Gebruikers over webshop MediaMarkt
Review toevoegenGoede aanbiedingen, eenvoudig betalen, informatievoorziening over status pakket is volledig, bestelling volgens afspraak netjes de volgende dag geleverd op het juiste adres. Kortom, niets op aan te merken.
Verzendingop tijd en onbeschadigd
Overzichtelijke webshop, goede prijs, ruim assortiment . Nog nooit problemen gehad met bestellen/levering. Je wordt up to date gehouden van bestelling tot bezorging. Het ging allemaal heel vlot.
makkelijk bestelproces, volgende dag in huis, niets raars, gewoon goed. Het product was op voorraad en prijs was prima
Verzendingna 1 dag geleverd
heb laatst acs sycndicatie bestelt. prima game en wat een goede serves kreeg het spel de volgende dag meteen binnen en ook lekker optijd zo hoort het.
Verzendingheel snel geleverd.
Klantenservicezo snel mogelijk alle mailtjes gestuurd gekregen
Goede service, snel bezorgd, zelfs met retour geen problemen, klantvriendelijkheid is prima en ik kreeg binnen 2 dagen mijn geld weer terug gestort!
Ik vind de Mediamarkt website minder gestructureerd en intuitief werken dan bij websites van concurrenten. Maar hij voldoet. Producten zijn te vinden en het bestelproces afronden lukt ook prima.
Je merkt toch dat hun main focus nog steeds bij de winkels ligt en dat de webshop hoogstens een extra 'service' is die je als winkelketen tegenwoordig nou eenmaal moet leveren.
Ook hier geef ik niet meer dan een 'voldoende'. Dit komt vooral door mijn ervaringen met webshops van concurrenten waar alles toch net even een stukje soepeler en daardoor duidelijker geregeld is.
Zo duurt het na het bestellen even voordat je een definitieve bevestiging van je order krijgt. En de verzendbevestiging krijg je pas vrij laat. Wel was het product netjes de volgende dag in huis.
Ook heb ik bij een eerdere bestelling ooit iets besteld dat ik in de winkel wilde ophalen. Bij het ophalen in de winkel bleek het gewoon als volwaardig postpakket te zijn ingepakt en dan verstuurd. Zeker omdat het toch een dag langer duurde voor het in de winkel aan kwam had men dan beter gewoon opties kunnen geven om het bijvoorbeeld bij een PostNL vestiging op te halen. Het voordeel van de eigen winkel zou moeten zijnd at je het product gewoon los in z'n verkoopverpakking mee kan nemen.
Eerst goede info gekregen van de verkoper van de Mediamarkt, daarna online besteld omdat de Mediamarkt niet in mijn woonplaats zit.
VerzendingSnelle levering
Chromecast besteld, dag erna al in huis! dus zeer snelle en goede levering en afhandeling! geen opmerkingen.
VerzendingChromecast was zorgvuldig ingepakt. en doet het naar behoren
Klantenservicevraag gesteld via de klantenservice op de site, en na een half uur al een antwoord! SUPER!
ik had een nieuwe camera besteld bij mediamarkt. Ik vond het een erg leuke prijs als je het vergelijkt met de kwaliteit. De bestelling ging makkelijk en de zelfde dag kreeg ik nog een mailtje dat het verstuurd was!
---
Ik heb geen ervaring met de klantenservice omdat alles goed liep in de bestelling en ik geen vragen had.
Het pakketje is de eerst volgende dag nadat ik het besteld heb mij mij thuis aangeboden, helaas was ik toen niet thuis maar dit is niet een fout van mediamarkt. De dag daarna heb ik het pakketje in ontvangst kunnen nemen!
Soundbar besteld. Pakket werd op maandag geleverd - heb ik nog nooit mee gemaakt dus dat is wel fijn. Al vaker wat bij MediaMarkt besteld en/of opgehaald.
VerzendingGewoon netjes verpakt, alleen niet in een "bruine" doos dus het was makkelijk te zien wat er bij mij werd afgeleverd.
Altijd makkelijk en snel bestellen. Inloggen om je gegevens niet opnieuw in te moeten voeren. Betaling met ideal.
VerzendingVolgende dag geleverd, keurig verpakt.
avonds omstreeks 2100 uur mijn bestelling geplaatst en de andere dag morgens om 09,15 uur werd deze al bezorgd, klasse
Verzendingkeurig verpakt
Klantenserviceik had geen klacht maar de mailing omtrent de bevestiging en daarna een mailing omtrent de aflevering was prima verzorgd
Webshop is duidelijk en bestellen gaat gemakkelijk. Alleen het is vervelend dat de webshop en winkels niet echt samenwerken. Dit is soms lastig. Verder is het niet handig dat er niet direct naar de winkel gebeld kan worden(Rijswijk) om te vragen of iets aanwezig is op de afdeling.
VerzendingHet product stond op 8 dagen levertijd en het was binnen 2 dagen binnen dus dat was super
Ik had al snel het artikel van mijn keuze gevonden en ook het bestellen ging heel gemakkelijk!
VerzendingDe levering was echt heel erg snel, de volgende ochtend al! Ik kon meteen van mijn platenspeler genieten en dat was echt fijn!
Snel het artikel gevonden in de Webshop, voor de beste prijs. Keurig op tijd bezorgd. Zijn zeer tevreden. Zo hoort het!
Zondag besteld, maandag netjes op tijd bezorgd. Bestelling verder prima in orde, heb geen klantenservice nodig gehad.
Overzichtelijke website, prima zoek opties en eigenlijk niets op aan te merken. Webshop zoals het hoort
VerzendingNa bestelling werd het product de volgende dag geleverd, prima en snelle service dus
Prettige winkel met veel keuze en de prijzen van de producten zijn concurrerend. Daarbij komt uiteraard de laagste prijs garantie.
VerzendingDe ene dag besteld is gewoon de volgende dag afgeleverd.
Overzichtelijke webshop en eenvoudig te bestellen. Beschrijving van het product was ook nog eens helemaal correct.
VerzendingNetjes verpakt en snelle verzending.
Dit is hoe een webwinkel hoort te zijn. Hier kunnen veel partijen nog wat van leren.
VerzendingSnel, correct, deugdelijk verpakt.