MediaMarkt

Bestelling direct gevonden en prijs en type exact gelijk aan de gegevens van de fabrikant (Medion). Betaling via VISA snel en goed verlopen.

Snelle levering en informatie over de status van de verzending. Zelfs excuses vanwege iets te late levering door de bezorger van POSTNL. Goede verpakking.

Goede en duidelijke uitleg over de Medion PC, die op dat moment alleen in deze winkel in Hoofddorp aanwezig was.

Alles was goed verlopen, de betaling succesvol en ze waren er meteen mee bezig. Ik kan geen minpunten opnoemen over de mediamarkt online webshop!!

De levering was precies op tijd, en het product bevalt me super.

Het bestellen gaat snel en op de afgesproken tijd wordt je aankoop geleverd! Een volgende aankoop doe ik beslist hier.

Binnen de gestelde tijd geleverd en bezorgd door een vriendelijke pakketdienst.

snel en goed afgeleverd
duidelijke website met gemakkelijk te vergelijken producten
beloften worden na gekomen

pakket was goed te volgen en op de besproken tijd afgeleverd

beloften worden nagekomen

Het was erg gemakkelijk en snel om een bestelling te plaatsen. Dit maakt dat ik absoluut vaker bij Media Markt ga bestellen.

Er wordt erg snel geleverd. Ik had hef laat in de avond besteld en de volgende dag al in huis, super!

Makkelijk om een bestelling te plaatsen. Alle artikelen duidelijk vindbaar in de categorieën. Winkelwagentje geeft een duidelijk overzicht van de te plaatsen bestelling.

Erg grote doos voor drie artikelen. Helaas niet goed opgevuld waardoor de doos erg was ingedeukt. Bestelling verder onbeschadigd ontvangen dus ok.

Het is overzichtelijk en leid je makkelijk door het proces
Bij de betaling gaat het ook makkelijk

Goede overzichtelijke webshop waar ik regelmatig elektronica spullen bestel, uitstekende keuze uit betaalsystemen, betaal altijd via PayPal en dat verloopt soepel.

Snelle verzending en volgende dag keurig optijd geleverd, Toppppp

Website is overzichtelijk en handig in gebruik. Ook het betaalproces werkt prima.
(de rest van deze tekst is om de 15 verplichte woorden vol te maken)

Het product komt niet overeen met hetgeen op de website werd aangeboden.
Alcatel Pixi 4 (4) werd aangeboden met een 8 en een 5 megapixel camera.
Het geleverde product heeft een 3 megapixel en een vga camera aan boord.

Klantenservice gebeld : wat vervelend voor u. We moeten hiervoor echter de tweedelijns ondersteuning inschakelen en die werkt niet op zaterdag. U hoort maandag weer van ons.

De zaterdag erop had ik nog niets gehoord, dus weer gebeld: excuses er is hier iets fout gegaan. U heeft gelijk wat betreft uw claim, maar er was niet genoteerd dat we contact met u op moesten nemen (!!!!!!!).
Stuur het pakket retour of lever het in bij een Mediamarkt filiaal.
Dat laatste wilde ik en ik vroeg of de klantenservice ter plaatse inzage had in het verloop van mijn klacht. Dat was het geval en ze zouden nog extra noteren dat er was afgesproken dat ik het pakket in zou leveren.

Klantenservice Mediamarkt Almere weigerde echter om de telefoon retour te nemen omdat de verpakking was geopend (telefoon was niet gebruikt!).
Ook werd me daar verteld dat ze geen inzage hadden in mijn klacht.
Ter plaatse de online klantenservice aan de telefoon gehad, die weer excuses maakte en me verzocht het pakket dan maar per post retour te sturen.

Inmiddels heb al ruim een week geen telefoon en moet ik nog maar zien dat ik uiteindelijk mijn geld terug krijg.

Mediamarkt stuurde me vandaag wel twee uitnodigingen om de transactie te beoordelen "Op deze manier kan Media Markt via de webshop jouw in de toekomst nog beter van dienst zijn".
Jaja. En met dank voor de uitstekende Nederlandse spelling.

Inmiddels zijn op de website de specificaties van de betreffende telefoon aangepast, maar ook nu komen de specificaties nog niet overeen met wat er wordt geleverd (de telefoon wordt namelijk niet geproduceerd met die specificaties, is mij gebleken).
Mediamarkt : sgaam u !

overzichtelijke site alles makkelijk te vinden en de juiste prijzen. erg tevreden over mijn bestelling.

ik had ervoor gekozen het op te halen in de winkel, dit verliep gewoon goed kon het na een paar dagen al halen.

de klantenservice had mij goed ingelicht via de mail over mijn producten wanneer ik het kon halen etc.

Bestel procedure was gemakkelijk, duidelijk en overzichtelijk. De bestelsite De was logisch opgesteld waardoor onduidelijk heden zich niet voor deden.

De verzend informatie was uitstekend. De levering voorspelbaar en correct op tijd.

Goed product welke makkelijk betaald en bezorgd kon worden. De kwaliteit van het product is ook goed.

Ik ben doorgelinkt via Tweakers, dus gelijk op de betreffende pagina. De prijs was heel erg gunstig.

De levertijd van het product was, zoals er op de site stond, idd de volgende dag en te volgen via track-and-trace, klasse!

Ik heb vóór de aankoop met de klantenservice gebeld voor aanvullende informatie. Ik werd correct te woord gestaan en kreeg ook een duidelijk antwoord op mijn vraag.

gemakkelijk betalen via het betaal middel ideal, ook de bestelling ging prima, even aanklikken en kopen.

binnen 24 uur ontvangen zoals de afspraak

Site is overzichtelijk, bestellen eenvoudig. Helaas geen optie voor levering bij ophaalpunten (behalve MM zelf).

Op de website en bevestiging staat bij levering voor 22.00 op werkdagen de volgende dag bezorging. In geval van een NAS die ik heb besteld was dit niet het geval

Goede prijs voor laptop en makkelijk bestellen en betalen. Snel en netjes geleverd volgens afspraak

snelle levering, goed verpakt

Vorige week had ik een nieuwe gaming headset (Razer Kraken Pro) besteld bij mediamarkt (online),
Behalve een hele goede prijs voor het product werd het product snel geleverd maar ook uitstekend verpakt.
Al met al, top service!

Indicatie van tijdstip was exact hetzelfde als tijdstip van bezorging.

Zeer tevreden geholpen in de Mediamarkt in Deventer. Helaas was de iPad daar niet voorradig . Ik heb er nog een nacht over nagedacht en toen besteld via de webshop. Volgende dag al thuis. Mede door het juiste advies was de keuze en het vertrouwen op de webshop niet moeilijk meer!! Zeer tevreden!

Juiste bezorg informatie ontvangen!

Goed advies

Webshop was zoals altijd goed te overzien, dit maakte het makkelijk een product uit te kiezen. En het betalen gaat ook altijd makkelijk via ideal.

Product met veel zorg verpakt, bijna te veel.

Prima overzicht op de website. Duidelijk beeld. En ben ook goed geholpen toen ik mijn pakket ophaalde.

Ik heb mijn pakket laten bezorgen in de mediamarkt zelf, deze lag al erg snel klaar voor mij. Heel fijn!

Super vriendelijk personeel en goed en juist geholpen.