MediaMarkt

6.852 producten en 9.223 uitvoeringen

Gebruikers over webshop MediaMarkt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb vorige week een nieuwe koelkast bij ze besteld. Deze kwam kapot aan, ok dit kan gebeuren. Maar dat ik dan bijna een week moet wachten voordat ze of een monteur kunnen sturen of een nieuwe is natuurlijk van den zotte.

Tevens moest ik twee keer minimaal 30 minuten in de wacht staan voordat ik iets kon regelen.

De eerste koelkast is stukbezorgd door de bezorgers (stekker los getrokken)

En de klantenservice krijgt ook een dikke onvoldoende door de lange wachttijd.

Doordat het zo lang duurde moest ik dus een fortuin (minimaal 100 euro) aan vlees/eten weggooien. Een dure koelkast zo!

Klantenservice

Ik heb twee keer moeten bellen om het te regelen en darvoor dus 30 min per keer in de wacht gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De laptop voor mijn zoon kon gemakkelijk uitgezocht worden door de goede filters. De prijs was goed en de laptop is heel erg goed. Ik heb een hele blije zoon nu.

Verzending

We hebben de laptop opgehaald

Klantenservice

De klantenservice is altijd goed. Nu nog niet nodig gehad, maar wel bij een telefoon reparatie

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Aankoop is netjes op tijd geleverd, het stukje over de drempel was geen probleem, product doet wat in de omschrijving staat!

Verzending

Vriendelijke en behulpzame levering

Klantenservice

Hoefte er geen gebruik van te maken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

The website is clear and intuitive. It's easy to find what you are looking for.

Verzending

Quickly and with the possibility of tracking.

Klantenservice

I did not use, so I think well :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Artikel eenvoudig te vinden op de website, informatie overzichtelijk en te vergelijken met ander producten

Verzending

Bestelling binnen 1 dag bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Gewoon goed. Het pakketje was snel geleverd, hij was goed ingepakt, en er waren geen problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Hele snelle levering, zoals belooft.
Het product was netjes verpakt en verstuurd, dus in goed orde ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

duidelijke toelichting wanneer je product kan verwachten, maar ook tijdens de procedure netjes op de hoogte gehouden. Zo hoort het ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Prima kwaliteitsproducten voor een goede prijs kwaliteit verhouding met een snelle levering en een prima after sales

Verzending

Indien op voorraad binnen 24 uur geleverd.

Klantenservice

After sales werkt goed. De snelheid van antwoord per email zou sneller mogen, maar uiteindelijk gaat het om de kwaliteit van het antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Mediamarkt is even van de betere webshops/real stores combinaties. Snelheid in levering, tranparantie over voorraden en goede prijzen. .

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Kan nog wat beter als ze meer en beter Ideal integreren en meer banken rechtstreeks erop zetten zonder te hoeven scrollen in het klein.
Verders werkt het goed.
Je krijgt bevestigings email van je aankoop en daarna verzend email.
Toevallig heb ik nu een probleem met aangekochte product.
En daarna is er wel een probleem.
De retour button werkt niet met aanklikken op Mac met MAC OS 10.12,
en naar contact gaan duurt heel lang voor je de pagina krijgt.
Blijft maar laden.
Dit moet Media markt wel, vind ik , nog aanpassen voor meer klant vriendelijkheid.
Zolang nu maar email naar ze toegezonden , met bestelnummer erin en de klacht.
De website zelf is wel over overzichtelijk en redelijk goede info bij de producten.
Bij sommige zou er nog meer informatie bij kunnen en een link naar de fabrikant zou ook niet gek zijn.

Al met al redelijk goede ervaring , maar er zijn zeker verbeter punten.

Verzending

De volgende dag geleverd zoals stond vermeld voor 22.00 uur bestellen en de volgende dag geleverd.
Prima dus.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Goede overzichtelijke site.Veel keuze.
Geweldige voordelige aanbiedingen. Verder zoeken is overbodig. Ga zo door en houd deze folume vast.

Verzending

Goed verpakt, alleen jaamer dat ik om 21.57 uur besteld had en de dag er na niet bezorgd werd.
Er was belooft voor 22.00 uur besteld, de volgende dag in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

het is gemakkelijk om games te vinden en er reviews over te vinden en je kan precies zien op welke site hij het goedkoopst is

Verzending

ging makkelijk

Klantenservice

easy shit

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Er is ruim voldoende informatie op de site te vinden om het juiste product te kunnen kiezen. Heldere uitleg, eenvoudige vergelijking. Indien nodig reviews van andere kopers bekijken.

Vaak komt de MediaMarkt als goedkoopste naar voren als je op internet gaat zoeken. Natuurlijk speelt de gratis verzending ook een rol in de keuze voor de winkel.

Door de snelle levering, goede communicatie en prima afhandeling is de MediaMarkt een aanrader. Prima service tegen lage prijzen.

Verzending

Snel geleverd, je wordt uitstekende op de hoogte gehouden wanneer de goederen geleverd worden.

Klantenservice

Prima communicatie naar de klant. Helder, duidelijk en goede taalvaardigheid.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

gewoon helder, duidelijk, goede prijs en op tijd geleverd. Goede info vwb status van verzending.

Verzending

voldoet aan verwachting

Klantenservice

goede info, snel, duidelijk. transport op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Ik kan er bijna alles vinden. Prijs is scherp, en de producten zijn goed. Er is alleen weinig personeel in de winkel te vinden, en als je iemand vindt dan is het nooit "zijn afdeling" en word je afgescheept richting een andere verkoper. Kunnen jullie de verkopers meer "all-round" maken ?

Verzending

Magnetron OK. OMW 3331DM van 99 euro van het merk OK. En dat is deze ook.

Klantenservice

Ach je mag iets ruilen, maar verder kunnen ze niet veel doen als je probleem buiten het gangbare valt. Meedenken is er niet bij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zeer scherpe PS4 bundel FIFA17 aanbieding inclusied tweede gratis controller. Prima bestelproces. Daarnaast snelle levering.

Verzending

PostNL had foutje gemaakt waardoor game dag later binnenkwam

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bij MediaMarkt Almere onlangs via internet een tablet en een TV besteld, deze werden zeer snel geleverd.

Verzending

Bij de levering van de TV helaas geen exacte indicatie over het bezorgtijdstip, alleen over de dag van bezorging.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb er Shure oordoppen besteld. Oordoppen van hoge prijzen liggen niet meer in de winkel. zo heb ik de mijne moeten bestellen. binnen een dag lag het klaar in de winkel. Ik hoefde mijn achternaam maar te geven en met een ogenblikje werd het pakket aan tafel gebracht. betalen ging met een cadeau kaart, ook dat was makkelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment met prima beschrijvingen. De prijzen zijn erg competitieve. Ik zal zeker hier weer kopen

Verzending

Snel ontvangen

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie