MediaMarkt

Mediamarkt heeft een prima webwinkel. Artikelen staan goed omschreven en prijs- en voorraadinformatie is makkelijk te vinden. Bestelproces is eenvoudig en aflevering gaat volt.

Het bestellen in de winkel verliep soepel en snel. Voor dat ik het product besteld had kreeg ik nog uitgebreid uitleg over het product en of het wel de juiste artikel was die ik zocht.

In twee weken twee producten besteld en beide keren waren de leveringen snel in de winkel.

Werd heel vriendelijk behandeld en de communicatie van de medewerker was top.

De bestelling ging goed, tot het op betalen aankwam. Betaling met mijn visa corporate card werd geweigerd (foutcode onjuiste regio). Klantenservice bleek niet in staat om te kijken wat er aan de hand was (of wilde niet kijken).

artikel was standaard verpakt in een doos. Mediamarkt heeft deze doos weer in een veel grotere Media Markt doos gestopt. Zonder voldoende bescherming tegen bewegen. Tijdens het vervoer werd mijn artikel (electronica, gevoelig voor schokken) dus veelvuldig heen en weer bewogen in de Media Markt doos.

Klantenservice wilde niet helpen bij het probleem van geweigerde betaling.

Bestelproces is makkelijk en het product werd op de afgesproken tijd geleverd.
Verder geen klantenservice nodig gehad, dus daar kan ik verder niets over vertellen.

Hele proces is overzichtelijk.
Bestelling was makkelijk te plaatsten.
De stappen die er zijn in het proces is goed te doen.

Behoorlijke snelle levering. Niks op aan te merken

Producten afgehaald. Netjes en vriendelijk te woord gestaan bij de afhaal balie, de bestelling door de medewerker gecontroleerd op volledigheid(altijd verstandig). En de bestelde goederen werken naar volle tevredenheid..

Ik kon mijn product gemakkelijk vinden en er stonden duidelijke prijzen bij. Net zo gemakkelijk als het betalen.

De bestellingen zijn netjes en binnen een aantal dagen afgeleverd.
Alles werkt naar behoren.
Dus ga zo door mediamarkt

De bestelling verliep prima, alles duidelijk en overzichtelijk. En voor 10 uur (zelfs op zondag) besteld, volgende dag (maandag) in huis! Prima verpakt en goed product!

Erg snelle levering!

ik heb een ''game'' computer gekocht bij de mediamarkt, zeer goede kwaliteit en heb met de computer nog geen problemen gehad.

het pakketje was er snel binnen wat natuurlijk erg prettig is

Na wat rond te hebben gekeken toch eruit gekomen voor een mooie laptop wel jammer dat er geen foto van de onderkant was.

De levering was snel vandaag besteld volgende dag in huis

's Avonds besteld en volgende dag al in huis. Na betaling direct een bevestiging per email ontvangen. Helemaal prima dus.

Snelle levering. Zoals gezegd 's avonds besteld en volgende dag al in huis!

Duidelijk en eenvoudig proces. Gemakkelijk te volgen en te wijzigen als je dat nodig mocht vinden.

Correcte levering op aangegeven dag en tijdsperiode.

Snel en adequaat antwoord.

Het aardige is dat je in de winkel de producten kunt bekijken en er uitleg bij krijgt.
Je hoeft niet zelf te gaan slepen met spullen want een dag later worden ze thuis afgeleverd.

Keurig op tijd geleverd en via de mail krijg je bericht hoe laat er wordt bezorgd.

De website is zeer overzichtelijk waardoor er snel een goede impressie van het product te vinden is. Levering is snel, om niet te zeggen zeer snel.

Zoals hierboven ook al gezegd, de levering was zeer snel. De ene avond besteld, de andere dag al geleverd.

Goede website, simpel en snel. Je kon de verschillende varianten van de Flower Power goed bekijken en bestelling gaat makkelijk

Ze leveren zelfs op maandag!

Probleem gehad met product. Zonder gezeur geld terug gegeven. Als ik nog iets te klagen heb is het misschien de wachttijd bij het filiaal Den Haag. verzachtende omstandigheid: het was zaterdag

iPhone scherm repareren. Telefoon verpest, waardeloze communicatie, ondeskundige medewerkers. Drama, wees gewaarschuwd en breng je telefoon dar nooit heen.

Iphone scherm ter reperatie gebracht naar de Mediamarkt Ede.
Afspraak om 16.00 gemaakt -> 16.30 aan de beurt.
Na 40 min kreeg ik hem terug. Werkte niet,
18.00 kreeg ik hem opnieuw. (30 minuten wachten bij de balie omdat er geen medewerkers beschikbaar waren). Daarna 15 minuten wachten tot er een afgerekend kon worden. Helaas.. Werkte nog steeds niet. Om 19.30 maar even gebeld. "We zijn er nog niet aan toegekomen en kunnen niet zeggen wanneer wel".
Het zijn niet alleen prutsers bij de Mediamarkt Ede, er wordt ook een schandalig slechte service geleverd!
(Het grappige is, de telefoon deed het prima, alleen er zat een barst in het scherm. Conclusie van Mediamarkt Ede: "We hebben 2 keer het schermpje veranderd dus daar ligt het niet aan...")
MediaMarkt, ich bin doch nicht blöd...
Tip.. Laat je telefoon nooit bij die tent repareren!

Hier geen bijzonderheden. je maakt een account aan je stopt je producten in je winkelwagen daarna kun je betalen.

Het blijkt dat ik in het afleveradres 1 cijfer van de postcode verkeert heb ingevuld de straatnaam en het huisnummer klopte wel. Hierdoor geen pakketje en geen geld. Postnl kijkt alleen naar de postcode en dus is deze fout bezorgd. Edit na 3x bellen en een week verder toch een pakketje.

Ze konden of wouden niks voor mij doen geld weg pakje weg.
Ze waren verder wel vriendelijk maar dat helpt je zo niks.
Edit Mail gekregen dat het word uit gezocht en word verstuurd waneer ze hun voorraad hebben terug geboekt. Een week later opnieuw verzonden.

ok website, redelijk traag, zeer slechte filters. lastig navigeren door de site. Zoeken op de website werkt bizar slecht.

product was een dag na aankoop in de aanbieding. KS werkt niet mee om het prijsverschil te vereffenen. Enige oplossing is het omslachtige proces waarbij ik de aankoop moet terugsturen en opnieuw bestellen waardoor beide partijen extra geld kwijt zijn aan verzendkosten.

Communicatie is daarnaast miniem en super traag.

Ik heb op 7-7-2016 besteld bij de media markt online.. Via ideal betaald.. De lvertijd was 3 tot 4 dagen.. Gister een mailtje binnen gehad dat het niet op voorraad is en dat ik het deze week hopelijk wel kan verwachten en als het weer veranderd ze me weer mailen.. Ik gebeld maar kreeg de standaard antwoorden oh wat vervelend ja dat snap ik nee moet echt deze week komen.. Heb gevraagd waarom ze het niet aanpassen op de site volgens haar zou het product er niet meer opstaan.. Nou die staat er nog steeds op met dezelfde levertijd.. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen.. Maar tot nu toe erg ontevreden!!!! Nooit meer en raad het iedereen af als er langere levertijd staat om het te bestellen ze hebben het niet in het magazijn en ze hebben geen idee wanneer het wel komt!! Ze houden je aan het lijntje maar ondertussen heb je wel al betaald!!

Ze zijn beleefd maar duidelijk ergens antwoord opgeven word niet gedaan!!
Na nog 4 keer gebeld te hebben kreeg ik vandaag te horen dat ze deze binnen kwamen bij hun en ik als het goed is volgende week het product zou binnen krijgen.. Ik heb besloten mijn bestelling te annuleren ik ben der klaar mee ga wel ergens anders heen.. Je word slecht op de hoogte gehouden en het ligt altijd aan de producent en noot aan hun.. Hoop me geld wel zonder problemen terug gestort te krijgen!!! Nu maar ergens anders heen om mijn product te halen!!!