MediaMarkt

6.887 producten en 9.151 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De nieuwe chromecast (2015) besteld, volgende dag al geleverd en goedkoper dan de advies prijs. Prima dus.

Verzending

Zeer snelle levering, goed verpakt, prima dus

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zeer tevreden over deze webwinkel. De bestelling wordt altijd binnen één werkdag gratis thuisbezorgd en de bestelling kan indien het achteraf toch niet helemaal naar wens bevalt zonder problemen kostenloos worden geretourneerd.

Verzending

Binnen een werkdag thuisbezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Was vlot geregeld eerst in de winkel een goede uitleg gehad, en geen vraag was te veel, je ziet wel eens iemand in de winkel zuchten bij vraagstellingen was in deze niet het geval

Verzending

Had hem snel thuis, en de TV werd voorzichtig behandeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het bestellen ging heel soepel. Rond half 8 in de avond besteld en de volgende dag om 17u in huis! Het duurde alleen lang voordat ik een bevestigingsmail had gekregen van de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Verliep zoals verwacht mag worden van een keten die zegt je bent toch niet GEK

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling voor Gekkenhuis aktie snel en makkelijk te plaatsen.
Leuke artikelen voor hele leuke prijzen.

Verzending

Hoewel bij bestelling aangegeven werd dat het 2 tot 3 dagen kon duren waren alle artikelen de volgende dag al in huis.

Klantenservice

Daarna nog meegedaan aan de prijsvraag om een eiland te winnen, en nu al 4 kaartjes voor een Top 50 concert in Ahoy gewonnen, en nog kans op meer prijzen ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Product zeer makkelijk gevonden en geleverd zoals beloofd.
Uitstekende prestatie van Mediamarkt. Jammer dat ik het product moest ruilen omdat we zelf de verkeerde hadden besteld. Ook dit proces verliep zeer klantvriendelijk !!!

Verzending

Precies zoals beloofd

Klantenservice

Bijzonder goed. Ook ruilen gaat zeer soepel en kosteloos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ideale winkel om bestellingen te plaatsen. Goede informatie bij het product en snel proces. Geen enkel punt van kritiek

Verzending

Goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces verliep prima en is heel simpel. Snelle levering. Fijn dat er geen verzendkosten worden berekend.

Verzending

levering zoals verwacht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De speciale aanbieding was via internet ook bestelbaar, waar ik mij over verbaasde. Om een uur of 19.00 besteld en de volgende dag ook meteen al in huis. Voor mij was het een toplevering!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Net op het juiste moment gebruik kunnen maken van een aanbieding. het product was nieuw en werd prima verpakt geleverd

Verzending

Op tijd

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn makkelijk te vinden en het bestelproces is duidelijk. De leveringstijd is niet zoals geadverteerd.

Verzending

Tweemaal op rij product besteld wat de volgende dag geleverd zou worden. Tweemaal niet geleverd, tweemaal een dag vrij gekost....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen was heel eenvoudig.Het zoeken in de webshop was heel overzichtelijk en duidelijk te overzien

Verzending

Het product werd keurig op de afgesproken tijd geleverd ondanks dat de straat voor ons huis wegens werkzaamheden was afgesloten kwam de chauffeur hem toch afleveren

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goedkoopste voor het product wat ik heb besteld.
Sneller levering
Vanuit milieu aspect :Goed verpakking (niet te grote doos voor een klein artikel zoals je regelmatig tegenkomt)

Snelle levering.

Verzending

Vanuit milieu aspect :Goed verpakking (niet te grote doos voor een klein artikel zoals je regelmatig tegenkomt)

Snelle levering.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Als je iemand een koptelefoon voor zijn verjaardag cadeau geeft is het altijd leuk als er in de doos van de koptelefoon een RMA bon zit van de vorige klant die hem heeft teruggebracht.

Klantenservice

- Brengt kosten in rekening bij retourneren producten
- Verkoopt deze producten zelf wel gewoon weer als nieuw
- Geeft vervolgens geen reactie op het voorval 151016-004518

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

een snelle levering! keurig netjes bezorgt! goed in gepakt en prima voor elkaar! niks te klagen!

Verzending

was een goede aanbieding! alles werkt perfect! zoals het hoort!

Klantenservice

geen contact gehad! was niet nodig!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

De website is makkelijk en de betaalmogelijkheden zijn voldoende. Wel raar dat de teksten soms door elkaar lopen en er aanbevelingsproducten door de artikelomschrijving gaan.

Verzending

Het ging hier om een laptop (dagknaller) die totaal niet aan de productomschrijving volgens internet en de folder voldoet. O.a. missende dvd brander, andere wifi kaart enz. enz...En als klapper had iemand hem ook al voor mij gehad, want ontdekte gebruikerssporen naderhand. Dit heeft naar mijn mening ook totaal niets met drukfouten o.i.d. te maken. Ik vind het gewoon een compleet verkeerd geplaatste advertentie waarbij je eigenlijk ordinair wordt opgelicht.

Klantenservice

Ze blijven vriendelijk doen. Alleen levert dit voor je als klant helemaal niets op. Had gevraagd om een vervangend product. Eventueel bijbetaling geen probleem. Maar nee.....het kon allemaal niet. Je krijgt ook telkens weer iemand anders aan de lijn of via de email reply.
Als je bij de mediamarkt iets koopt moet alles gewoon in een keer goed gaan. Blijf bij de klantenservice uit de buurt!

Uiteindelijk dus geld terug na twee weken.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

slechte afhandeling pre order halo 5. er liggen al halo 5 spellen in de schappen, maar mijn pre order hebben ze nog niet in de winkel? een PRE ORDER

Klantenservice

op een berichtje na op twitter van "heel vervelend" geen reactie gekregen van de klanten service. En sturen ze na een email een automatische email terug met een niet werkende link.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Met een paar simpele klikken besteld en had het de volgende dag al in huis!

Verzending

Snel en in goede staat geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was makkelijk te vinden op de website omdat het een aanbieding was, levering was ook erg snel!

Verzending

Werd al na 1 dag geleverd en werd goed op de hoogte gehouden wanneer het product geleverd zou worden

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie