MediaMarkt

Alles ging soepel, geen hickups! De kabel is verder lekker stevig en dik wat getuigt van voldoende kwaliteit... en het is een Belkin dus dan zit je altijd goed!

Heb een simpel Micro USB kabeltje besteld, vond het dan ook jammer dat hij in een doos kwam waarvoor ik thuis moest zijn, kon ook in een simpel bubbel envelop.

Mijn bestelling werd snel geleverd (binnen 24 uur). Ook ben ik tevreden over de gameplay van de spellen die ik heb besteld.

Mijn bestelling kwam in een soort envelopdoos aan die niet goed afgesloten was. Hierdoor is er bij het transport een gedeelte van het hoesje afgebroken.

Alles gaat echt goed!Mijn bestelling is minder dan een dag geleverd.Ik ben echt tevreden met media markt's service.

Bestelling geplaatst, prima communicatie, zoals beloofd de volgende dag ontvangen. Zoals het hoort te zijn.

Een Sony Xperia X besteld bij de Media Markt omdat Coolblue op dat moment de 'gratis' hoofdtelefoon niet kon leveren.
Media Markt kon hem ook niet zonder slag of stoot leveren. Nu kon mijn vrouw niet wennen aan Android, dus ik wilde de telefoon omruilen bij de Media Markt in de winkel.
Dat bleek niet te kunnen. Men gaat tussen de 5 a 10 werkdagen het geld terugstorten, maar de telefoon omruilen voor een Lumia 950 XL was niet mogelijk.
Ik heb mezelf €100,-- bespaard en die Lumia ergens anders gehaald.

Goed verpakt en op tijd.

Telefonisch: Geen inhoudelijke kennis van procedures, vage terugkoppeling mails.

In de winkel: Niet klantvriendelijk, niet flexibel, alles moeten vragen aan een collega/chef.

Externe hardeschijf van LaCie gekocht via de website, die helaas niet in de winkel te koop was. Prima prijs vergeleken met andere online shops.

Precies volgens die aangegeven tijd, 1 dag was het geloof ik.

Geen interactie gehad met de klantenservice voor deze aankoop.

I have ordered an MP3 on line and it was delivered on time very fast in a good condition. No complains about the on line services.

The delivery of the product was without any problems everything went pretty well.

Customer service is very helpful and friendly and i had never experienced any troubles.

Voor een mooie prijs het product kunnen vinden en bestellen. Diverse mailings met de status van de bestelling.

Zaterdag besteld, maandag in huis

Gisteren een Microsoft Lumia 950 gekocht voor de vervanging van een iPhone 4S. Ik dacht dat een Windows telefoon misschien wel makkelijk zou zijn. Uit de verpakking deed de contacten-app het niet en uiteindelijk factory reset gedaan. Toen die het daarna wel deed, liep het overzetten van data vier keer vast. Klaar ermee en besloten toch maar weer naar iPhone te gaan. Bij MM zeiden ze dat ik binnen 14 dagen kon ruilen. Maar wat ze er niet bij zeiden is dat als de verpakking geopend is geweest, je dit 10% kost. Dom dom dom dom want ik was van plan om 300 euro extra uit te geven voor een nieuwe iPhone en nu hebben ze 40 euro gestolen van mij en koop ik die iPhone bij Coolablue. En mijn nieuwe surround set binnenkort ook. Ik kom in ieder geval nooit meer bij MM om te kopen, alleen nog om te kijken en dan op internet te bestellen.

Regels zijn regels, dit ruilen kost u 40 euro, ook als ik zeg dat ik extra geld wil uitgeven voor een ander product. Prima, koop ik dat toch lekker ergens anders...

Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen, alles werd goed en duidelijk aangeven.
Ik had een cadeaukaart en het was geen probleem om te vinden hoe ik deze online kon inwisselen.

's Avonds rond half 10 besteld en de volgende dag kwart voor 9 's morgens had ik het product al in huis.
Het pakketje was goed in gepakt zodat mijn product geen beschadiging zou/heeft opgelopen.

Alles staat duidelijk aangegeven en ik ontving de bestelling de volgende dag al! Super snel! Ik ben dus hartstikke tevreden! Thx!

Snel verzonden volgende dag binnen!

Artikelen zoeken kan beter. Het bestelproces is wel weer makkelijk. Ook betalen ging eenvoudig, dit kan in de winkel waar je de spullen op wil halen

Twee producten besteld. Gekozen voor ophalen in de winkel. Het product wat niet op voorraad was, kon de volgende dag worden opgehaald, het product welke wel op voorraad was, pas een dag later (?)

Klantenservice kon precies aangeven wanneer het product wel werd geleverd.

De website is overzichtelijk en bestellen is simpel. Geen rompslomp en een goed aanbod van producten.

Ik had mijn bestelling de dag na bestellen netjes zoals beloofd in huis. Het product zat in een doos met luchtzakjes echter lag het product helemaal onderin en was dus niet van de onderkant beschermd met luchtzakjes. Ik had 5 sterren gegeven was het product volledig omringt door beschermend materiaal.

Mijn nieuwe Samsung U28E850R werkt echt geweldig! Het beeldkwaliteit springt er uit. Helemaal als je dit naast een full HD monitor zet. De 4K is zo ontzettend scherp, en de kleuren zien er geweldig uit. De poot waar het scherm op staat is ook stevig en het is ideaal dat je het scherm alle kanten op kan draaien en bewegen. Ook het verticaal zetten van het scherm is één van de redenen dat ik hem heb gekocht. Dit is ideaal voor programmeren.

De verzending ging sneller als verwacht maar hier ben ik ook zeer tevreden over. Tot nog toe vind ik dit één van de beste kopen die ik ooit online heb gedaan.

Ik heb de Samsung U28E850R op een zondag besteld, en had hem maandag middag in huis. Dat verbaasde mij zeer. Ik had er op gerekend hem dinsdag binnen te krijgen. Dikke pluspunt dus!

Mooie aanbieding, makkelijk te bestellen, eenvoudig te betalen en een top product voor een top prijs!

razendsnel in huis!

Product is naar verwachting. Tevens goed verpakt. Betaling ging zoals gewoonlijk prima. Simpel proces en snelle afhandeling.

De levering was ruil op tijd.

Weinig bijzonderheden.

Snel en makkelijk betalen via ideal. Het doorklinken naar de betalingspagina gaat snel. Erg tevreden.

Snelle levering. Ik kon via de site zien "waar " mijn pakje was.
Het produkt was goed verpakt. Erg snelle levering. 'S avonds om 20.00 uur besteld en ik had het de volgende middag in huis.

Product was online goedkoper als in de winkel,(deventer) daarom heb ik het produkt online besteld.

Levering was zeer snel.

Mijn vraag werd snel beantwoord,

Bij een grote aankoop is de levering altijd erg belangrijk.
Plus dat de magie een enorme belangrijke factor is.
55" Tv besteld via de website zonder problemen.
Zou de volgende dag bezorgd worden, en idd zonder problemen stond de koerier de volgende dag aan mijn deur om te vragen even te helpen met sjouwen want hij was maar alleen. Dat vind ik persoonlijk al geen beste binnenkomer, want als ik nu oud, of niet mag/kan tillen wat dan?
Doos mijn woonkamer in geschoven en wachten om een vriend mij te helpen.
Alles aan de kant, mijn 2 jaar oude plasma van 60" van de muur getild.
En nieuwe tv uit de doos gehaald,
Die kon gelijk weer de doos in omdat er een scheur in het scherm zat.
Daaaág magie en heerlijke adrenaline kick!!! Dan sta je toch wel even vreemd te kijken en dat bepaald mijn dag
Gelukkig kon ik nog bellen naar de klanten service en daar werd ik prettig geholpen. Al konden ze niets meer voor mij betekenen en ik moest wachten tot de volgende levering 3 dagen later.

Verzending was helaas slecht en bedroevend te noemen, maar realistisch gezien kan MM hier weinig aan doen. als bij het inladen of vervoer respectloos met spullen wordt omgegaan. Wel een enorm teleurstelling voor een klant.
Waarom niet gewoon eigen personeel die netjes bij je thuis deze tv installeert voor een mooi bedrag. Dit komt veel professioneler over dan een koerier bij je aan de deur staat om te vragen om even te helpen met tillen. En bij defect je dit 2x moet doen.

2x telefonisch contact gehad met de klantenservice deze dames waren zeer empatisch en probeerde het ook zo snel en goed mogelijk voor mij op te lossen. hier valt niets over af te dwingen.
Toch had ik als klant graag gehad de ze hadden voorgesteld de eerst volgende Tv na deze teleurstelling voor mij te installeren als genoegdoening.
Zou 10m werk zijn geweest. Nu moest mijn zoon van 16 de koerier helpen met tillen 2x uit de wagen, en de defecte tv weer in de wagen.
Ik vind dit niet goed, en vind dit ook totaal niet passen bij de MM.
Het is onprofessioneel en komt bij mij als klant erg klungelig en goedkoop over.

Ik ben zeer goed geholpen en ze waren zeer vriendelijk en behulpzaam echt legde duidelijk uit toen ik mijn bestelling had gedaan via internet en dat ik het in de winkel kwam ophalen in een andere zaak melden in de winkel betalen echt ik ben zeer tevreden echt

Ik heb het in de winkel gehaald ik mocht terug lopen na de winkel en ze gaven mijn bestelling en ze zijden heel veel plezier er mee ik moet zeggen het zat heel goed in gepakt en alles zat erin ik ben dik tevreden ja wat ik bestelde heb ik ook gehad en heb er veel plezier van kan het niet missen

Ze waren heel vriendelijk echt ik moet zeggen perfect zelfs mijn code deed niet goed scannen maar ze bleven heel vriendelijk en beantwoorden elke vraag die ik stelden ik raad aan ga daar heen koop of bestel wat en zie voor jezelf