MediaMarkt

6.886 producten en 9.281 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

was makkelijk zoeken, makkelijk bestellen en makkelijk betalen en volgende dag in huis helemaal toppie

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen en registreren van een account ging vlot. Verzending was ook snel.
Direct op de productpagina geland via kieskeurig.nl, dus heb het zoeken op de site zelf niet getest.

Verzending

Ik bestelde een kado voor mijn vriendin. Helaas kon ik niet kiezen voor aflevering op het postkantoor zodat ik het stiekem kon afhalen, dus nam zij het pakket aan waar met koeieletters "Mediamarkt" op stond, kon ze gelijk raden wat er in zat :|

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling van het produkt was eenvoudig en na betaling werd er vlot en volgens afspraak geleverd.

Verzending

Het produkt was keurig verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na eerst een defect koffieapparaat te hebben besteld, konden bij via de website gemakkelijk een ander apparaat uitzoeken. Bij het defecte apparaat hadden we de volgende dag het geld al terug en we hebben daarom (gelukkig) maar even zonder koffie gezeten. Het bestellen was makkelijk en de bestelling was snel betaald en snel in huis! niets op aan te merken!

Verzending

Het product was goed verpakt (al kunnen we er wel over discussiëren hoeveel dozen daadwerkelijk nodig zijn. Een doos in een doos lijkt wat zonde, maar goed.
De bestelling was snel geleverd en in goede orde

Klantenservice

Bij het defecte apparaat wist de klantenservice in eerste instantie niet wat ze moest doen. We hadden namelijk via de outlet besteld. Ze heeft echter netjes gezocht naar het antwoord, ons iets te drinken aan geboden en de zaak fantastisch afgehandeld! We voelden ons gehoord en geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Snel en makkelijk te bestellen. Na lid te zijn geworden van de mediamarkt club heb ik altijd gratis verzenden.

Verzending

Prima levering, erg snel. Maar erg overdreven dat een beschermlaag voor de telefoon met aangetekende pakketpost bezorgd moet worden.

Klantenservice

Ik heb een mail gestuurd met klacht over het panzerglas. Meteen na het ontvangen van het product heb ik een mail gestuurd, nu dik een week geleden. Hier krijg ik gewoon geen reactie op, terwijl ik niet tevreden ben met dit product. Erg slechte service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Makkelijk te bestellen
Voldoende informatie over artikel
Goede prijs
goede website
goed te vinden via tweakers

Verzending

Volgende dag geleverd met track&trace

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen gaat prima, geen bijzonderheden, al is de site af en toe wat traag. Inloggen op oud account ging probleemloos, oude bestellingen nog zichtbaar.

Verzending

Af laten leveren bij een vestiging in de buurt, was de volgende dag beschikbaar.

Klantenservice

Product was vier dagen na aankoop in de aanbieding bij Media Markt zelf. Heb via contractformulier gevraagd om alsnog gebruik te kunnen maken van de aanbieding, aangezien de aankoop valt binnen de tweewekelijkse bedenktermijn. Reactie was echter een zeer generiek bericht dat volledig de plank missloeg.

Ik ben bekend met het gegeven dat er geen wet die dit soort compensatie verplicht, maar het bespaart beide partijen tijd gezien ik wel in mijn recht sta het product te retourneren en opnieuw aan te schaffen, maar dan wel met de aanbieding.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Correcte productinformatie, snelle levering en scherpe prijzen.
Website ook overzichtelijk ingedeeld met een goede zoekfunctie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De site is overzichtelijk, je krijgt ook de juiste resultaat bij de zoekopdracht. Je kunt het zelf instellen waar je naar wilt zoeken, bijvoorbeeld het goedkoopste product bovenaan. Duidelijke foto's bij producten.

Verzending

Ik vind het een hele snelle levering, had mijn product de volgende dag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goede prijs volgens Tweakers. Op de site nog even naar vergelijkbare producten gekeken en daarna besteld. De betaling ging ook soepel zonder enige fouten.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Het is simpel bestellen gaat allemaal goed en snel en duidelijk alles word goed uitgelegd hoe het moet

Verzending

Er staat bij voor 22.00 besteld de volgende dag in huis maar er moet bijstaan voor werkdagen want ik had zaterdag besteld en had het maandag thuis gekregen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De zoekmachine van MediaMarkt online doet het prima. Je kunt makkelijk doeltreffend vinden wat je zoekt. Ook om te verkennen, de filter is wel uitgebreid genoeg.

Ik heb het artikel naar een vestiging laten versturen. Op gehaald op een drukke spitsuur. Helaas was het dezelfde balie als voor terugbrengen van artikkelen, reparatie, etc... Een kleine iets besteld, ik dacht dat ik de verzendkosten kan vermijden, maar blijkt dat de wachtijd op de ophaalbalie een klein 40 minuten is geworden.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

de bestelling was snel binnen, later toen ik het producht weer probeerde te vinden stond hij niet meer op de site.. Door de vele variatie aan producten verschilt het aanbod op de site erg vaak. Vervelend als je iets gezien hebt en latwr wil bestellen, dan staat het producht opeens niet meer op de site

Verzending

Product kwam snel thuis geleverd en het was ook erg goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De levering was heel snel, volgende dag in huis. De site is overzichtelijk en je kunt producten vergelijken

Verzending

De levering was heel snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

The online portal and order process is very good. Delivery is mostly on time. So far so good.

Verzending

I have ordered a few times so far. Delivery is always on time. Packing is good enough to protect the product. Staff are nice to talk to.

Klantenservice

I don't have much experience in that since I rarely needed help whether when I order online or when I visit the store.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Blender gekocht tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Werd de dag er op netjes op zaterdag bezorgd. Ben zeer tevreden met het apparaat. Het blend als een baas.

Verzending

Niet binnen het aangegeven tijdsblok bezorgd maar dat kan ik de Media Markt niet echt aanrekenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Mooie site, op vrijdag besteld en op zaterdag geleverd. Zeer tevreden hoe de bestelling is afgehandeld. Verpakking prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

The service of Media Markt was very good and they keep Good products for customers.

Verzending

Delivery of the goods good only that was bit late with the advised time.

Klantenservice

Customer service is nice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik was op zoek naar een kleine witte 3DS new met een lader erbij. Op veel websites miste ik varianten van de 3DS of zag ik alleen autoladers, of de 3DS was veel duurder, wat erg frustrerend was.
Normaal vind ik Media Markt te duur, maar tot mijn verbazing hadden zij de laagste prijs en omdat ik wel goede ervaringen heb met hun service heb ik toch bij hen besteld. De 3DS was er snel en goed verpakt, dus ik ben erg tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

het is makkelijk om te bestellen en een mooi korte levertijd. en ook nog niet al te duur.

Verzending

heel goed en een snelle levertijd.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie