MediaMarkt

goed vrolijk personeel,de kwaliteit kwa producten is ook goed
ruim asoriment. een grote mooi winkel die goed te overzien is

je wordt goed op de hoogte gehouden via de mail en telefoon

Zeer tevreden mee met alles wat ik tot nu toe heb besteld me pakketen komen zelfs wat eerder goeie service !

Persoonlijk ben ik van mening dat bestellen bij Mediamarkt vooral op prijs is, en dan nog goed opletten. Want meestal gaat het om een oud/ander product.
Enkel voor kabeltjes, of kleine dingen.
Voor de service moet je het zeker niet doen.
Online bestellen en daar afhalen ging eenvoudig en snel

Besteld, dag erna email ontvangen dat het opgehaald kon worden.

Eerste bestelling bij mediamarkt en ben heel erg tevreden. Mooi op tijd en snelle levering

Als je weet wat je wilt, is het snel winkelen zonder verrassingen. alleen zoekfunctie werkt niet altijd fijn als producten in meerdere groepen voorkomen.

MM doet (bijna) altijd wat ze beloven: de volgende dag leveren. Verpakken kan veel beter. Vaak (veel) te ruim. Soms kan een product door de brievenbus en zit er toch een schoenendoos omheen waarvoor moet worden aangebeld.

Een groot voordeel van online shoppen: je hebt niet met de vreselijke klantenservice in de winkel te maken. Afhandelen van retouren per post gaat wel minder soepel en snel dan bij bv Coolblue. Antwoord op een vraag per email kan dagen duren. Enquête over beoordeling klantenservice al in de mail voor de vraag is beantwoord...

Bestellen ging wel goed, maar de website van de Mediamarkt is erg traag. Zeker als je producten wilt zoeken, filteren en vergelijken dan bevriest de browser voor soms wel 10 seconden.

Product besteld en afgehaald bij de servicebalie van Media Markt Rotterdam Alexandrium. Er was slechts 1 medewerker en die oogde niet heel gemotiveerd om klanten snel te helpen. Gelukkig had ik reeds betaald: er was slechts 1 kassa open en meer dan 15 wachtenden. Ik wilde nog wat kopen, maar dat heb ik maar niet gedaan. Ik heb wel gemeld, dat ik de situatie bij de kassa niet vond kunnen maar de betreffende medewerker interesseerde zich totaal niet voor mijn opmerking. Volgende keer maar iets verder naar een andere vestiging of anders bij een ander bedrijf.

Het was erg makkelijk de bestelling te plaatsen, plus ze waren de goedkoopste die ik kon vinden. Helemaal top.

De levering was snel. Het product werd bezorgd bij de buren omdat we er zelf niet waren.

Betaling gaat makkelijk, diverse betalingen mogelijk. iDeal, CreditCard, PayPal. Levering volgde de volgende dag al.

Product voldeed niet aan de verwachtingen, bij het routeren in de winkel werd het simpelweg ingenomen. Binnen 2 werkdagen werd de betaling retour gestort op mijn rekening. Retourproducten worden namelijk verrekend met de manier hoe je betaald hebt.

Klacht werd serieus genomen en product werd retour geaccepteerd.

wat ik zocht was makkelijk te vinden, de website is mooi overzichtelijk en niet lastig om producten te vinden

zondag de playstation plus kaart besteld en maandag ochtend werd die afgeleverd

Kopen in de winkel in Eindhoven centrum ging prima, ik ben goed geholpen en geadviseerd.

De handsfree speaker van de telefoon werkte na ca. 2 maanden niet meer, telefoon werd voor reparatie onder garantie teruggestuurd. Na reparatie hiervan werkte de gewone speaker niet meer. Weer opgestuurd, probleem niet opgelost. Hoe kan dit? Ik geen een exacte beschrijving wat niet werkt, en de telefoon wordt niet eens getest na reparatie. Weer terug: "Nee meneer U krijgt geen nieuwe telefoon, daarvoor moet hij drie keer een hardware reparatie hebben ondergaan. Uw telefoon heeft pas een hardware reparatie ondergaan, de software reset telt niet mee."

Na de vakantie voor de vierde keer terug, naar filiaal op Ekkersrijt ipv Eindhoven centrum (iets dichter bij). Van daar kan de telefoon niet opgestuurd worden, omdat het aankoop nummer van het filiaal Eindhoven centrum niet ingevuld kan worden in de computer in Ekkersrijt.

Dus nu moet ik voor de vijfde keer naar Mediamarkt in de hoop dat het nu eens een keer goed komt.

Het lijkt alsof MediaMarkt haar best doet klanten te irriteren op de servicedesk.

Alle stappen tot de betaling zijn erg makkelijk te volgen. Productomschrijving is sluitend. Website is overzichtelijk.

Het product werd op tijd geleverd.

Bestellen ging soepel en snel. Na het invullen van de gegevens kon je met ideal betalen werkt perfect

producten waren in een stevige en goed opgevulde doos verzonden

je wordt netjes via de email op de hoogte gehouden door de klantenservice over hoe ver je bestelling is.

Kwalitatief is de mediamarkt erg goed! De klantenservice is daarentegen heel erg slecht en de werknemers van de winkels ook. Nooit online met de winkel koppelen. Als je de winkel ingaat wel ook online op de website de prijs checken, ik heb meerdere malen mee gemaakt dat de prijs in de winkel duurder is. En dan betaal je de prijs van de winkel ook gewoon. Online bestellen is ook prima maar dan wel thuis laten bezorgen. Namelijk als je het wil afhalen bij een mediamarkt in de buurt gaat het helemaal mis... Meerdere malen gemaakt.

Prima

Heeeeeeeel erg slecht, meer info bij korte toelichting. Niet normaal

Mediamarkt heeft een prima webwinkel. Artikelen staan goed omschreven en prijs- en voorraadinformatie is makkelijk te vinden. Bestelproces is eenvoudig en aflevering gaat volt.

Het bestellen in de winkel verliep soepel en snel. Voor dat ik het product besteld had kreeg ik nog uitgebreid uitleg over het product en of het wel de juiste artikel was die ik zocht.

In twee weken twee producten besteld en beide keren waren de leveringen snel in de winkel.

Werd heel vriendelijk behandeld en de communicatie van de medewerker was top.

De bestelling ging goed, tot het op betalen aankwam. Betaling met mijn visa corporate card werd geweigerd (foutcode onjuiste regio). Klantenservice bleek niet in staat om te kijken wat er aan de hand was (of wilde niet kijken).

artikel was standaard verpakt in een doos. Mediamarkt heeft deze doos weer in een veel grotere Media Markt doos gestopt. Zonder voldoende bescherming tegen bewegen. Tijdens het vervoer werd mijn artikel (electronica, gevoelig voor schokken) dus veelvuldig heen en weer bewogen in de Media Markt doos.

Klantenservice wilde niet helpen bij het probleem van geweigerde betaling.

Bestelproces is makkelijk en het product werd op de afgesproken tijd geleverd.
Verder geen klantenservice nodig gehad, dus daar kan ik verder niets over vertellen.

Hele proces is overzichtelijk.
Bestelling was makkelijk te plaatsten.
De stappen die er zijn in het proces is goed te doen.

Behoorlijke snelle levering. Niks op aan te merken

Producten afgehaald. Netjes en vriendelijk te woord gestaan bij de afhaal balie, de bestelling door de medewerker gecontroleerd op volledigheid(altijd verstandig). En de bestelde goederen werken naar volle tevredenheid..

Ik kon mijn product gemakkelijk vinden en er stonden duidelijke prijzen bij. Net zo gemakkelijk als het betalen.