MediaMarkt

Product gemakkelijk te bestellen online. Het product 's avonds besteld, levering om 11 uur dag nadien.

In de winkel was het product niet meer op voorraad. Dezelfde avond tablet besteld ( zaterdag) en maandag 18.00uur in huis, goed verpakt in een iets grotere doos. Ik zou het direct weer doen.

Zondag besteld op Maandag geleverd .Betalen was makkelijk
Snelle reactie via mail . met track en trace makkelijk te volgen.
Dikke voldoende.

Was goed verpakt

Vanaf de bestelling en tot het betalen, gaat het goed, alles staat er duidelijk op,

playstation wordt in de eigen verpakking verstuurd, zaten veel deukjes aan de doos. Wij zien bij andere bestellingen dat deze zeer goed verpakt zijn bv noppen folie, en nog een extra doos erom. voor zo`n duur artikel had ik dit wel verwacht.

het bestellen ging heel simpel via de website. achteraf kreeg ik meteen een bevestiging email.

het product ziet er goed uit en werkt uitstekend. bezorging was erg snel binnen een dag was het binnen. kwaliteit is uitstekend

Op zoek naar een nieuw nespresso apparaat eerst bij de lokale mediamarkt gekeken. Het betreffende apparaat was echter niet op voorraad; stond in bestelling. Heb toen maar besloten het via de web shop te bestellen waar nog wel voorraad was. Dit was een fluitje van een cent. Makkelijk te bestellen en te betalen. Een het scheelde nog parkeerkosten.

De zelfde dag nog besteld en de volgende dag geleverd. Prima

Enig onlogisch is na opstarten site ingelogd. Wil je daarna in "Mijn MediaMarkt", b.v. profiel of bestelling dan mag je opnieuw inloggen.

Bij meerdere producten in korte tijd verschijnen niet alle producten en niet in de juiste sequentie bij Mijn producten. Zonder dat je er bericht over krijgt kan een niet-voorradig product binnen 1 bestelling de hele bestelling ophouden (i.c. Kobo-hoes hield KoboGlo levering op!) Enige oplossing is dan om de hoes-bestelling te cancelen (niet logisch voor de omzet trouwens).

Bij het tel.nr. staat een sterretje. Nergens wordt verklaard wat dit betekent. Het blijkt een gratis nummer te zijn, waarvan de medewerkers adequaat antwoord geven.

Het is een prima webshop, duidelijk, overzichtelijk. De produc tinformatie zou iets uitgebreider mogen zijn.

zeer snelle verzending

snelle, overzichtelijke order, en verzend bevestiging per email.
Je moet wel weten dat Mediamarkt van Saturn is, de emails komen van media-saturn.com

Ik had op zondag avond een Samsung SSD besteld en maandag middag lag deze al op mijn bureau.

Super snel en goed veilig verpakt, maar een beetje jammer dat het in een doos zat waar er wel 30 of meer in hadden gekund.

Het product was makkelijk te vinden op de website. Ik kon het goed vergelijken met andere produkten

Het product was binnen 1 dag geleverd via de post. Goed verpakt en snelle levering

Voor het retourneren moest je dit via de website aangeven, binnen 2 uren zou je de retour etiketten ontvangen via de mail, die je dan kon uitprinten en het pakket terugsturen. De volgende dag had ik nog steeds geen mail ontvangen. Na een telefoontje met de klanten service (vriendelijke meneer) heb ik het adres ontvangen om naar te retourneren.

Helaas was het product in de winkel niet op voorraad (dit is me erg vaak voorgekomen). Wel erg vriendelijke en competente medewerkster. Heb het daarna online besteld, en de volgende dag in huis. Alles netjes, op tijd, en zoals beloofd. Het product bevalt verder ook prima, en voldoet aan alle verwachtingen !

Soms moet je wat lang wachten, maar de dienstverlening is verder prima.

De bestelling duurde wat langer dan verwacht. Maar netjes afgeleverd keurig verpakt en van goede kwaliteit.

volgende dag afgeleverd zoals beloofd kwam niet uit de verf. Wel op tijd besteld.

Winkel : prima
Online bestellen : Slecht.
1) Ik stond op de productpagina voor de Xbox One met (tijdelijk) gratis 2e joystick. "die wil ik" denl ik. Ik gooi dat artikel dus in het mandje. Als ik dan de kleine lettertjes niet goed had gelezen dan had ik de 2e joystick NIET ontvangen. Ik moet dan apart die joystick opzoeken, deze ook in het mandje stoppen en dan pas vlak voor het afrekenen zie ik dat daarop 100% korting zal worden toegepast.
2) Ik krijg een dag later een afhaalbericht 'uw bestelling ligt klaar'. Het bijgevoegde document betreft alleen de joystick. Het bedrag is niet 0 euro, maar dik 50 euro. Het referentienummer verwijst wel naar de hele order, en niet naar het ene product. Je twijfelt dan of je bestelling wel goed is gegaan. Het lijkt me zeer eenvoudig om het afhaalbericht aan te passen met een opsomming van de gehele order en daarna een opsomming van de producten welke afgehaald kunnen worden. Het is niet heel erg duidelijk en ik ben voor de zekerheid toch maar even naar de MM gegaan om te horen of het goed zat. Het is goedgekomen, een dag later ontving ik wederom een afhaalbericht, nu voor de xbox zelf.

(Meerdere keren ervaren) : Je komt binnen. Er staan drie medewerkers. Mooi ! Je trekt een nummer. De eerste medewerker helpt een klant en verdwijnt daarna naar achteren. De tweede medewerker precies het zelfde. Dus daarna blijft er nog 1 medewerker over voor iets van 8 klanten. Ik stond beide keren 20-30 minuten te wachten. Maar goed, dat kan dan helaas een keer. Maar de hoeveelheid handelingen die ze moeten verrichten als je met je bestelbon en bestelnummer aankomt is voor mij onbegrijpelijk. Dat duurde iets van 6 minuten. Ik had niet het gevoel dat er iets aan de hand was maar dat dit normaal was. Ik had ook toch de tijd om het bij andere klanten te bekijken : de medewerkers (die overigens heel vriendelijk zijn) zijn meer met het pc-systeem bezig dan met de mensen. Je zou toch verwachten dat ze het bestelnummer invoeren of scannen, het systeem zegt "is betaald, is nog niet opgehaald", ze controleren mijn papier + legitimatie en halen het product op. Tijd voor enige optimalisatie, Mediamarkt.

Ik vind de site prima. Alles staat overzichtelijk. Daarbij spreken de prijzen me aan. Mijn printer was op voorraad en kon direct geleverd worden.

De printer zou volgens de track en trace informatie 's morgens geleverd worden. Daarvoor was iemand thuis gebleven. Er kwam van alles aan de deur, maar geen pakketdienst die een printer bracht. Uiteindelijk kwam de printer aan het einde van de dag. Dus wel op dezelfde dag, maar later dan aangegeven was.

De site is zeer overzichtelijk, waardoor het eenvoudig is om het juiste artikel uit te zoeken. Prijzen worden prima vermeld.

De gratis (!) levering was prima verzorgd en zeer op tijd. De (standaard Philips) verpakking natuurlijk prima!

Tablet was makkelijk te zoeken, vinden, bestellen en betalen. Bijbehorende actie van Samsung niet echt duidelijk te lezen, maar dit werd verholpen tijdens het gesprek via de (reeds automatisch gestarte) chat op de site.

Tablet is prima voor heel leuke prijs en als de cover met toetsenbord (van de hierbij horende actie) binnen is en ook goed werkt is het helemaal een superaanbieding.

Het artikel kon ik makkelijk vinden, ook kon ik goed bekijken wat het verschil was. De betaling ging via mijn bewindvoerder perfect geregeld allemaal. Snelle levering!

De bestelling werd snel en goed geleverd, enige niet prettige was de verzending, ik moest de hele dag thuis blijven zitten, gelukkig kwam de vervoerder 's morgens vroeg.

Het bestellen ging voorspoedig en zoals beloofd op tijd in huis! Zo is Media Markt altijd dicht bij huis! Top!

Het leveren was ruim op tijd, alleen kreeg ik geen bevestigings e-mail wanneer het product was afgeleverd.

Bij deze bestelling geen gebruik gemaakt van de klantenservice.

Alles duidelijk. Drie mails ontvangen met orderverloop incl. model ontbinding koop. Betaling via Ideal. Prima.

Doos om doos, paste precies. Levertijd volgens afspraak.

Overzichtelijke website, hele goeie deal en uitstekende service: heb een computerscherm gekocht. Top kwaliteit tegen een hele scherpe prijs.

Binnen één dag thuis afgeleverd!

Super goede service