MediaMarkt

6.747 producten en 9.103 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Ordered a phone online on the Media Markt website, picked up from a store on the next day. Everything went well, good service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Niemand had een IPHONE SE op voorraad. Toch kon Media Markt er een leveren binnen 1 dag. Helemaal gelukkig!

Verzending

Goed verpakt; zoals het hoort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een smartphone besteld voor mijn zoon. Was nergens op voorraad, maar kon hem wel de volgende dag ophalen bij MediaMarkt. Zo kon hij hem direct zelf betalen. Helemaal goed!

Verzending

Levering was prima. De de volgende dag konden we de telefoon ophalen. Ideaal...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Overzichtelijke website, product was eenvoudig te vinden, er is voldoende aanbod en veel betalingsmogelijkheden zoals Paypal.

Verzending

Product werd met PostNL binnen 24 uur bezorgt.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Wilde graag met american expres betalen ivm aankoopgarantie, dat was niet mogelijk. Vervolgend wilde ik met VISA betalen, maar vermoedelijk duurde het proces inmiddels te lang en was mijn winkelwagen leeg.
Zodoende heb ik uiteindelijk gekozen voor betalen bij ophalen. Hier moest ik ruim 40 min wachten én bleek dat de tevens aangekochte software niet was geactiveerd, wat me twee telefoontjes kostte (met lange wachttijd), waarbij ze me zeiden dat installeren 19 euro kost, voordat ik een tweede trip naar de mediamarkt moest maken om de code alsnog geactiveerd te krijgen.
Dit leverde weinig problemen op, maar een excuus voor het ongemak had fijn geweest, dit kost een hoop tijd en frustratie zo..

Verzending

Ik ontving verschillende mailtjes, 'uw bestelling ligt klaar' echter dat was slechts een deel. Dit zou duidelijker aangegeven kunnen worden, ik was bijna voor de helft van de bestelling weggereden, niemand komt graag naar de helft van zijn bestelling om de dag daarachter nog een keer te moeten gaan.

Klantenservice

Vriendelijk maar weinig inlevend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Klantenservice?(degene die ik aan de telefoon kreeg)van mediamarkt heeft de bestelling voor mij gedaan. Levertijd in de zaak zelf duurde te lang,was besteld. Zij heeft het daarom online besteld. Top de goede service, nu na 1 dag afhalen. Voorschot werd in de zaak verrekend.

Verzending

Kon de bestelling volgen, en kreeg een mail dat ik mijn bestelling kon afhalen.

Klantenservice

Je moet wat langer wachten het is er erg druk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen is makkelijk, snel en soepel. Meerdere mogelijkheden voor betalen zodat ik overal klan bestellen met wat ik bij de hand heb.
Website is ook overzichtelijk al wil dat nog wel eens traag zijn met zoeken.

Verzending

Tot nu toe is alles goed ingepakt en op aangekomen, niks op aan te merken dus.

Klantenservice

Battlefield Hardline was niet op voorraad. Aan de hand van een klacht (door hun aangemaakt) werd ik op de hoogte gehouden over het de levertijd van het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Nooit geen problemen, welke afdeling je ook komt, en wat ik ook prettig vind, dat het personeel je gewoon bij het langslopen groeten, dat is bij de meeste winkels wel anders. En ook niet zo opdringerig

Verzending

Ik had het 's middags besteld en het werd keurig de volgende dag bezorgd. En ik kon het hele traject volgen/

Klantenservice

Ik wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en ze zijn behulpzaam. En ik moet eerlijk zeggen, ze zijn nooit chagrijnig of kortaf. Nee, mijn complimenten.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Op maandagavond naar de Mediamarkt gegaan om de iphone 5 te halen. Helaas was die niet op voorraad en het was einde van de maandagavond en werd absoluut niet vriendelijk te woord gestaan. Moest ik maar bestellen en andere keer terugkomen.

Verzending

Uiteindelijk online besteld voor 22:00 uur. Zou volgende dag worden geleverd, maar niet. Achterheen gebeld en toen kreeg ik bericht dat het naar alle waarschijnlijkheid maximaal tien dagen zou duren voordat het opgelost zou zijn (!?!?!?)

Klantenservice

Zie de reactie die ik kreeg bij het kopje verzending!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Helemaal zoals het hoort. Direct bevestiging van bestelling en daarna goed op de hoogte gehouden van de status en de volgende dag bezorgd. En dat allemaal voor een concurrerende prijs.

Verzending

de dag na bestelling al in de ochtend bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het gehele proces van zoeken, vinden, bestellen en betalen verliep soepel en vlekkeloos. Echt top!

Verzending

's Avonds voor 22:00 besteld en de andere dag om 12:30 uur afgeleverd. Status is goed te volgen: Klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling verliep vlot en gemakkelijk, het was alleen jammer dat een andere kleur telefoon niet leverbaar was. Wel super om te zien wat de voorraad is en hoe snel ze kunnen leveren.

Verzending

Hele snelle levering: 's avonds rond 21:30 besteld en de volgende dag om 11:00 al in huis, top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestelling is heel goed te volgen en werd snel geleverd. Ik ben zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zondagmiddag het Playstation 4 pakket met Uncharted 4 en 2 dualshock controllers besteld, de volgende dag om 3 uur in huis. Super snel en goed, stevig verpakt! + het was een hele goede deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima met iDEAL geregeld. En inderdaad, voor op zondag na de middag besteld en de volgende dag in huis.

Verzending

Op zondagmiddag besteld. Maandag rond de middag al in huis. Supersnelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Binnen 24 uur de bestelde zilverkleurige iPhone SE in huis. Prima apparaat voor een concurrerende prijs!

Verzending

's Avonds voor 22:00 besteld en de andere dag om 12:30 uur afgeleverd. Klasse!

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn zoon was heel teleur gestel toen zijn bestalling niet op de afgesproken tijd kwam want er staat voor 22.00 uur besteld de volgende dag in huis en wou hij de bestelling canselen en toen gaf hij mij de schuld

Verzending

Kwam niet de volgede dag zoals afspraak waardeloos verander de advertenie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Playstation 4 op maandag besteld en dinsdag al binnen, super snelle verzending , goed en stevig verpakt , makkelijk te bestellen en betalen met Ideal. De playstation was een graded versie maar geen krasje niks te vinden echt Top voor 299.

Verzending

Goed en stevig verpakt, hij zou bezorgt worden tussen 15:30 en 17:30 dat werd uit eindelijk 18:35 maar nog wel op de dag zelf bezorgt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Alles ging soepel, geen hickups! De kabel is verder lekker stevig en dik wat getuigt van voldoende kwaliteit... en het is een Belkin dus dan zit je altijd goed!

Verzending

Heb een simpel Micro USB kabeltje besteld, vond het dan ook jammer dat hij in een doos kwam waarvoor ik thuis moest zijn, kon ook in een simpel bubbel envelop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Mijn bestelling werd snel geleverd (binnen 24 uur). Ook ben ik tevreden over de gameplay van de spellen die ik heb besteld.

Verzending

Mijn bestelling kwam in een soort envelopdoos aan die niet goed afgesloten was. Hierdoor is er bij het transport een gedeelte van het hoesje afgebroken.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie