven.
Mediamarkt "Ik ben toch niet gek?!"
Meer hoef ik niet toe te voegen.
Het is de winkel met de beste prijs kwaliteit verhouding. De product prijzen van MediaMarkt zijn scherper dan de concurrent. En door de talloze aanbiedingen die de MediaMarkt te bieden heeft, heb ik geen behoefte om mijn spullen bij een andere elektronica winkel te bestellen.
Klantenservice: Helemaal top! Product niet naar wens? U kunt hem retourneren bij de dichtstbijzijnde MediaMarkt. Mist u een code om uw product te activeren? Geen probleem de MediaMarkt Klantenservice stuurt binnen 1 uur een mail met de code.
Verzending: De verzending van uw pakket gaat uiteraard met PostNL. Niks om aan te merken dus. Track&Trace zit erbij inbegrepen en het pakket komt vaak eerder dan aangegeven word.
Verzending gaat zoals elk pakket in Nederland, via PostNL. Dus via Track&Trace kun je gemakkelijk altijd en over kijken waar uw pakket zich bevind.
KlantenserviceExcellente klanten service. Wanneer u een vraag heeft, een probleem met een product heeft of een product retour wilt sturen, dan staat de Mediamarkt Klantenservice elke dag voor u klaar. Via de computer of telefonisch.
Het was makkelijk om een bestelling te plaatsen op mediamarkt.nl. De winkel heeft een duidelijke website met veel uitleg.
VerzendingHet pakket is mooi op tijd aangekomen; de volgende dag was het in huis. Dit is een heel sterk punt van het bedrijf.
Goede webshop met veel goedgeprijsde artikelen. Ook vaak een winkel in de buurt met goede klantenservice
VerzendingSnel verzonden, de volgende ochtend al in huis!
KlantenserviceGoede ervaringen met de klantenservice.
de producten die ik nodig had, had media markt op voorraad en mooi de volgende dag in huis.
VerzendingGeen problemen gehad met verzendingen.
Goede service en een goed product. Helaas wel product dag later gekregen door storing bij de levering, maar dat kan gebeuren. Verder alles prima.
VerzendingHet product kwam een dag later binnen door een storing, maar dat kan gebeuren. Verder alles hartstikke goed. Ook eerdere keren dat ik iets heb gekocht van De Mediamarkt.
KlantenserviceHeb ooit een probleem met een ps4 gehad. Naar de klantenservice geweest en alles was binnen 2 weken opgelost. Een nieuw ps4 gekregen. Prima dus.
Zocht met spoed naar deze Samsung tablet. Gevonden bij Media Markt in notime en de volgende dag geleverd.
Top service :-)
Sony draagbare radio/cd speler DAB+ gekocht, kon mijn zenders ineens per 1 sept niet meer aan, nou ik kan alles weer aan en veel beter geluid en veel beter afspeelgeluid ik ben er echt flink op vooruit gegaan...........en s middags betseld en de volgende morgen had ik hem al, heerlijk zo snel zo efficient lekker!
Verzendings middags besteld en de volgende morgen om half 11 had ik hem in huis heerlijk zo snel zo efficient
Klantenserviceik neem aan dat ik het aan de goede service te danken heb dat het zo snel verlopen is.
Als je weet hoe
Je moet zoeken, is het te doen, maar ik snap dat het lastig is als je het nog niet weet
Je kreeg snel een mailtje met de track en tracé! Super makkelijk!
Je kan supermakkelijk betalen het duurt een paar sec. Het is zo gemakkelijk en veilig.
VerzendingHarstikke fijn, je wordt ingelicht door post NL waneer het pakket komt. Zodat je precies weet wanneer ze voor de deur staan. En ze zijn altijd erg vriendelijk.
KlantenserviceIk had laats een vraag over mijn pakket en ik werd goed geholpen ze wist gelijk te zeggen wat en hoe en of ik nog verdere vragen had en of ik goed was geholpen en tevreden was, dit was erg prettig. Ga zo door
Website is good. Only took a few seconds to find the thing I need. Shipping is also good.
Heb op zondagmiddag een printer besteld. Deze werd dezelfde dag nog verstuurd en ik had m maandag voor de middag binnen. Prima!
VerzendingZie algemene beoordeling.
Scherp geprijsd, uitgebreid assortiment en via de webshop retesnelle levering door PostNL, dus weet je precies wanneer ze langs komen.
VerzendingRetesnel geleverd door PostNL, dus kan je zien met een track&trace-code wanneer ze langs komen.
De MediaMarkt had een mooie aanbieding, namelijk een Archos 80 Cesium voor maar €60,-. Toen ik keek was deze niet op voorraad dus maar een PriceAlert ingeschakeld op Tweakers. Twee uur later was deze wel op voorraad en toen heb ik deze maar meteen besteld. 18 augustus besteld maar tot op heden nog niks ontvangen
VerzendingDat de levering langer zou duren als de voor 22 uur besteld regeling had ik wel verwacht (ik koop namelijk nooit iets hier omdat ZE dit nagenoeg nooit nakomen). Na een paar dagen kwam er een mailtje binnen dat de tablet uiterlijk in week 35 geleverd zou worden. Vanaf daar gewoon helemaal niks meer vernomen van de media markt.
KlantenserviceZaterdag in week 35 maar eens opgebeld. Verteld wordt dat de tablet begin volgende week geleverd wordt. Nu is het al weer dinsdag dus nog maar eens gebeld om te kijken of er al vordering in zat.. Wordt mij duidelijk verteld dat ze niet kunnen leveren en dat er een ander veel beter alternatief beschikbaar is. Dit alternatief is niet eens een Windows tablet maar een android. Om ook maar iets te weten te komen bij de media markt moet je er dus altijd zelf achteraan bellen, want zelf nemen zeer nooit contact met het op.