MediaMarkt

6.904 producten en 9.300 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelproces is simpel en overzichtelijk. Kan weinig aan fout gaan. Ik zou er wel op willen wijzen dat de informatie bij de producten weinig onderlinge afstemming heeft. De omschrijving voor waterkoker X vermeld elementen die niet worden vermeld bij waterkoker Y onafhankelijk of ze bij Y aanwezig zijn. Dit maakt de omschrijvingen bijna waardeloos voor vergelijkingen.

Verzending

Product was voldoende ingepakt en kwam intact aan. Bezorging was op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer goede webshop, makkelijk om te bestellen en betalen. Op site veel product informatie aanwezig.

Verzending

Volgende dag was de product geleverd!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

een tablet en een e-reader aangeschaft. beide in perfecte staat ontvangen. begeleiding van het verzendproces was prima geregeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Volgende dag geleverd, Geen enkel klagen over het product of de service. Zeer prettig zaken doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Snelle levering, het product voldoet aan deze in de winkel, ik raad iedereen dit product

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op zoek naar een nieuw computerscherm kwamen er een aantal mooie voorbij voor een aardig prijsje bij Mediamarkt. Als student zijnde op zoek naar een goedkoop scherm, helaas heeft Mediamarkt niet haar goedkoopste schermen in de winkel.
Toen maar online besteld, keurig netjes de volgende dag al in huis.

Verzending

Levering netjes de volgende dag zoals aangegeven stond bij de voorraad van de webshop.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Op zaterdag bij Mediamarkt bleek dat fornuis op voorraad was in 'mijn' Mediamarkt, dus meteen besteld. Op zondag met geleende auto naar Amsterdam gereden, maar fornuis bleek er niet te zijn. Dan had ik 'm net zo goed kunnen laten bezorgen, maar die mogelijkheid is er niet. Onderwijl kreeg ik mails dat bezorger naar mij onderweg was (na heel goed lezen bleek fornuis naar Mediamarkt gestuurd te zijn (hij was dus niet op voorraad)), dat als ik wat bestelde ik kans zou maken op een prijs, een herinnering (om product op te halen) en een vraag voor een review (voor een product dat ik dus nog niet heb). Marketing slaat een beetje door. Week later naar Mediamarkt waar de afhaalbalie me naar boven doorstuurt, de keukenafdeling mij vol overtuiging naar de servicebalie elders verwijst, waarna ik via een inlogscherm daar terug wordt verwezen naar de afhaalbalie. Vanaf daar gaat het fantastisch: mevrouw aan balie meteen aan de slag, magazijnmedewerker helpt perfect. Heerlijk zo zonder computer. Thuis fornuis geinstalleerd en 's avonds bij mailcheck zie ik een tweede herinnering om bestelling op te halen. Vervelende mailtjes zo, komt nogal amateuristisch over. Fijn dat er 2 service gerichte medewerkers rondliepen, die verdienen de plussen.

Verzending

Niet op voorraad, terwijl de webwinkel wel voorraad aangaf. Dus voor niets naar Amsterdam gereden.

Klantenservice

Mailsysteem is dolgedraaid. In een week heel veel niet gelevante spam. Stuur geen mail dat bezorger onderweg is, vraag niet om reviews terwijl je kunt weten dat ik het product nog niet heb en stuur geen herinneringen, nadat ik het product heb opgehaald. Mensen aan balie en in magazijn maken het goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Er gemakkelijk om een bestelling te plaatsen, was erg duidelijk op de site.
De bestelling werd snel en goed ingepakt afgeleverd.
Ik zou Mediamarkt zeker aanbevelen.

Verzending

Snel geleverd, goed ingepakt, geen klachten, zou zo weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prima, eenvoudig en duidelijk. Betaalmethode eenvoudig te kiezen en overschakelen naar beveiligde verbinding met gekozen bank werkt goed en snel!

Verzending

Levering goed en in goede staat alleen vrij laat doordat de chauffeur voor de eerste keer de route reed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Was niet duidelijk aangegeven dat "volgende dag thuis" alleen geld op werkdagen. Verder geen problemen.

Verzending

Goed afgeleverd, alleen later dan verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs en snelle levering. Het artikel voldeed aan de specificatie op de website. Prima

Verzending

goede info

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De pas gekochte 18/200 zoomlens viel tegen, ruilen ging gelukkig voor een maat sterkere 18/300 zoomlens. Helaas een zeer lange wachttijd bij de balie, maar werd daarna vakkundig, zeer netjes en rustig geholpen. Ik ben super blij met deze lens, een dure aanschaf maar zeer de moeite waard !!

Klantenservice

Helaas een lange wachttijd, maar dat maakt helemaal goed hoe je geholpen wordt. Vriendelijk, zeer geduldig en duidelijk in uitleg.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik heb het product met hulp kunnen vinden en bestellen.
Het gemakkelijkste vond ik nog het betalen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Very easy to order online. Mediamarkt webiste is convenient to use. Technical description of items are very detailed and it is very easy to compare when you are hesitating between 2 goods.

Klantenservice

Not very clear that you have to take a ticket to queue and a bit too much wait during lunch time

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Erg tevreden over de webshop van Mediamarkt.. Mooie aanbieding gezien op de webshop, gemakkelijk besteld, de website is overzichtelijk en de bestelling was de volgende dag op het aangegeven tijdstip al in huis. Helemaal top.

Verzending

De levering was snel en op het aangegeven tijdstip

Klantenservice

Helemaal prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

De bestelling via de website van MediaMarkt op zondagavond geplaatst en het apparaat was maandag al geleverd. Heel snel en accuraat en snel dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

merk product prima kwaliteit deed alles wat ik had verwacht ,goedkoop ,snel en gratis geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Gemakkelijk bestelling geplaatst, ook handig met betalen en de aflevering was prima in op tijd. Voor herhaling vatbaar!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Op de site van Mediamarkt was het product wat ik wilde goed te vinden en kon het daarnaast ook goed vergelijken met andere soortgelijke producten (ook door reviews van anderen te lezen). Voor de prijs kom ik uiteindelijk altijd uit bij Mediamarkt want hier is het tot nu toe altijd het goedkoopst en de levering is hier vaak ook het snelst.
Al met al dus erg tevreden mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het was heel makkelijk om mijn bestelling te maken. Ik vind het vooral netjes dat het bestelde product snel in huis is. Heb eigenlijk nooit klachten gehad over de (online) winkel.

Verzending

Lekker snel binnen, en mist geen onderdelen. Top service!

Klantenservice

Blijft een klantvriendelijke winkel, heb tot nu toe geen klachten!

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie