MediaMarkt

6.870 producten en 9.237 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op het laatste moment vóór Sinterklaas online nog een nieuwe GSM besteld. De website is duidelijk, simpel en goed informatief. Het bestellen op zich is lekker makkelijk en eenvoudig. De GSM werd per KPN bode supersnel geleverd en was dus gelukkig op tijd voor een geslaagde Sinterklaas-avond!

Verzending

Super-snelle levering.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Netjes op tijd geleverd,volgende dag in de middag al in huis
De frituse is een prima met een goede prijs

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Supersnelle verwerking van de order, fijne betalingsmethode, supergoede prijzen, goedkoopste die ik kon vinden. :). Perfect verpakt verzonden.

Verzending

Supersnel, de dag erna meteen in huis! Terwijl ik pas 's avonds had besteld. Ook fijn dat je een track en trace code krijgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geen enkel probleem bij de betaling. Ik heb vooraf betaald aan Mediamarkt online en dat werkt prima.

Verzending

Op de verzending stond tussen half 9 en half 12 wordt het product bezorgd. Zending kwam de afgesproken dag maar om 18.30uur. Dan zit je voor niets te wachten en dat is vervelend.

Klantenservice

Geen contact nodig gehad met klantenservice dus ik ga ervan uit dat deze goed werk levert.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Producten zijn makkelijk te vinden via de zoekfunctie, dit werkt soms net wat sneller dan via de categorieën. De categorieën zijn wel handig als je van één productsoort alles wil zien(bijv. bij vergelijken). Betaling gedaan via iDeal

Verzending

Bestelling werd de volgende dag geleverd, volgens planning. Bestelling was goed verpakt. Via de mail word je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling, handig is ook de track&trace link zodat je de verzending kunt volgen.

Klantenservice

Ervaring bij eerdere bestellingen:
Je wordt bij de klantenservice goed geholpen, wij hebben een aantal keer een storing gehad aan onze vorige volautomaat. Uiteindelijk kregen we de mogelijkheid om ons geld terug te krijgen, dit was nadat er al 3x een reparatie had plaatsgevonden door de leverancier van het product.
Het is er wel soms erg druk, dus het kan zijn dat je even staat te wachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestel geregeld bij mediamarkt en dat gaat perfect. Bestellen en meestal volgende dag al in huis. Niet goed dan gewoon terugsturen of langs de winkel gaan is geen probleem bij mediamarkt.

---

Nog niet eerder gebruik van hoeven te maken maar heb er alle vertrouwen in dat dit goed zal zijn als ik contact zou moeten opnemen.

Verzending

Binnen 1 a 2 dagen altijd in huis, ligt eraan om welke tijd je het product bested.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede en overzichtelijke site, je vind gemakkelijk wat je wilt kopen. Je bestelling wordt snel en goed afgeleverd. En dat alles ook nog tegen een gunstige prijs.

Verzending

Bestelling wordt snel afgehandeld en geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Eenvoudig je bestelling(en) plaatsen, waarbij je tussendoor nog even een nieuwe artikel kunt toevoegen of je winkelwagentje even kunt checken.

Verzending

Ik heb op een dag meerdere producten besteld, die de volgende dag ook allemaal keurig en zonder problemen zijn geleverd, En de bezorger liep ook nog even mee naar boven met een aantal dozen wegens mijn handicap.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is echt super eenvoudig ,de site is erg duidelijk en zeer overzichtelijk voor iedereen.

Verzending

Zaterdag's besteld en maandag al geleverd!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het product komt vaak pas in de avond aan. Dat is niet heel fijn voor als je een game besteld hebt en hem gelijk na school wilt spelen.

Verzending

Goed verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website is duidelijk en gebruikt veel nuttige facetten waardoor zoeken eenvoudig is, zelfs eenvoudiger dan in de winkel. Mediamarkt heeft goede aanbiedingen dus de prijs is top. De levering was snel, hoewel de drie artikelen samen geleverd zouden worden maar in twee leveringen kwamen op twee verschillende dagen. Doordat Mediamarkt berichten stuurt over de leveringen was het niet duidelijk wat wanneer geleverd zou worden.
De wasdroger die wij besteld hebben kwam met een beschadiging. Toen ik dit meldde werd deze direct terug gehaald en een nieuwe geleverd zonder gediend lastige formulieren. ,
De berichten over levering en leverdatum kunnen wat beter maar algemeen genomen is mijn indruk van levering en service van Mediamarkt super!

