MediaMarkt

6.918 producten en 9.319 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ideale winkel om bestellingen te plaatsen. Goede informatie bij het product en snel proces. Geen enkel punt van kritiek

Verzending

Goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces verliep prima en is heel simpel. Snelle levering. Fijn dat er geen verzendkosten worden berekend.

Verzending

levering zoals verwacht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De speciale aanbieding was via internet ook bestelbaar, waar ik mij over verbaasde. Om een uur of 19.00 besteld en de volgende dag ook meteen al in huis. Voor mij was het een toplevering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Net op het juiste moment gebruik kunnen maken van een aanbieding. het product was nieuw en werd prima verpakt geleverd

Verzending

Op tijd

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn makkelijk te vinden en het bestelproces is duidelijk. De leveringstijd is niet zoals geadverteerd.

Verzending

Tweemaal op rij product besteld wat de volgende dag geleverd zou worden. Tweemaal niet geleverd, tweemaal een dag vrij gekost....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen was heel eenvoudig.Het zoeken in de webshop was heel overzichtelijk en duidelijk te overzien

Verzending

Het product werd keurig op de afgesproken tijd geleverd ondanks dat de straat voor ons huis wegens werkzaamheden was afgesloten kwam de chauffeur hem toch afleveren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goedkoopste voor het product wat ik heb besteld.
Sneller levering
Vanuit milieu aspect :Goed verpakking (niet te grote doos voor een klein artikel zoals je regelmatig tegenkomt)

Snelle levering.

Verzending

Vanuit milieu aspect :Goed verpakking (niet te grote doos voor een klein artikel zoals je regelmatig tegenkomt)

Snelle levering.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Als je iemand een koptelefoon voor zijn verjaardag cadeau geeft is het altijd leuk als er in de doos van de koptelefoon een RMA bon zit van de vorige klant die hem heeft teruggebracht.

Klantenservice

- Brengt kosten in rekening bij retourneren producten
- Verkoopt deze producten zelf wel gewoon weer als nieuw
- Geeft vervolgens geen reactie op het voorval 151016-004518

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

een snelle levering! keurig netjes bezorgt! goed in gepakt en prima voor elkaar! niks te klagen!

Verzending

was een goede aanbieding! alles werkt perfect! zoals het hoort!

Klantenservice

geen contact gehad! was niet nodig!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

De website is makkelijk en de betaalmogelijkheden zijn voldoende. Wel raar dat de teksten soms door elkaar lopen en er aanbevelingsproducten door de artikelomschrijving gaan.

Verzending

Het ging hier om een laptop (dagknaller) die totaal niet aan de productomschrijving volgens internet en de folder voldoet. O.a. missende dvd brander, andere wifi kaart enz. enz...En als klapper had iemand hem ook al voor mij gehad, want ontdekte gebruikerssporen naderhand. Dit heeft naar mijn mening ook totaal niets met drukfouten o.i.d. te maken. Ik vind het gewoon een compleet verkeerd geplaatste advertentie waarbij je eigenlijk ordinair wordt opgelicht.

Klantenservice

Ze blijven vriendelijk doen. Alleen levert dit voor je als klant helemaal niets op. Had gevraagd om een vervangend product. Eventueel bijbetaling geen probleem. Maar nee.....het kon allemaal niet. Je krijgt ook telkens weer iemand anders aan de lijn of via de email reply.
Als je bij de mediamarkt iets koopt moet alles gewoon in een keer goed gaan. Blijf bij de klantenservice uit de buurt!

Uiteindelijk dus geld terug na twee weken.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

slechte afhandeling pre order halo 5. er liggen al halo 5 spellen in de schappen, maar mijn pre order hebben ze nog niet in de winkel? een PRE ORDER

Klantenservice

op een berichtje na op twitter van "heel vervelend" geen reactie gekregen van de klanten service. En sturen ze na een email een automatische email terug met een niet werkende link.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Met een paar simpele klikken besteld en had het de volgende dag al in huis!

Verzending

Snel en in goede staat geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden op de website omdat het een aanbieding was, levering was ook erg snel!

Verzending

Werd al na 1 dag geleverd en werd goed op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd zou worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Easy to order online, very clear process, fast shipping, good quality product and good price.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snelle verzending, s''avonds half 10 nog een bestelling geplaatst en de volgende ochtend om 11.00 uur al in huis!

Verzending

Goed en stevig verpakt .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Samsung 850 EVO 250GB gekocht bij MM Den Haag.

Het was loeidruk en rommeling (niet zo gek met zoveel mensen) lang moeten wachten om te vragen of de betreffende schijf er was want er lagen alleen maar 'starterkits'. Medewerker was zijn best aan het doen een klant goed voor te lichten maar helaas was de klant niet zo snugger dus vandaar het lange wachten. Daarna gewoon netjes en vlot geholpen :)

Klantenservice

Medewerker in de winkel was vriendelijk en deed zij best in de drukte.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

we hebben het opgehaald, en de prijs was erg laag, dus dat het toestel erg laag van kwaliteit was lag daar niet aan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Eerst goede uitleg over het product in de winkel gekregen. Helaas was onze keuze niet op voorraad. In de winkel via internet besteld. Alles goed verpakt en snel geleverd.

Verzending

Goede prijs / kwaliteit verhouding

Klantenservice

Verkoper in de winkel was heel vriendelijk en geduldig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling was zaterdagmiddag geplaatst, zondagmiddag kreeg ik een mail dat de bestelling was opgehaald inclusief een link naar de TNT met de bezorgindicatie en het pakketje werd maandagmiddag netjes bezorgd.

Verzending

Ik kreeg zondag netjes een mail met de bezorgindicatie. Deze was echter tussen 07:00 en 21:30. Niet echt specifiek dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Helder proces. Ik heb er aan te merken.Voldoende mailcontact. De mails en links waren efficient en helder.

Verzending

De levering zou maandag plaatsvinden. Thuisgebleven: geen bezorger. Dinsdag thuisgebleven: geen bezorger. Woensdag thuisgebleven en het pakketje kwam. Te laat, 18.30,in goede staat.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie