MediaMarkt

Bij elk product word een duidelijke beschrijving van het product weergegeven en ook de productspecificaties. Bestelling doen is makkelijk en snel.

Altijd de volgende dag binnen en ook geen extra kosten.

Word altijd wel geholpen en gekeken naar mijn producten.

Omdat het model niet bij Blokker in het assortiment zat moest ik van mijn vrouw uitwijken naar MM

Doordat de KS van MM Zoetermeer zo slecht is zoek ik mijn heil liever ergens anders!

Prima site, duidelijk en makkelijk door te komen. Goede afbeeldingen met voldoende informatie. Ook na een account te hebben aangemaakt kun je jou kassa bon opvragen!

Ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen, Da's wel zo fijn.

Ondanks dat het op de site staat toch nog ff gebeld. Maar daar werd bevestigd wat er op de site staat.

Het proces verliep zoals een aankoop via een webshop hoort te verlopen, gewoon normaal dus

Het artikel werd goed verpakt en zonder vertraging geleverd.

Ik heb bij de klantenservice een klacht ingediend: twee keer telefonisch en twee keer per mail. Tijdens het telefonisch contact gaf de medewerkster mij gelijk,, maar binnen een half uur na mijn telefoontje, zag ik dat de website snel was gewijzigd, waarmee Media Markt dacht het mij onmogelijk te maken om mijn rechten langer te doen gelden. Op mijn mailcontact kreeg ik alleen standaardantwoorden die nergens op sloegen. Ik ben daardoor flink teleurgesteld geraakt in de klantonvriendelijke, onprofessionele en onwettige praktijken van de mediamarkt. Dat had ik niet verwacht van dit concern. Als een bevredigende reactie uitblijft, zal ik er werk van maken

Website werkt goed. Product makkelijk te vinden. Afhandeling (in winkelwagen plaatsen) en betalen verloopt vlot en veilig.

Product netjes verpakt, Volgende dag bezorgd op de Mediamarktvestiging, conform de afspraak.

Besteld en de volgende dag geleverd, goed verpakt en snel ik zal er zeker meer gaan bestellen.

Erg snel geleverd en was goed verpakt.

Duidelijke site en makkelijk om producten te bestellen en betalen. Ik koop liever in de winkel maar online is ook een uitkomst in bepaalde situaties.

Snelle en correcte levering en goed verpakt.

Nikon camera online gekocht ipv in de winkel ivm rugklachten. Snelle correcte levering. Na 1 week was er de btw actie. Terug gegaan naar de winkel en de situatie uitgelegd en omdat wij altijd daar onze spullen kopen kregen wij het verschil terug betaald. Dit is niet de normale gang van zaken maar omdat wij vaste klanten zijn werd dit geregeld. Top service van de Mediamarkt op Ekkersrijt ontzettend bedankt.

Niets op aan te merken eigenlijk. Niet altijd de goedkoopste maar met de BTW actie natuurlijk even mee kunnen profiteren.

Snel binnen

De webshop van de Mediamarkt is zeer overzichtelijk. De klantenservice is ook zeer correct. Ik had een vraag over het betreffende product ( Playseat ) en eventuele voorraden. Ik werd snel en correct geholpen, waarna ik tot bestelling ben overgegaan. Mijn pakket is zoals beloofd de volgende dag geleverd. Alles netjes verpakt zoals je het wenst. Al met al was ik / ben ik / blijf ik een tevreden klant van de Mediamarkt Sontplein Groningen als de Webshop.

Zie hierboven

Zie hier boven

Ging alles soepel met mijn bestelling .Volgende keer maar ook online bestellen scheelt weer tijd 😊😉

Netjes op tijd geleverd

Het product kwam snel aan en het was in prima conditie. Ik heb nooit een probleem gehad met Media Markt, maar de prijzen zijn soms wel wat hoog.

bestelling was zo geplaatst geen problemen met het invullen van alles. ik kreeg de volgende dag al een email dat ik mijn product kon ophalen heb het de dag na mijn email opgehaald mensen waren vriendelijk moest even wat opnoemen en id-laten zien en daarna kreeg ik mijn oordopjes zo mee

Galaxy S2 tab 8" online niet meer leverbaar, dus in de winkel gekocht. Enige S2's nog beschikbaar waren "startklaar" gemaakt (doos geopend, tab aangezet en geüpdatet volgens de verkoper). Je kan het pas na de kassa controleren, als die uit de plastic veiligheidsdoos wordt gehaald. Vlug gecontroleerd onder slecht licht, die LEEK compleet en onbeschadigd. Echter, toen ik die thuis onder goed licht grondig controleerde, ontdekte ik een kleine beschadiging aan de zijkant, ze hebben hem dus tijdens het startklaar maken gestoten tegen iets. Maar als je een tablet in de winkel koopt, mag je die niet ruilen als die geopend is (en dat hebben ze ZELF gedaan). Balen dus. NOOIT startklaar-producten kopen, en NOOIT meer in de winkel kopen want de internet retourvoorwaarden zijn stukken beter.

De verkoper had mij verteld dat de doos van de tablet alleen maar was geopend om de tablet aan te zetten en te updaten. Dat was dus niet waar, want die is beschadigd geraakt en bovendien als de doos is geopend, mag je de tablet volgens hun winkelvoorwaarden niet retourneren/ruilen.

Bestellen online ging goed tot de betaling met iDeal was gemaakt. Toen kreeg ik een fout melding. Geld wel afgeschreven maar geen bestelling te zien.
Bellen maar na 20min in de wacht maar opgegeven.
Dan maar een mail sturen ia contactformulier. Deze kon van wegen drukke pas na 5 dagen behandeld worden.

Klantenservice onbereikbaar voor dagen en dat terwijl er een systeem fout
is opgetreden bij online bestellingen. Geen mail om dit kenbaar te maken.
Ik zie geen bestelling staan als ik inlog op mijn mediamarkt account.
Maar het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Ik wil even weten wat er gebeurt is.na dagen een korte reactie met de mededeling dat bestelling vertraagd is. we mailen u wel een track en trace als we wat opsturen.

Heb ik weer terug gemaild met mijn ongenoegen dat ik het allemaal wat slecht vind gaan voor zo'n grote onderneming. Krijg ik toch wel een korte reactie met daarin. Dank voor uw reactie. Hopen u voldoende geïnformeerd te hebben.
Geen Excuses voor het ongemak wat je toch mag verwachten na dit ongemak van een systeemfout.


uiteindelijk mijn bestelling maar geannuleerd.
Ik wacht nu maar rustig op een terug boeking
slechte onlineklantenservice heeft de mediamarkt, vind ik.

Wilde bestellen en af halen dezelfde dag. Op internet stond direct af te halen, maar kwam er vervolgens achter dat direct af te halen betekent de volgende dag af halen. Vervolgens had ik geen ID bij me bij het afhalen beetje stom maar goed ik heb wel gewoon mijn mobiel met alle mailtjes en een foto van mn rijbewijs. Dit mocht niet baten dus ging naar huis en probeerde te bellen. na tien minuten werd de oproep beëindigd.

Wilde bestellen en af halen dezelfde dag. Op internet stond direct af te halen, maar kwam er vervolgens achter dat direct af te halen betekent de volgende dag af halen. Vervolgens had ik geen ID bij me bij het afhalen beetje stom maar goed ik heb wel gewoon mijn mobiel met alle mailtjes en een foto van mn rijbewijs. Dit mocht niet baten dus ging naar huis en probeerde te bellen. na tien minuten werd de oproep beëindigd.

Wilde bestellen en af halen dezelfde dag. Op internet stond direct af te halen, maar kwam er vervolgens achter dat direct af te halen betekent de volgende dag af halen. Vervolgens had ik geen ID bij me bij het afhalen beetje stom maar goed ik heb wel gewoon mijn mobiel met alle mailtjes en een foto van mn rijbewijs. Dit mocht niet baten dus ging naar huis en probeerde te bellen. na tien minuten werd de oproep beëindigd.

Met de Apple apparaten kan weinig fout gaan. Alleen de prijs is te hoog voor de geboden kwaliteit.

Grootste oplichter die er zig tussen de elektronica bedrijven bevind met hun "btw korting" terwijl ze in decemberd expres de meeste prijzen omhoog gooin. en dat ze geen geld terug geven op hygiëne producten. Erg slechte levering en waardelooze service, snap eigenlijk niet helemaal waarom ik daar nog zoveel gekocht/besteld heb. Wss gedeeltelijk uit gemak, omdat het in de buurt zit.

Heb hier 3 keer iets geprobeerd te bestellen. Alle 3 gaf die aan dat het 24 uur levertijd was, midden in de week besteldergens in de midag zoon beetje, al die producten op een andere dag (dus niet in een keer) , maar de lever tijd van al die pruducten was tog echt geen 24 uur. De eerste was 3 weken. De tweede die was tog niet leverbaar en de 3e moest ik 6 weken op wachten. Nou bij een paketje kan ik denken dat ik gewoon peg heb, maar dit is gewoon waardeloos.

Een keer hebben ze mij redelijk kunnen helpen. Van de 7 keer dat ik gebeld heb... Meeste weten de helf van de vragen die je hebt niet te beandwoorden en vooral de mensen in de winkel weten nog niet een kwart over de producten die ze verkopen en vertellen je gewoon onzin, op tweakers kan je gelukig heel goed de specificaties van een product bekijken.

Op tijd geleverd.
Laterna kwam ik erachter dat ik de BTW terug kon vragen (vanwege de BTW weg ermee dagen). Ietwat uitgebreide procedure aangezien ik via de webshop had besteld, moest ik hem eerst retourneren en dan terugkopen. Al was het fijn dat deze mogelijkheid er wel was!

Op tijd geleverd. Alleen aan de onderkant en één zijkant zat bescherming, echter is het apparaat goed aangekomen.

Ik kon niet direct betalen vanwege een limiet op mijn bankpas. Lisa van de klantenservice had hier ondanks de drukte geen probleem mee. Ze bood mij de optie om een aanbetaling te doen, uit te zoeken hoe het zit met het limiet en de volgende dag het product af te betalen en mee te nemen.

Zo gezegd, zo gedaan. Erg fijn dat de medewerkers zo behulpzaam en begripvol zijn, zelfs onder druk!

Woensdagavond Nespresso koffieapparaat besteld. Mail met bestelnummer ontvangen. Donderdag mails met opdrachtbevestiging en daarna met track en tracé ontvangen. Vanmorgen product binnen gekregen. Betaald met creditcard zonder extra kosten.

Vanmorgen via PostNL product goed verpakt ontvangen. Goed dat de Mm tijdens de btw-aktie de bestelling goed en snel hebben verwerkt.

Ik heb betaald via Ideal. Dit is echt een heel fijn betaalmiddel. Het betalen ging vlekkeloos. Ik zou het zo weer doen.

Zondagavond om 20 uur besteld en maandagmiddag om 16:30 al ontvangen, echt verbazingwekkend snel! Zeer tevreden!