Verzending

De levering van de accessoires was keurig de volgende dag (van Post.nl kreeg ik een bericht om de leverdatum uit te kiezen). De levering van de wasdroger was een dag later omdat ik bij Post.nl niet de volgende dag kon kiezen. Dit viel tegen maar was niet debet aan Mediamarkt

Klantenservice

Bellen gaat snel, goed geïnformeerd en flexibel. Per email/webform werkt onduidelijk: berichten kruisen elkaar en de respons is traag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

I ordered online. The process was quick. I ordered on saturday night and received product on monday morning. The quility of product was exelent

Verzending

I ordered on saturday night, on monday morning I received the product

Klantenservice

Online system was good

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zoals gewoonlijk makkelijk te bestellen via de website en ook gewoon keurig op tijd afgeleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Product was prima te vinden en eenvoudig te bestellen. Bestelproces en betaling zonder problemen verlopenn

Verzending

Volgens afspraak de volgende dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Wij waren pas tegen sluitingstijd aanwezig maar de verkoper nam alle tijd om ons te woord te staan. Ook heeft hij alles nog uitgezocht zodat we na sluitings tijd onze koelkast nog besteld hadden bij media markt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Gemakkelijke bestelling! Goede afhandeling van m'n bestelling! Kreeg het pakketje de volgende dag al binnen, precies op het aangegeven tijdstip! Chapeau

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Een prijs die véél lager was dan op andere sites, makkelijk bestellen en een snelle verzending!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik ben eerst in de winkel (Hengelo) uitstekend geïnformeerd door een medewerker met serieus verstand van zaken. Had me zelf erg goed ingelezen over mijn aankoop, dus ik kon dat beoordelen. Wel de goede verkoper aanspreken want er lopen ook nono's tussen. Prijzen liggen op hetzelfde niveau als dat van de belangrijkste concurrenten (prijsafspraken?). Daarna via de webstore spullen aangeschaft vanwege snellere levering aan huis dan via de winkel. Prima winkel al met al.

Verzending

Direct volgende dag geleverd. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Zowel webshop als filiaal zijn uitstekend. Bestellingen altijd de volgende dag binnen, advies is adequaat en prijzen zijn redelijk tot scherp.
Ook verzendkosten geen tot laag.
Service: van goed repareren tot niet goed geld terug is nooit een probleem. Supershop dus!

Verzending

Supersnel, altijd de volgende dag. ook bij drukke feestdagen.
Verzendkosten minimaal en zelfs al snel gratis.
Verpakking dik in orde!

Klantenservice

Altijd bereid adequaat advies te geven, reparaties prima en niet goed geld terug is nooit een probleem. Zelfs binnen 14 dg kosteloos terugsturen, wat wil je nog meer? Ben toch niet gek? :)

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Onbeschoft en weigeren te crediteren bij retour. Ik wacht al 2 weken op een credit. Balen zeg

Klantenservice

Op 3 december heb ik een order terug gestuurd, op 5 de bezorgd bij MediaMarkt. Ik bel dus woensdag omdat ik nog niks had gehoord. Ik mocht het verzendbewijs opsturen. Dit heb ik gedaan, ze geven aan deze d
code te hebben ontvangen.

5 december wisten ze dus dat de order gecrediteerd moest worden, echter is deze order niet binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gecrediteerd.

Eerst trof ik vriendelijke medewerkers, maar vandaag trof ik een ronduit onbeschofte medewerker die zei dat hij mij vervelend vond.

Zojuist een geschil geopend bij PayPal. Dus wanneer je kets koopt bij MediaMarkt altijd betalen via PayPal of Credit Card zodat je bij problemen je geld kunt terug vragen. balen met MediaMarkt

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie